一直以来,制伞业都被认为是夕阳产业,但一把小小的天堂伞,却占据着全中国雨伞行业80%的份额,年销售额20多个亿!
更令人难以置信的是,这个稳坐中国伞业头把交椅的赚钱企业,竟是由一位退休的老者创办的,60岁退休之后,他拿着2000元钱开始创业,从一个制伞小作坊,经过30多年、两代人的努力,终于做到今天的中国伞业龙头。
他的传奇经历,不输褚时健!
退休后怀揣2000元创业
却梦想着把伞做到最好
1984年,被誉为“中国改革史上最值得纪念的一年”,在这一年的十二届三中全会上通过的《关于经济体制改革的决定》,第一次明确了“社会主义商品经济”。
图为主席台上的邓小平与胡耀邦
也正是在这一年,60岁的王斌章正式从杭州五联农机厂退休,在那个改革的年代,王斌章并没有好好享受退休生活的打算,而是揣着仅有的2000元钱,准备开始创业。
在退休之前,王斌章曾是一名制伞设备设计师,他设计生产的制伞设备由于科学性和精密性极高,不仅销往全国各地,甚至引得上海飞机制造厂的技师都慕名前来参观。
可以说,大半辈子的时间,王斌章都花在了制伞上,所以,即便已经60高龄,他对制伞的热情也没有减弱半分,他心中甚至还有个伟大的梦想:把伞做到最好!
于是,1985年,王斌章揣着仅有的2000元钱,挂靠在镇公办的名下,办起了雨伞厂,但说是雨伞厂,其实只是个简单的制伞作坊,而这就是后来家喻户晓的“天堂伞”。
然而,伞是杭州的四大特产之一,当时的杭州伞厂、西湖伞厂已经是闻名全国的大国企,在巨头的阴影下诞生的天堂伞,只是被认为一个退休老头消磨时间而玩的把戏,根本没有多少人看好。
在这样的情况下,王斌章并没有灰心,靠着几条独家秘笈,短短几年时间,他就成功把天堂伞打造成国内伞业的龙头企业,一统伞业江湖。
差异化经营
靠质量取胜
在80年代,一把雨伞只能卖1、2块钱,因为竞争激烈,大家都拼命压低价格,因此雨伞的品质和档次都很低 。
王斌章深知自己和财雄势大的国营企业凭价格,永远没有出头之日,因此,他转变思路,让天堂伞走中高端价位路线的品牌,一把伞卖到7块钱。
天堂伞也由此成为国内第一家走中高端价位路线的雨伞品牌,当然这并不是乱来的,天堂伞的结实耐用的质量让消费者的钱花得心服口服。
质量过硬:40个专利,一用就是10年!
一把普普通通的伞,能有多复杂?王斌章告诉你,他在雨伞上面获得的专利,一共有80多项。
一把天堂伞,看似结构简单,实际上共有100多个零件,包括伞面、伞骨、伞杆、按钮等;伞要收放自如,则要关系到弹簧、滑轮、绳索的组合,每一个环节都充满着无数智慧。
1996年,天堂伞被大量企业假冒,王斌章不胜其烦,但这也让他下定决心,加快产品的更新换代。他不停地对制伞设备进行改进,他自行研制的电脑自控尼龙开幅机、槽管自动抱马鞍冲孔机等,性能均领先于世界先进水平。到了最后,假冒者根本来不及更换新设备!
而且,王斌章还投入大量资金,打造了自己的设计团队和研发基地,95%的设备都是自研自产自用。
现在,一把天堂伞一共有40个专利设计,从普通防雨伞到如今的防紫外线面料,从铁杆到铝杆、镀铬杆,从弹簧片到按钮,从顺四节到倒四节,不少用户买的天堂伞,一用就是10余年!
可以说,天堂伞独有的硬功夫,让别的制伞企业只能望其项背,自叹不如!
不断创新:三折伞、防紫外线伞应有尽有
王斌章曾经说过,“别看我年纪大了,思想可是很先进的,每年我们都做市场调研,产品跟市场走,偷懒不变怎么行?”
他潜心研究,设计出了钢骨三折伞,成为了国内三折伞自主研发第一人。这种三折伞迅速取代了千百年来一统天下的长伞柄、固定伞骨的纸伞和油布伞,让便携式的雨伞走进了亿万家庭。
除此之外,天堂伞还是国内首个生产防紫外线伞的企业,早在1996年就推出了。
当时王斌章在杂志上读到,女性在夏天总是担心自己的皮肤会被晒黑。他脑筋一动,如果设计一种伞,能够抵挡紫外线,让女性夏天再也不怕被晒黑,岂不是很有销路?谁说雨伞只有下雨天才能用的?!
于是,他带着团队开始研制,经过千百次的反复试验,防紫外线伞终于研制而成,还申请了国家专利。一经推出就红遍全国,太阳伞这个名词,也就是从那个时候诞生的。
宁失万贯
不丢品牌
在大家印象中,天堂伞一直是质量可靠的代名词,这样的印象除了天堂伞品质确实过硬,更归功于王斌章对于品牌的用心呵护。
王斌章常说:“做产品就是做人,只有做大家都信任的好人,产品才可以做大!”并且一再跟员工交代:“要保证每把伞不出一点毛病,要选用优质的材料,不能偷工减料。”
为此,他曾经亲笔书写了“宁失万贯,不丢品牌”这几个大字挂在厂区,从此这八个大字成了厂里所有员工的座右铭。
都说“说起来容易做起来难”,王斌章用自己的行动证明了自己的决心:
刚办厂时天堂伞的质量一直不过关,王斌章召集所有员工,停工了6天7夜开大会,就只是为了整顿产品质量;
要求员工在每把伞上附上小纸条,写明坏了可以到哪里免费修理;
提出了“终身维修”的售后服务承诺,只要有零件,照修不误且不收分文,而且修好后寄回去,还会附上5元钱作为邮费补偿!
这样被外人看起来“很傻”的做法,王斌章一做就是10多年,“其实没有一丝一毫的功利思想,只是出于本能地觉得赚消费者一分钱,就得对他们负责。”王斌章如是说。
就这样,天堂伞的品牌被打造起来,早在94年天堂雨伞就供不应求,半年之内调了三次价,从每把17.8元涨到28元,依然全部卖光!
渠道为王
抢占商超
天堂伞成立后的好几年里,都是靠全国内百货批发站传递到全国城乡,虽然渠道畅通,公司省心省力,但是资金周转缓慢,严重影响了天堂伞的发展。
有鉴于此,王斌章力排众议,收购西湖伞厂,成立天堂伞业集团。当时西湖伞厂技术、销量均比不上天堂伞,而且收购耗资巨大,不少人都说王斌章花了冤枉钱,但王斌章想要的显然不止是西湖伞厂那些破铜烂铁。
原来,作为国营老牌伞厂,西湖伞与全国各地的百货大楼、供销社(后改制成商场超市)等零售点都有着密切的合作关系,王斌章看中的,就是这个渠道优势。
于是,他一声令下,天堂伞从百货站退出,直接进商场。1993年底,全国零售百货商场销售额前100位的商场里,天堂伞就进去了93家,另外7家因为是食品店和书店所以没进去。
虽然跑商场的辛苦逼得销售人员嗷嗷乱叫,但这一举动使天堂伞的资金周转率提高了六倍。
同时,由于走进商场超市,“天堂”的品牌知名度也大大提升,天堂伞的身价也随之骤增。
招揽敌人
为己所用
人怕出名猪怕壮,天堂伞成为伞业龙头之后,假冒伪劣商品开始出来了,最猖狂的时候,市场上10把天堂伞,有6、7把都是假的。
假冒伪劣问题让王斌章忧心忡忡,这个问题不解决,天堂伞多年打造的口碑,恐怕就要毁于一旦了!
找工商、对假冒伪劣者严厉谴责,王斌章刚开始也是像一般企业打击假冒那样,但效果并不明显,往往打倒了一批,另一批又起来了。
有大半个月的时候,王斌章茶饭不思,后来他终于想通了:做假冒也只是为了赚钱,如果我能让他们赚更多的钱,他们不就不做假冒了?
因为,假冒者生产的假伞虽然成本低廉,但价格也很低,竞争之下根本没有盈利空间。于是王斌章祭出妙招:招安“售假大王”。
他在全国160多个专业市场挑选营业额较大,人品又相对可靠的经营户作为“天堂”在当地的总经销,其它售假的小经营户成为二级、三级天堂伞的经销商。
与其同时,他又积极加快产品迭代、对制伞设备进行更新,让假冒规模大大降低,再加上工商部门的严厉打假,假冒天堂伞的势头很快就得到了遏制。
假冒天堂伞没出路,跟着王斌章有饭吃,其中的厉害关系谁都会算,不少假冒者都投在了王斌章的企业下。就这样,一手萝卜一手大棒,王斌章就把假冒伪劣问题解决了。
“砍站进场”、“招安打假”,时隔多年,这一个个决策仍能让王斌章老人得意不已。
适应市场
不断变化
到了90年代后期,经过多年发展的天堂伞,也开始走到了瓶颈期。
天堂伞的最初定位是高档消费市场,但到了21世纪初,买得起天堂伞的人因为宜车代步,对于高档雨伞的消费大幅下降,而对雨伞有需求的用户,往往又买不起昂贵的天堂伞。
因此,年近80的王斌章,又开始带领公司对产品做出了新的市场定位:
1、将高校大学生群体及时尚青年、白领一族作为新的销售群体,以“天堂伞把最美的心送给最爱的你,把浪漫的爱情和天堂伞外观时尚靓丽相结合,彰显纯真的个性”为主题,推出了系列产品。
2、针对低收入消费,公司也推出了价格优惠、设计精致的“百姓人家系列”产品,全面占领伞业消费市场。
在王斌章的带领下,天堂伞又重新焕发出生机,继续保持伞业龙头的位置,2015年,天堂伞的销售额达到了20亿元,而在伞业排名第二的,也仅有4亿元!
退休之后才创业
堪比褚时健的老人
从2004年开始,创业20年的王斌章,开始逐渐把自家的企业交到了长子王杭生的手上。
在这之前,王斌章每天有17个小时在工作,每天凌晨4点就起来,批文件、画图纸、看资料、想问题。早上8点,天堂伞业的职工陆续上班时,王斌章已经工作了4个小时。
除此之外,他还订阅了30多份报纸和专业期刊,每天两小时雷打不动地要进行学习。
作为一个创业者,王斌章可算是“大难不死,必有后福”,早在1980年,他曾在杭州动力机厂的转轮上被60度抛出,昏迷了7天7夜。
但在60岁退休之后,他又靠着一把雨伞,在这个“夕阳产业”上创造了制伞王国,堪称奇迹。
和74岁出狱后开始创业的褚时健一样,王斌章用自己的行动告诉我们:想创业,什么时候都不晚,关键是你有没有这份决心!