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苹果 AI 紧急换帅,新 Siri 可以跳票但不能失败

爱范儿  · 公众号  · 科技媒体  · 2025-03-21 18:24

主要观点总结

本文主要描述了苹果公司面临的AI挑战,特别是Siri的增强功能推迟发布带来的影响。文章提到了苹果公司在AI方面的努力,包括新的AI方案的尝试和内部对增强Siri的期待,同时也提到了市场反应和苹果公司的应对策略。

关键观点总结

关键观点1: Siri的增强功能推迟发布引发关注

文章介绍了苹果公司Siri的增强功能推迟发布的情况,引发了外界的关注。这是苹果近年来最大的挑战之一,对苹果公司的声誉和市场份额产生影响。

关键观点2: 苹果公司面临AI技术的挑战

苹果公司面临着在人工智能领域的挑战,尤其是在与其他科技公司的竞争中。增强Siri的推出延期凸显了苹果在AI技术方面面临的挑战。

关键观点3: Siri的重要性及其影响

Siri是苹果生态系统中AI解决方案的核心,其表现直接影响到苹果公司的整体竞争力。增强Siri的推出对于苹果公司的未来发展具有重要意义。

关键观点4: 苹果公司的应对策略

面对AI技术的挑战,苹果公司采取了一系列应对策略,包括换帅、加强研发、调整产品发布策略等。这些措施旨在提高Siri的性能,保持市场竞争优势。

关键观点5: 市场反应及未来展望

市场对于苹果公司在AI领域的挑战持有不同的看法。一方面,人们关注苹果能否克服技术难题,推出优秀的AI产品;另一方面,人们也期待苹果公司能在未来的AI竞争中取得更大的进展。


正文

只能成功
不能失败


每年的这个时候,苹果都将召集 100 名最具影响力的高管,前往库比提诺附近的一个绝对保密的地点,决定这家全球市值第一的公司,如何走出下一步。
不用想,今年会议桌上的焦点,将会是苹果近几年最大的烫手山芋——Siri。
在 3 月初宣布AI 增强版 Siri 跳票之后,苹果股价单日暴跌 4.85%,创下两年半来的最大跌幅,各种负面评论更是足足刷屏了两周。
3 月 21 日,彭博社爆料称,苹果 CEO 蒂姆·库克已经对目前的 AI 团队失去了信心,并更换了 AI 团队的负责人——现在由 Mike Rockwell 负责,他之前是 Apple Vision Pro 团队的关键人物。
对于苹果而言,AI Siri 只能成功,不能失败。
AI Siri 的真实情况究竟如何?
2024 年的开发者大会,苹果不出所料地公开了自己的 AI 方案:Apple 智能。
文生图、写作工具、图片消除......这些几乎家家必备的功能乏善可陈,重头戏在「增强 Siri」上。
和以前机械的语音助手比,AI 版本的 Siri 有了理解上下文和用户情景的能力,可以读取屏幕,在 App 内和跨 App 进行操作。
根据 WWDC 上的演示,用户可以直接问类似「我该什么时候去接妈妈?」「我和家人什么时候吃午餐?」等个人问题,Siri 会直接从相关的邮件、短信消息中提取相关信息回答,不需要用户提前设定好日历安排,成为名副其实的「个人助理」。
只是这个功能没有马上随着新系统开始测试,甚至也没能在年内推出,苹果当时对它的预期就是 2025 春季面世。
著名科技评论人 John Gruber 去年现场参加了 WWDC,他认为发布会上的「增强 Siri」只是在分享一些模拟的概念视频,甚至不能说是演示。在发布会视频播放后的线下演示环节,苹果工作人员实际操作了写作工具、照片清理等功能,这些都包含在目前正式发布的 Apple 智能集合之中。
但丝毫没有增强 Siri 的身影,即使这已经是全程由工作人员操作的受控演示环境,很大程度佐证了在 WWDC 举办时,「增强 Siri」基本只存在于苹果的幻灯片中。
从现在来看,没有任何演示已经是一种危险的信号,但当时大部分媒体都因为苹果在功能兑现上的良好口碑,选择相信苹果会按时带来增强 Siri。
虽然苹果从 2017 年开始频繁在发布会上画饼,但基本都能按时兑现,即使延期,也很少超过几个月,像 Siri 这样一推迟就是一年的情况极其罕见。

HomePod:2017 年 6 月官宣,原定 12 月上线,最终 2018 年 2 月发布

AirPower 无线充电板:2017 年 9 月官宣,原定 2018 年上线,最终在 2019 年 3 月宣布取消

FaceTime 群聊:2018 年 6 月官宣,原定 9 月上线,最终 2018 年 12 月发布

通用控制功能:2021 年 6 月官宣,原定 10 月发布,最终 2022 年 3 月 发布

CarPlay 2.0:2022 年 6 月官宣,原定 2024 年推送,目前仍在开发中

台前调度(iPadOS 16):2022 年 6 月官宣,原定 9 月推送,推迟 10 月发布
在以 Siri 和其他 Apple 智能功能为卖点的 iPhone 16 发布后,苹果一直在对这些功能进行宣传和炒作,甚至还有单独针对「增强 Siri」功能进行演示的电视广告,即使它们还完全没有踪影。
Bella Ramsey 出演的 iPhone 16 和「个人化」Siri 广告
所以现在的增强 Siri 进度究竟如何?彭博社爆料,在苹果的测试中,Siri 只有 75-80% 左右的时间能正常工作,而苹果内部想要它完全成为用户真正能依赖的工具。
通过 Daring Fireball 宣布 Siri 延迟后,苹果也将这条广告撤下,并且还在官网相关功能简介中补充了免责声明,但更大的麻烦还在路上。
在 Siri 团队换帅消息出来的同一天,苹果也陷入了一场集体诉讼之中,被指控推广其被推迟的 Apple 智能,构成了虚假广告和不公平竞争。
曾经领先的 Siri,为什么会走到这一步?
2011 年,Siri 在 iPhone 4S 发布会上压轴登场,语音查天气、设日程、打电话的一通演示操作,不仅震撼了在场的与会者,更让全世界都感觉一扇未来之门在徐徐展开。
结果,十几年过去,iPhone 已经改头换面,Siri 却仿佛冻龄,现在依旧只能查天气、设日程、打电话。
当时乔布斯对这项技术的期待值很高,即使身体每况愈下,依旧深度参与了收购 Siri 的过程。他看到的不仅是语音助手这种交互的可能性, 更是背后能从用户中不断学习、自我改进的人工智能技术。
但不需要特别熟悉苹果的朋友都知道,乔布斯和库克的苹果是两家风格迥异的公司,后者更强调科技的人文属性,优先级甚至比创新更高。
而在面对「战未来」的抉择问题,苹果自然在人工智能和空间计算中,选择了潜在伦理问题更少的后者。去年谈论苹果的人工智能策略时,彭博社就爆料称,苹果内部对生成式 AI 的态度非常消极,导致了他们在人工智能技术的落后,让这家公司在大模型技术上没有太多积累。
在介绍沉入系统底层、广泛收集用户数据的 Apple 智能时,苹果花了很长时间大谈背后的隐私策略,用户不一定听得懂这些深奥的技术原理,但起码会觉得,数据交给苹果,很放心。
「AI 隐私的全新标准」
即使是再小心的苹果,也无法摆脱目前的 AI 幻觉。前段时间 Apple 智能正式上线的「通知摘要」功能也在上线后不久被发现有「胡编乱造」的情况。BBC 指出,这个功能错误地改写了自己应用的通知,捏造 PDC 世界飞镖锦标赛的冠军,和网球运动员 Rafael Nadal 的性取向。
这上面的通知摘要内容基本全是捏造的,图源:BBC
对于正确率只有八成,却又是整个 AI 体验核心的 Siri,苹果自然采取更谨慎的态度。






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