在商场和职场里，你会发现不少“自嗨”的人和公司。什么叫“自嗨”？就是那种只活在自己的世界里，对外头的风吹草动和对手的新动作完全不在意，总是一副“我牛我骄傲”的样子，觉得自己是天下第一。这种自恋的企业、自私的个人，往往走不远。为什么？因为他们做的决定多半是错的。
要知道，一个行业里，
没有对手、一个对手、两个对手和一堆对手，策略可大不相同
。要是市场上就你一个玩家，那你可以任性；但要是市场上挤满了对手，你还想任性，市场和其他人可不会给你好果子吃。
你不在乎和重视别人，别人自然不会惯着你。
所以，不管是公司还是个人，都别掉进自恋的坑里，得学会
观察外面的竞争环境，好好研究对手
。
如何研究？通常离不开3方面的分析。一是能够
自我评估
，认清自己的竞争实力；二是能够
详细地研究对手
，判断对手的竞争实力；三是能够
准确判断竞争环境
，清楚地知道自己处在一个什么样的环境中。
自身竞争实力评估，是企业通过内部盘点自己的人力、财力和物力等资源，据此判断这些资源能给企业带来多大的竞争实力。
自身实力评估主要使用“
VRIO模型
”进行剖析，它也是一种定性的剖析方法。
1. 什么是VRIO模型
VRIO分别代表价值（Value)、稀缺性（Rarity）、难以模仿性（Inimitability)和组织效率（Organization）四个因素。这四个因素对企业的竞争优势产生了影响，通过对这个四个因素进行评估，就能判断企业的竞争实力。
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价值：代表企业拥有的资源或能力是否能抓住市场机会实现企业增长。
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稀缺性：表示企业拥有的资源或能力是否稀缺且难以替代，是否能在市场上获得独特的竞争优势。
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难以模仿性：指的是其他企业是否难以模仿或复制企业的资源或能力。
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组织效率：表示企业具备高效整合和利用资源的能力。
2. 竞争实力分几种
VRIO模型通过这四个因素的分析，判断竞争实力，将竞争实力分为如下5种：
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如果企业的资源和能力无法为发展提供价值，那么企业处于
竞争劣势
。
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如果企业的资源和能力能提供发展价值，但不具备稀缺性，那么处于
竞争均衡
。
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如果企业的资源和能力能提供发展价值，且具备稀缺性，但容易被模仿，那么企业处于
暂时的竞争优势
。
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如果企业的资源和能力能提供发展价值，具备稀缺性，且不容易被模仿，但组织效率低，那么企业具备
持续一定时间的竞争优势
。
-
如果企业的资源和能力能提供发展价值，具备稀缺性，不容易被模仿，且组织效率高，那么企业已经建立了
长久的竞争优势
。
2. 如何使用VRIO模型
VRIO模型的缺点是
不太适合小公司
，因为只有大公司才可能满足这个模型分析的维度。所以在使用时，要先确定企业的规模是否适合该模型。
竞争对手研究类似拼图游戏，需要从各种渠道网罗各种信息，并对信息进行鉴别、重组、整合和判断，综合竞争对手和自身企业的实际情况做出最终决策的过程。
那么，如何对竞争对手进行研究呢？通常需要7个步骤。
竞争对手研究的第一步就是明确研究目的。明确目的，以终为始。
每家企业在不同的发展阶段，面临的竞争对手是不同的。在同一个发展阶段，研究目的不同，面临的竞争对手也是不同的。
所以，明确了研究目的后，还需要确定对哪些竞争对手进行研究。只有找对了竞争对手，才能得到正确的结论。
如果研究目的是研究竞争对手的产品，那么研究内容就要围绕产品的功能、设计、流程、服务等分析；如果要研究竞争对手的运营策略，那么研究内容就要围绕推广渠道、活动内容、激励体系、成长体系等分析。
针对不同的研究内容，搜集信息的渠道也是不同的。如果要搜集竞争对手的产品信息，那么亲身体验产品将是最好的方式；如果要搜集竞争对手的用户信息，那么用户调研是不错的选择；如果要搜集竞争对手的收入和利润信息，那么查询财务报告是首选方式。
从各条渠道搜集的信息参差不齐，有的是竞争对手放出的烟幕弹，有的是其他人对信息的错误解读，还有的是谣传，当然其中也有真材实料。这时，对信息进行交叉验证，鉴别信息的真伪是必不可少的环节。
通过竞争对手和自身企业的信息与数据对比，得出竞争优势、竞争劣势、机会点和风险点。
$APPEALS方法最
早由IBM公司提出，并且在集成产品开发（IPD）中被广泛应用。
$APPEALS方法是一种市场需求分析工具，它帮助企业从多个维度了解客户需求，更好地理解目标消费者的行为和偏好，从而设计出更符合市场需求的产品。
这种方法从8个方面分析产品和需求：
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$：价格（Price），即客户愿意为一个满意的产品支付的价格。
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A：可获得性（Availability），即购买过程的便利性。
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P：包装（Packaging），即产品的设计质量、特性和外观等视觉特征。
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P：性能（Performance），即产品的功能和特性。
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E：易用性（Ease of use），即 产品的易用属性。
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A：保证（Assurances），即产品在可靠性、安全和质量方面的保证。
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L：生命周期成本（Life cycle costs），即产品使用整个生命周期的成本。
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S：社会接受程度（Social acceptance），即社会对产品和服务的接受和认可程度。
2. 如何使用$APPEALS方法进行对比
对自己、竞争对手、客户期望的8个维度进行打分，就形成了如下的雷达图。
通过这个图可以直观地对比产品在8个维度上的优势和劣势，帮助企业了解客户对产品的期待和需求，对比竞争对手找到自身核心优势，建立差异化策略，确定产品应该关注的核心功能和需求。
