坚持线上线下一体化监管 严厉打击网络违法交易行为——省市场监管局建立规范有序网络交易涉嫌违法线索处置机制

为进一步强化线上线下一体化监管，提高网络交易涉嫌违法线索处置工作规范化、标准化和专业化水平，近日，省市场监管局印发《网络交易涉嫌违法线索处置工作指引》（以下简称《工作指引》），明确网络交易涉嫌违法线索的接收、登记、分配、处理、反馈及归档等流程，确保线索流转顺畅、高效，为打击网络交易违法行为提供了有力支持。

坚持问题导向。 针对网络交易涉嫌违法线索处置工作中线索移交信息内容不完善、移交信息责任不清、移交信息签收不规范、办理结果反馈不及时等问题，《工作指引》从三个方面明确了线索处置流程，线索移交、指定管辖材料要求以及线索处置规范，使得各级市场监管部门可以更为顺畅地流转处置获得的网络交易线索，为打击网络交易违法行为提供了有力支持。

坚持便捷高效。 《工作指引》以易于操作的形式对网络交易违法线索进行了处置说明，以简单明了、便捷高效的方式为线索处置设置了流程图、移交单，并配备填报说明，使执法监管人员对网络交易违法线索处置流程一目了然，更加清晰落实线索处置工作责任，确保线索处置工作落到实处。

坚持实用有效。 《工作指引》印发以来，各级市场监管部门严格遵守工作要求和工作标准，对监测发现的6条涉嫌网络交易违法线索和部分比对12315网上交易投诉信息监测发现的违法线索，按流程进行规范处理，有效打击网络违法交易行为，维护网络交易市场秩序。

下一步，全省各级市场监管部门将着力提升《工作指引》实际运用能力，高度重视线索流转工作，及时交接网络交易中涉嫌违法的行为、内容、截图、商品地址、证据固定地址等信息线索，加快提升网络交易突出问题监测预警和应急处置能力建设，强化风险防范意识，促进平台经济高质量发展和高水平安全良性互动。