阿里的女生们都是怎么过节的,
请参考阿里人的朋友圈。
橙子要来揭秘的是,阿里男生们怎么过?
今天,阿里技术小哥们集体
化身客服为女王们服务。
你有听到程序猿叫你亲亲吗?
说不定对话框里叫你亲亲的那个人,就是阿里的技术大咖哟。
他们中的不少人,在技术领域已经是资深专家,也很愿意走到第一线,听用户的原声
,让技术更有温度
:
没接听过客户电话,都不好意思说来阿里上过班。
——青瑕
用户才是最好的体验官,在客服一线体验一次,才能切身感受到来自用户、商家、合作伙伴的真实痛点。
——恨歌
不去前线感受下,连讨论需求优先级都没有勇气,代码有多少价值,产品做得好不好,只有用户才更有发言权。
——梓马
第一现场感受用户的声音,能够让日后的工作换位思考,多一分对商家的理解,多一分对工作的热情。
——哲哗
服务5分钟,流汗2小时
冷静的程序员也有冒汗的时候
“开始手心冒冷汗,大脑空白,就像和初恋的第一次见面。”
“让客户等了一分钟,被嫌弃太慢了,有种被女朋友嫌弃的感觉。”
“感触很深,客户要求真的很复杂,以前都没感受过,因为东西都是老婆买的
(言下之意:工资卡全部上交)
,
更别说当客服了,
哈哈哈哈...”
最好的你们值得最优秀的他们!
三八女王节,我们派出阿里最优秀的技术人,为每一位客户的顺畅体验保驾护航。
素材来源:阿里巴巴客服
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你为你的女同事做过什么?