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厉害了!“首席商事服务官”正式在海珠创新岛亮相!

广州海珠发布  · 公众号  ·  · 2019-05-15 14:57

正文


还记得海珠区在4月推出的

“CTSO首席税务服务官”

今天,海珠区又有新动作啦

“CBSO首席商事服务官” 正式亮相



今天(15日)上午,海珠区市场监督管理局与海珠区投资促进局举行了优化营商环境工作结对共建签约活动, “CBSO首席商事服务官” 正式上线,牵手“CSO首席服务官”,共同为企业提供最“暖心”的服务。



此次结对共建活动是海珠区市场监督管理局与海珠区投资促进局对焦粤港澳大湾区建设,从“我们”到“我”,在一站式服务的基础上,优化提供个性化服务,提升企业对营商环境感受的又一重要举措。


“CBSO首席商事服务官”

将服务前移至商事环节

让企业体会和感受到营商环境带来的便利化


这位服务官 具体能做什么?

这项政策又将带来怎样的福利?

且听G仔细细说来!



//
首席服务官工作体系再深化,服务感受再升级
//


海珠区市场监督管理局与海珠区投资促进局签署了《优化营商环境工作结对共建协议书》,并向首任CBSO首席商事服务官颁发了聘书。



CBSO首席商事服务官将按照CSO首席服务官工作制度要求:

  • 破除传统模板化服务模式的弊端;

  • 将 “市场有诉求,我必有回应”的服务理念落到实处;

  • 聚焦企业在项目筹备、落户及生产经营期间有关商务谈判、商事登记、市场监管等方面的痛点、难点问题;

  • 构建全链条、全周期、全要素、全流程的产业创新生态服务体系;

  • 为企业精准提供个性化服务,提升企业获得感;

  • 吸引全球范围内的优质创新企业、高层次领军人才、重大创新成果等高端创新资源要素入驻海珠。



//
持续提升服务实效,破除企业落地、发展壁垒
//


首任商事服务官是由海珠区市场监督管理局经综合考查选出业务能力强、综合素质高、服务意识优的业务骨干担任, 负责跟进企业商事登记注册变更、企业信用风险、涉市场监管问题协调等事项 ,第一时间回应企业问题和需求,为企业提供即时、高效、优质的服务。


在项目筹备落地期间
CBSO首席商事服务官会专人跟踪、辅导企业商事登记、注册变更等事项,主动与上级对接,及时协调解决企业涉及市场监管领域的相关问题,推动项目顺利落地。
在企业生产经营期间
CBSO首席商事服务官会解答企业相关市场监管服务问题,提供市场监管政策和法规辅导。
与此同时......
CBSO首席商事服务官与CSO首席服务官将共同、持续跟进落户企业运营情况,协调解决企业发展诉求,形成全流程闭环式服务,助力企业扎根海珠、发展壮大。



2019年3月,在《粤港澳大湾区建设规划纲要》与海珠创新岛十八条产业扶持政策的双重激励下,外商投资企业、梅赛德斯奔驰战略合作伙伴——中国龙星行控股集团将中国大陆总部落户海珠区。中国龙星行控股集团有关负责人表示,当初他们选择落户海珠,正式因为海珠优越的地理位置、便捷的交通等硬件设施;如今,他们不断拓展海珠区产业发展布局,看中的则是海珠区日益优化的营商环境与精益求精的企业服务。


在CSO首席服务官和CBSO首席商事服务官一对一跟踪服务与指导下,我们跑一次便完成了工商注册手续,获取了营业执照,极大提高了我司工作效率,为我们加快发展业务打下坚实基础。 ——中国龙星行控股集团有关负责人



海珠区市场监督管理局和区投资促进局优化营商环境工作结对共建,是落实市、区主要领导有关优化营商环境指示要求的具体举措,并将围绕“三个方面”开展工作:


1

一是打造办事效率最快的营商环境,拉住资本的“脚”;

2

二是打造服务水平最优的营商环境,拴住企业的“心”;

3

三是打造体制机制最顺的营商环境,拉紧部门的“手”;


COS首席服务官制度将有效聚合服务资源和力量,形成工作合力,让企业切切实实感受到政府的贴心服务,助力企业高质量发展。



继去年11月海珠区在全省率先推出CSO首席服务官制度被省委省政府纳入《民营经济十条》获全省推广后,海珠区进一步完善CSO服务体系,扩大“朋友圈”。


四月
海珠区税务局作为专业职能部门率先组建“CTSO首席税务服务官”队伍,并与海珠区投资促进局正式签订企业服务结对共建书。

今天
海珠区市场监督管理局主动靠前服务,推出“CBSO首席商事服务官”,进一步将服务前移至商事环节,让企业体会和感受到营商环境带来的便利化。







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