见实最新《私域用户价值衡量与提升》白皮书发布！

见实 · 公众号 · 科技媒体 · 2024-08-23 08:50

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今天，见实团队正式发布《私域用户价值衡量与提升》白皮书！

时至今日，企业与消费者的关系正在经历一场前所未有的变革。私域市场的崛起，为品牌提供了一个全新的视角，重新审视和构建与用户之间的联系。

衡量私域用户价值的动作也更加密集起来，可以说，这是一个中间辅助环节， 上可以帮公司升级私域运营模式，下可以帮助公司厘定精细化运营的方向和重点。

而2022年开始的全域运营大浪潮，其基础思考也是：在不同平台直连用户，在数据的帮助下长期运营。同样，转化也在不同平台发生——不论用户在任何平台消费，品牌都能即时识别出这位用户和自己的接触时长、关系亲密程度，因此给出对应的优惠或服务。这比“沉淀在一处、转化在各处”的思考或还要再进一步。

在直接连接的模式下，企业更开始反思：

私域是否仅限于产品销售？

所以先计算清楚自己的私域用户在哪些环节带来价值，并辅之以如何提升的讨论，既是精细化运营的起点和依据，也是模式升级的出发点和根本。

而见实联合小鹅通、233品牌私域、有赞新零售等伙伴的《私域用户价值衡量与提升》白皮书，或可为企业衡量与提升私域用户价值做参考。

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本白皮书一共分为四章。

第一章讲私域到底给企业带来了多大价值？ 我们分析了多个案例之后，不仅探讨了最好的私域是什么样子？也阐明了此时衡量私域用户价值的战略意义。

第二章讲用什么指标衡量私域用户价值？ 我们不仅探讨了企业在衡量私域用户价值时遇到的难题，并提出了三个指标、两大模型来帮助企业衡量私域用户价值。明确私域在产业链上下游以及企业各个部门做出哪些贡献。

第三章讲怎么提升私域用户价值？ 在前两章的叙述中我们发现企业在提升私域用户价值会有多个逻辑，本章我们选取逻辑之一进行展开，围绕用户分层，来提出四个层级对应的提升方法，以及这些动作如何与企业其他业务指标结合。

第四章讲私域用户价值未来趋势。 这一章中，我们把对私域运营的观察与感知融合为几个趋势与特点，为企业未来的发展提供启发与方向。

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值得一提的是，见实在本白皮书的撰写中，运用了大量的实际案例进行理论支撑，每个观点与观察的背后都有着数个真实案例为企业提供参考。

虽然不同的企业对私域的定位不同，衡量私域用户价值的标准与指标也不同，因此私域用户价值难以用某一简单公式直接概括。但是这本白皮书尽可能地将多个维度收纳其中，期望能够为企业朋友提供对照。

而私域的价值多样性与复杂性正是其魅力之一，未来见实也会围绕私域，发布更多的观察与思考，也期待你与我们一起。

最后， 附上 白皮书获取方式：

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PS： 8月23日（今天），见实将和会员们齐聚上海，进行全域主题私享会，见实找了5个品牌用1天讲透全域最新玩法。欢迎你加入见实会员参加。

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