编号4-07-02-06

她叫宋舒篱，98年生人，返乡创业小城青年。

大学毕业后的她选择“松弛感” ，放弃在大城市发展和海外留学的想法，选择回到家乡小城满洲里，和男朋友一起开了一家轻食店。线下开店线上开花，年轻人开店选择了和传统老板们不同的视角，她选择用社群和微信小程序积累客户，把小城里的“熟人社会“演绎得淋漓尽致。

与其他线上渠道相比，营业额无需分成、直接提现的诱惑，她自然无法拒绝。而在社群里做运营活动、朋友圈持续推出新品等方式，也是她精心调制的“美味活动”。现在，通过小程序下单的客户比重已经能达到70%左右，复购率和客单价也相对较高。

他叫曾子平，96年生人，初代大厂离职赛道玩家。

从互联网大厂离职的他选择“奔赴热爱” ，放弃工作 n 年的产品经理岗位，为酷爱的冲浪、滑板运动成立了户外俱乐部，和爱人一起开启了场酣畅淋漓的人生冒险。热爱归热爱，生意归生意，曾经在工作中学到的互联网技能点绝不浪费，社群、视频号、公众号等成为了他经营的基石。

他将同好玩家积累在微信社群中，定时组织活动，带大家考潜水证、一起冲浪派对。常有品牌方邀请他来聚集年轻人们进行滑板、冲浪等表演。在他的生活里，运动氛围浓厚到常让人分不清这究竟是生意还是玩乐。

她叫黄凤娟，70 后知心姐姐。

在母婴行业打拼十几年的她选择“创新” ，放弃等客上门、守株待兔的传统运营模式，选择用数字化的方式打造独特竞争优势。每个社区中都藏着这样的小店，一人坐镇，辐射社区社区周边用户群体。坐镇 10 年后，黄凤娟决定走出舒适区，与客户主动靠近。

同为宝妈，她特别理解客户作为母亲的复杂心情，尤其是新手妈妈或职场妈妈，她们需要的可能不仅是商品。她尝试把客户添加到企业微信上，并提供陪伴式的售前售后服务，情绪价值拉满。现在，曾经的社区小店，已经开到了 20 多家，在佛山黄凤娟已经拥有了 8 万人的线上会员，客单价超千元。