育儿界新网红——能帮你带孩子的阿尔法小蛋

如有质量问题：

退货 ----- 因产品自身质量问题影响使用，自签收之日起 7 日内， 消费者可到原购机处选择退货、换货或者修理。不接受以“不喜欢、不合适”等主观判断为理由进行退货，超过七天退小蛋，需自费80元（邮费和包装费）。

换货 ---- 因产品自身质量问题影响使用，自签收之日起30日内， 消费者可到原购机地点选择换货；超过30天并且在保修期内可以自费65元换新。（因为小蛋材质和颜色容易粘脏，所以用户如果开封发现小蛋有污渍，请自行用干毛巾蘸少许肥皂水擦拭，如果擦不掉一定需要换货，请勿开机使用。有污渍不属于质量问题，开机后一律不退换）注意：一定给客户转达清楚，开机前先检查外观，确认无误再开机。开机后非质量问题不予退换。

非质量问题不退不换 。

保修 -----因产品自身质量问题影响使用，自购买之日起（小蛋3月，台灯1年）， 可享受保修服务， 免收一切维修费用，邮费自理。超出保修期或有人为损坏导致的非保机收取材料及人工费

非保修（下列情况可维修，费用自理） ：

1： 由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的产品损坏（如：食物、 液体粘渍、产品进水、撞击震裂、外围部件的刮痕的损坏等）；

2： 用户自行拆机或改装（如：改频、安装、调整或使用非原厂配件等任何不正确方式所造成 的损坏）；

3：连接不适当的配件（比如使用超过5v1a的充电器等），未依说明书使用、因运输及其它意外而造成产品损坏；

4： 不正确或不正当的操作使用所造成的产品故障或损坏；

5： 产品外表的各种标签、零部件（如按钮），自耗零件和因长期使用而造成产品外表的自然磨损；

6：超过三包有效期的；