华为售后拒绝更换缩水版P10 实力网友战胜工程师换机成功

国内手机品牌中，小米、乐视、华为都属于网络热度极高的厂商，三家总是能搞出点大事被网友们热议。最近这段时间，华为P10手机绝对是话题之王，从最早的屏幕拖影、疏油层事件到刚刚爆发没2天的“闪存门”，华为P10的争议似乎就没断过。

昨天晚上我们在微博上收到了一封P10用户的私信，他表示此前华为售后认同了内存问题并表示可以跟换手机，然而华为售后却在第二天变卦了。从他周日购买手机到昨日私信我们，短短三天时间就让一位用户从喜欢P10购买到现在对华为客服产生厌恶。

事情大致是这样的，根据网友“五哥只会说说而已”表述，4月17日时他与华为售后协商可以更换自己购买的闪存速度比较慢的P10手机，然而在备份过资料18日再次前往华为售后时，还是之前那位跟他交流的工程师接待的他，然而这位售后工程师却变卦说无法退换P10。

事情发展有些长，我大致描述。华为工程师用一台闪存测试速度在520MB/s的P10与网友这台240MB/s速率的手机做了对比，把存储卡内1.1GB文件拷贝到手机耗时32秒和33秒。华为工程师表示两台手机速度差不多，所以无法按照之前的协商结果退机。

幸亏这位网友具备一定的IT知识，找到了华为工程师所使用的“猫腻”。在华为工程师测试时，他是将存储卡内文件拷贝到手机，也就是说，传输速度限制在了存储卡的读取速度。而在网友坚持在手机闪存内复制测试时，两种不同规格内存的手机出现了悬殊差异，UFS2.1标准闪存用时16秒，网友手中eMMC版本P10则是24秒，这位工程师连带旁边2位围观的工程师“蒙”了。