时尚管理 | 商业模式创新指南

商业模式创新是发展竞争优势的关键。

商业模式创新就是 以不同的方式做事，改变游戏规则 。

今天，牛顿高商带你深入剖析如何创新你的商业模式，揭开阻碍大多数公司创新的常见错误。

商业模式创新框架

在做商业模式创新之前，我们首先要明白 什么是商业模式？ 商业模式是你如何创造价值和获取价值的框架。创造价值就是如何生产、营销和提供产品/服务。捕获价值是你如何赚钱（收入和利润）。

商业模式是组织创造、交付和获取价值的方式。

商业模式画布-帮助商业模式创新的实用工具

商业模式创新-改变商业模式的四个部分

运营模式 ：价值链、成本模式和组织

价值主张 ：客户细分、提供产品/服务

市场模式 ：营销和销售能力

收益模式 ：财务结构，包括投资、现金流和利润率

什么是商业模式创新？

商业模式创新是重塑如何重塑一个组织，创造新的产品/服务，然后交付市场以产生收入和利润，并且提高竞争力的过程 。商业模式创新的核心是需要创造新的产品、服务或组织模式来改善你的价值主张。商业模式创新不同于其他形式的创新，因为它跨越了公司的多个层面。人员、流程以及价值主张的整体构建和交付。

为什么要进行商业模式创新？

多项研究表明，商业模式创新比简单地创造新产品或服务能带来更长的绩效。

• 产品生命周期和设计周期 越来越短。
• 竞争 来自意想不到的地方。
• 商业模式的颠覆， 提供更好的客户体验 ，而不仅仅是简单的产品。
• 打破行业和市场规范的新兴技术 —大幅提高效率、新的数据模型和改进的客户体验。
• 新的竞争者进入市场 ，如来自新兴经济体。

商业模式创新的好处

• 增加价值创造将导致 增长增加 ，即使对于原本停滞不前的企业也是如此
• 由于商业模式创新通常需要新的运营模式，因此 竞争对手通常很难复制
• ……这可以带来 长期的竞争优势
• 正确的商业模式也有助于克服对销售的反对意见，并 创造积极的品牌认知度
• 一些商业模式可以使企业对 市场周期和“黑天鹅”事件 更加稳健，例如疫情的危机

商业模式创新指南

1. 从客户价值入手

与每项创新一样，第一步是以客户价值为起点。

• 客户想要完成的 "工作 "是什么？

• 目前阻碍他们完成"工作" 的障碍是什么？

• 你的客户现在用什么来完成同样的工作，或者他们为什么推迟做这个工作？

• 他们如何知道工作是否已经完成？

一旦你对这些问题有了明确的答案，你就开始了第一步

2. 你的优势是什么

每个企业都应该建立自己的商业模式，从自身的优势和独特能力中加以利用并获益。

例如， 如果你有大量的数据，以及你的产品何时和如何损坏，你显然是最有能力提供新颖的维修服务的一方，甚至可能为这些产品提供保险。

3. 你的业务目标是什么

一些企业希望专注于盈利能力，另一些企业希望尽可能地增长，而另一些企业只是想为他们的客户做尽可能好的工作。

当您尝试设计完美的商业模式时，这些目标最终很重要，因为不同的商业模式更适合不同类型的目标。

一些公司可能只是想通过对模型进行细微调整来扩展他们当前的业务，而其他公司可能正在寻找更大、更具变革性的变化。

例如， 如果您希望实现增长最大化，您应该选择一种业务模式，让客户获得几乎所有的价值并降低成本以最大限度地提高采用率。

在短期内，与其他一些模式相比，您会受到财务打击，但这会使业务对竞争对手没有吸引力，从而为您提供长期的巨大竞争优势。免费增值和开源模型是这种方法的明显例子。

4. 通过对领先创新者进行测试寻找模式

最好的商业模式是根据客户的需求、行业特征以及业务目标量身定制的。

因此，每当您希望设计一种新的商业模式时，最好对世界上最具创新性的公司目前正在做的事情进行基准测试。

您显然应该知道您的竞争对手在哪里，但请记住，商业模式创新的重点是找到一种方法，使您能够以更低的价格或更高的利润提供比他们更多的价值，甚至可能两者兼而有之，所以不要不要只是复制它们！

因此，最好的基准通常来自非常不同的行业。

5. 将所有内容放在一起确定正确的模型

结合您在第 1、2、3 和 4 步中的发现。找到可以为客户创造尽可能多价值的方法，利用您的优势，并让您从该收入中获得公平份额由您的业务目标决定。

这显然是创造性的部分，因此可能需要一些时间和精力才能做到这一点，但请记住，您始终可以查看我们上面提到的示例。

您可以使用下面的矩阵来绘制您的备选方案并将它们与您的目标进行比较。

概括地说， 如果您目前销售服务，您通常希望将业务扩展到更大的受众并提高利润。对于这两个目标，实现这些目标的方法是产品化。如果您在这方面取得成功，您可以以一小部分成本提供大部分价值，这自然可以帮助您将业务扩展到更广泛的客户群，同时也提高了提供该价值的利润。

另一方面，如果您正在销售产品，您可能希望将销售转变为更可预测的收入流，并增加您从每个客户那里获得的业务量。在这种情况下， 解决方案是销售附加服务以帮助您的客户充分利用您的产品， 或者寻找可用于将这些一次性产品销售转化为包含某些服务组件的订阅的方法。

6. 验证和迭代

与任何其他类型的创新一样， 通常也不会在第一时间就获得正确的商业模式创新。

最后，知道它是否有效的方法是在实践中测试商业模式。

许多商业模式创新具有挑战性的部分是，它们通常需要对您当前的运营模式进行重大改变，除非你有强有力的证据证明转型是值得的，否则你显然不应该这样做。

因此，从最关键的假设开始，验证您在导致这一点的步骤中所做的假设，并在一小部分客户中进行试验，这一点至关重要。

以较小规模验证业务模型显然可以节省成本和资源，但还有另一个关键优势： 速度。学习和快速行动对于创新成功至关重要。

如何进行商业模式创新，而不是遵循通常的商业模式，而是重塑组织获取价值、创造价值和交付价值的方式。

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牛顿高商-中欧时尚研究院