坐高铁，身份证掉椅缝里咋办？

新华网 · 公众号 · 社会 · 2025-01-16 11:25

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春运出行指南丨乘高铁时，身份证掉进座椅缝隙怎么办？

乘车期间，身份证、蓝牙耳机等小物件掉进座椅缝隙后取不出来，或者丢了东西，怎么办？

如果小物件掉进座椅缝隙，可以先尝试自行取出，但不要强行撬动，以免损坏座椅或让身份证卡得更深。若尝试无果，可向列车工作人员求助，随车机械师会告知乘客取件可能存在的损坏情况，征得其同意后进行取件。

如果下车后才发现掉了东西，可以拨打铁路12306客服电话或使用铁路12306手机App的“遗失物品查找”功能，联系工作人员找回物品。

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来源：新华社

记者：陈柱佐、张东阳

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