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马云联手刘强东搞事

电商头条 · 公众号 · 电商 · 2025-01-07 19:30

正文

马云和刘强东的故事还在继续。

出品 | 电商头条作者 |王小孟

京东即将接入支付宝

当前，京东和阿里巴巴正进一步消除彼此的壁垒。

1月7日，国家发展改革委体制改革综合司司长王善成在新闻发布会上表示，在推进商品和服务市场高水平统一方面，平台的互联互通水平也在提升，去年“双十一”天猫已经允许使用微信支付，京东也即将接入支付宝。

随后，京东客服向媒体透露详细消息：支付宝使用正在逐步开放中，部分商家和特殊商品无法使用支付宝，是否可用以页面提示为准；支付宝不可用时，可以选择京东支付、云闪付、微信支付等支付方式。

图源：21世纪经济报道

事实上，从10年各自封闭，到如今加速互联，京东和支付宝都经历了一个漫长的过程。

起初，京东是支持使用支付宝的，但到2011年，双方还是选择了分手。

彼时，刘强东曾解释称支付宝费率太高，每年京东都要多支付500-600万元，而且京东80%都是货到付款，用在线支付很少，约在10%左右。

最终，京东决定弃用支付宝，而公司与阿里的关系也急转直下。直到2024年双11大促，两大电商巨头以来破冰时刻。

同年10月29日，支付宝在微博上宣布“在京东上买东西可以用支付宝支付了。”在这时，京东商城正式开通支付宝支付，与京东支付、微信支付和云闪付并列。

在京东购买部分商品时已出现“支付宝支付”选项，还可以选择余额宝等工具完成支付，有消费者已顺利完成支付。

图源：微博

对此，支付宝表示将持续加大开放，与不同平台之间探索互联互通、深化合作。

如今，国家部门透露京东接入支付宝的最新进展，展现了两大电商巨头对“互通互联”的决心和魄力，并向行业释放了更积极的信号。

一般情况下，外界普遍认为，支付是电商交易流程中的最后一步，也是最为关键的一环。

只有当消费者完成支付，交易才算真正达成，平台和商家才能获得收入。因此，支付环节的顺畅与否直接影响到交易的成功率和用户体验。

对于商家来说，支付宝作为国内主流的支付方式之一，拥有庞大的用户基础。京东接入支付宝后，可以吸引更多习惯使用支付宝支付的消费者，从而提高销售额。

对于消费者来说，消费者多了一个支付的选项，在某种程度上降低了支付门槛，有助于提高消费意愿。

对于平台来说，京东接入支付宝后，可以吸引更多支付宝用户到京东商城消费者，从而拓展用户群体和提升市场份额，提升自身在电商领域的竞争力。此外，支付方式的多样化有助于京东构建更加开放、协同的电商生态体系。

更重要的是，互联互通有助于我国的互联网环境、平台经济生态从“各自封闭”回归“开放”，对用户体验、市场竞争环境有多重利好。

合作与自强，京东支付两手抓

近年来，整个互联网行业开始从互相屏蔽走向开放合作，其中移动支付领域表现得格外明显。

首先，在市场的呼声下，移动支付行业走向互联互通是必然的结果。

数据显示，我国移动支付普及率已达到86%，居全球第一。截至2023年，国内银行和非银行支付机构处理的业务总量超过1.4万亿笔，支付金额将近900亿元，服务超过10亿个人和数千万商户。

显然，经过多年发展，我国移动支付的市场规模逐渐扩大，用户需要更加便捷、高效的支付方式。

另外，国家部门屡屡号召平台开放合作。从2019-2024年，央行公布多项条例，种种举措旨在促进移动支付行业走向开放，公平竞争，保护消费者权益。

在此大背景之下，京东支付选择两手抓：既消除平台壁垒，顺应时代潮流，又大搞支付产品，增强自身实力。

一方面，公司积极响应号召，加速推动移动支付的互联互通进程。

2024年5月，京东支付宣布与微信支付实现互联互通，用户通过京东金融APP可以扫描微信收款二维码进行付款。

对此，京东支付相关负责人表示，“此次互联互通，我们聚焦小额、便民服务，将京东多年积淀的线上优势引入到线下，形成涵盖微信个人码、商家码的全方位互联互通，服务个体工商户、中小微企业、让利补贴用户。”

综合来看，京东支付与微信支付互联互通意义重大，实现了三个行业第一：京东支付成为行业第一家打通微信商家码的支付公司；这是行业中用户交融最多的一次互联互通；这是行业第一次大规模商业化推广合作的互联互通。

图源：京东支付公众号

没过多久，京东又实现了与阿里巴巴的互联互通。正值双11大促期间，双方动作不断，业内一片哗然。

同年10月29日，京东商城正式开通支付宝支付，与京东支付、微信支付和云闪付并列。彼时，有传言称，京东与阿里还在推动将京东支付接入淘宝天猫，让淘宝天猫用户能用上京东白条等支付工具。

另一方面，公司投入大量资源布局旗下支付产品，实现了新的成就和突破。

首先，经过10年发展，京东支付已成为消费者和企业在生活中不可或缺的支付工具。

公开资料显示，2014年7月，京东金融推出第三方支付产品“京东支付‌”，该产品具有支付快捷、体验好、维度广、安全、简化标准接入五大特点。

当前，京东支付涵盖了多种支付方式，例如卡支付、白条支付、小金库支付、京东钢镚、白条闪付、京东闪付、刷脸支付等，致力于满足用户在线上和线下的多元化支付需求‌。

其中，京东闪付是京东支付基于银联“云闪付”合作的NFC创新产品，不仅安全便捷，还能应用在京东商城、家乐福、麦当劳、肯德基、星巴克、7-ELEVEN等众多线上、线下消费场所。

刷脸支付则于2017年8月在京东之家内测，随后开放使用。该支付方式的识别率高达99.99%，安全性处于行业顶尖地位，为用户提供了更高的安全保障。

另外，京东支付投入了大量资源，通过补贴等方式，惠及广大用户。

自2017年起，京东支付推行“单单减”，用户在消费时使用京东支付，每一笔订单均可获得立减优惠，在2023年这一服务累计补贴用户超10亿元。

2024年9月，京东支付宣布将在未来三年投入超50亿元服务用户反哺社会，带动超6000万人进行公益服务，捐赠超1.5亿笔订单。

同年12月，在京东供应链金融科技服贸产业大会上，公司披露最新数据：京东支付在2024年累计服务超400万商户，为各类客户在营销和支付费用上累计降本超10亿元。

截至目前，京东支付已服务超5.8亿用户、超400万商户，其年交易规模超12万亿。

图源：京东供应链金融科技公众号

此外，京东支付再接再厉，计划于2025年实现手续费比微信支付低至少20%，并投入10亿元营销费用，还将推出用户服务权益专区。

在京东金融APP和京东APP“我的京东”页面中，该专区将对京东支付合作伙伴的权益做统一输出，借助京东流量场域，助力合作伙伴的流量激活与业务增长。

俗话说，没有永远的敌人，却有永远的利益。随着流量红利日益枯竭，市场竞争趋于白热化，以京东为代表的互联网公司正在主动抱团取暖，积极携手合作，努力为商业市场注入必要的平衡与活力。

然而，打铁还需自身硬。在消融平台界限与壁垒的同时，京东也不忘大力扶持旗下产品，培育自身优势，在竞争激烈的市场环境中寻找立足之地。

未来，我们将看到京东与支付宝进一步的开放与合作，而这不仅为两大巨头营造了更公平的竞争环境，也为用户和商家提供了更多元化的选择。

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