2月25日，王艺程第二次发起换货流程，向闪极寄回了自己999元购买的智能眼镜。无法开机、充不进电的问题，在一个月内接连出现在两台新设备上，这多少让他感到失望。

毕竟，这原本是一个被视为平价版RayBan Meta、又一个“Copy to China”故事主角的国产新物种。

2023年9月，Meta推出了其与雷朋合作的Ray-Ban Meta智能眼镜，后者兼具音频和拍摄功能，以48g的重量、极简造型打动市场，仅发售一年出货量就突破百万——这不仅是史上销量最高的智能眼镜产品，也让人们看见了智能手机之后下一代移动计算平台的曙光。

没人不想在这个品类中争先。2024年，“百镜大战”模式正式在国内开启，无论手机大厂、传统AR龙头，还是新生AI硬件团队，都纷纷把眼镜划进了自己的产品线。

但在去年5月31日之前，国内尚无有资格对标Ray-Ban Meta的产品，直到闪极预告了自己将发布一款集“AI、拍摄、记忆”功能于一身的智能眼镜。

7个月后，闪极召开了一场声势浩大的发布会，OEM大厂瑞声科技、大模型企业云天砺飞、眼镜品牌LOHO纷纷亮相站台，999元的首发“共创价”，更让消费者直呼真香。

但当这个国产RayBan Meta的故事走入现实，却没有获得预期中的效果与反响。

被卡在开机步骤的用户

从2024年5月31日预定，到2025年1月收到产品，闪极的预订用户等待了7个多月的时间。‍

用户新宇告诉「电厂」，他的闪极“AI拍拍镜”设备编号为23，这意味着他是极早一批拿到闪极拍拍镜的用户。产品一到手，他就发现了硬件打磨存在问题：

“新品到货双侧镜腿就不对称，而且镜腿掉漆、镜腿和前框对不齐。镜腿上的扬声器不知道是设计问题还是装配问题，每一次摘眼镜都会拔掉我几根头发。”

此前，新宇对闪极的产品做工颇为认可，曾购置过多款闪极的充电宝产品，因此眼镜的外观瑕疵让他感到“很不闪极”。

在中国已成红海的数码配件市场里，2019年才成立的闪极是一个异类，从一开始它就在讲一个“反性价比”的新故事。相对集中在数十元至百元级的行业平均价位段，它的充电宝可以上探至千元级。

尽管如此，凭借精细的产品洞察和科幻精致的外观，它还是精准吸引了一批数码爱好发烧友。迈进2024年，闪极凭借中高端充电产品创造了两个亿的营收，并把目光瞄准了堪称“新物种”的消费级智能眼镜。

2024年5月30日，闪极智能眼镜“A1（技术预览版）”亮相；在这一年12月19日的正式发布会上，闪极对这款眼镜做了更深入全面的介绍。官方描述是：该眼镜随时在线、电池总容量高达450mAh还支持边充边戴，能将实时录音录像的功能与多模态AI融合，即时解决各种问题，比如识别眼前事物、文字翻译等等，并提供保存开始拍摄前5-25分钟视频的“回溯功能”。

彼时，国内尚无能够满足日常佩戴，同时具备音频、拍摄、翻译等功能的眼镜产品发布，在模仿Ray-Ban Meta的这条路上闪极占了先机。

但至今为止，许多发布会上承诺的产品设计和功能并未顺利落地。

在实际上手使用时，新宇发现自己在开关机的步骤上就被卡住了。

正常情况下，在拨动开机键后，闪极眼镜会闪烁4下蓝灯、1下绿灯完成开机。可多次尝试后，他发现在绿灯闪烁后还需要40多秒的时间才能听到“眼镜已启动”的语音提示，再过约10秒，才能正常使用。

在这一步就遇到问题的用户不止一个。莫离发现，自己到手的眼镜“开关机没有用，也就是没法关机，关机状态下也能唤醒。”

（闪极拍照效果，图源/用户）

核心的拍照和摄像功能同样存在槽点，由于画质模糊、视频录制不够流畅，王艺程打消了用眼镜拍摄Vlog的最初想法。有人则在社交平台点评道：“闪极眼镜的拍照画质，让人想起千禧年的复古画风。”换言之，照片存在彩噪、色偏、模糊的问题，发布会上展示的视频回溯功能也还未上线。

除此之外，AI拍拍镜如今还不能用于蓝牙接听通话；虽号称采用了最新版本的蓝牙5.0技术，但仍有用户反馈易断联；AI搜索唤起成功率低等问题。

对工程化预期不足

“即便对于一个数码玩家，上手难度都非常高。”新宇对当前的闪极智能眼镜如此评价。

包括他在内的许多用户，都寄希望于问题能够通过软件、固件升级逐步解决。但没人能说清楚，要等到什么时候才能达到一个相对理想的产品状态。

为此许多用户与闪极售后陷入了一轮轮的沟通，而与此同时，有部分用户还在“坐等”产品发货。

从去年5月份发布预览版产品开始，不少用户陆续在小程序、天猫、京东平台点下了预定按键；去年12月31日产品发布会正式举办当天，5万笔预售订单更是在短时间内被抢购一空。

但是闪极的发货时间曾多次延宕：针对5月份预定用户，原定11月30日前发货；12月31日预定用户，则计划在2025年1月15日前发货，最终在这两个时间点，闪极都“跳票”了。

其间闪极曾在1月16日致电部分用户，讲道正在修复耳机蓝牙问题，预计需要一个星期时间。

随后一星期，变成了一个月、一个半月，直至发文当天的3月4日，最新固件版本刚刚推送。

多位早期用户表示，自己等待了7个多月才最终收到商品；而不少12月底预定的用户也已等待了2个月的时间，至今还没看到物流单号。

「电厂」就此询问闪极官方，得到的回复是：“产品已知的软件问题，团队目前正在加紧解决，很多还涉及到平台和元器件伙伴的协同，所以现在看还需要一段时间。发货这块目前我们还是在按计划分批在放。”

凡此种种，都映照出AI拍拍镜备货不足、生产供货流程极其紧张。进一步，反映出的则是闪极初期估计过为乐观，低估了智能眼镜的产业链、工程化难度，最终才导致如此局面。

一位阿里旗下大模型通义团队的高管透露，2024年时，闪极软硬件团队曾到阿里开会，商讨为智能眼镜接入通义API一事。这位高管讲道：“他们对AI的理解还停留在上一代，觉得接入个API就行了。但通义是模型层的东西，实际上现在的AI要用到眼镜，从模型到眼镜应用的流程很长，不是一时之功。”

他向闪极指出了单凭接入API满足不了眼镜的功能需求。彼时，闪极团队不置可否。

硬件选型同样困难重重。闪极AI拍拍镜搭载紫光展锐W517芯片，后者号称是“国产最强的低功耗Arm处理器”。但在用户反馈中，拍拍镜不论蓝牙连接还是功耗都受到较大诟病，知情人士表示，这与紫光芯片不无关系。

据紫光展锐官方信息，W517是2020年发布的智能手表平台主控芯片，此前曾落地于小天才电话手表之中。

此外，虽然2022年底上市的AR眼镜INMO Air2也采用了W517芯片，但Air 2重达90g、并不面向于闪极拍拍镜的全日佩戴场景。

想要用W517支撑对于设定续航时间更长、重量更轻、接入多种大模型的闪极智能眼镜，调教难度不可小觑。

智能眼镜的iPhone时刻真的来了吗？

前述知情人士透露，闪极产研团队已经进入全员加班模式，试图解决种种问题，其中提升拍摄效果排在最高优先级，但仍需月余时间。

AI拍拍镜的发布会后，闪极CEO张波曾与包括「电厂」在内的媒体进行了沟通。他在这次沟通会上讲道：“这是iphone时刻，作为前浪（做得）越早越好。”

但很难说解决“Bug”、优化体验所需耗费的时间成本，是否已将闪极“抢跑”智能眼镜所赢来的宝贵优势消耗殆尽。

在闪极眼镜接连陷入延迟发货、质量问题、频繁售后的几个月里，越来越多友商产品出现在了赛道上。

1月7日CES展会期间，雷鸟创新举行发布会，推出雷鸟V3 AI拍摄眼镜，产品定价1799元。据官方介绍，雷鸟V3支持4K照片拍摄和多种视频录制格式，整机仅重39克，可支撑30小时超长续航时间。

2月18日，Rokid创始人兼CEO祝铭明在经济高质量发展大会，佩戴Rokid Glasses现场展示了后者的题词功能，让这款重49g、兼具高清拍照和视频录制功能的、定价2499元的产品走入了消费者视野。

（Rokid创始人祝铭明佩戴Rokid Glasses，图源/Rokid）