打通患者关系是医院营销成功的关键！

也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点，患者才是重点，建立良好患者关系才是关键。

现代营销观认为: 医院营销的出发点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗服务，而不是医院所能提供的医疗服务;目的是通过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利 。

因为只有和患者建立了良好的关系，医院才能影响患者的就医选择，进而通过一个患者去影响更多的潜在患者，核聚变般扩大医院品牌的影响范围，从而实现医院的健康、快速、可持续发展。

对于医院营销工作来说，效率是核心，包括信息传递效率、就诊效率、交易效率、售后服务效率和患者管理效率。这其中，首要重视的就是信息传递效率，这是和患者建立关系的第一步，强调的是快速、精准、高效。

综上所述，医院可以从三个角度切入：一是自建营销团队，二是寻找渠道合作商，三是开发新媒体渠道。

自建营销团队

这是医院对团队资源完全可控的一种方式，它的特点就是简单、直接、效率高。这一方式如果利用好，就能成为医院的突出优势，进而帮助医院形成强大的市场竞争力。不过这种方式的弊端就在于成本太高。大家都知道，传统时代、传统方式，效率和成本是一对正相关变量，效率越高，意味着投入的成本越高，而问题的关键就在于，医院愿意为提高效率付出多大的成本？

寻找渠道合作商

有两种方式，一是付费给媒体或者商家，购买其广告服务；二是和商家合作，提供对等价值的产品或服务。如果说自建团队更多是依靠人才的话，这种途径则更在意“宣传内容”。而且是不同的渠道，要有针对性地进行内容投放，以确保医院信息能够被该渠道的受众所接受，而这其中的关键，就是内容的创意。