临安：执法有纠纷？“一键公证”来帮忙

近年来，因在产品抽检、行政处罚、消费投诉、企业异常名录、股权变更和证据采集等行政行为过程中，出现难以避免的矛盾纠纷，临安市市场监管局在市场监管工作中引入公证证据保全服务，运用第三方司法鉴定来全力助推行政执法工作，取得了良好的工作效果。

截至目前，临安市公证机构为该局提供证据保全服务共计20余次，其中包括产品抽样、文书送达、现场检查、网页保全、职业举报、消费调解等方面。半年来，通过公证机构记录、保存该局行政执法过程中的原始证据，保证了证据的真实性、有效性和完整性，减少了执法纠纷的产生，降低了执法队员的履职风险。尤其是在处置重大疑难案件、职业举报人的投诉过程中，或遇到当事人不予配合等情况，通过公证服务，可以减少和降低被复议和诉讼的机率，在一定程度上缓解了执法难，也减少了行政执法的行政成本。

据介绍，下一步，为更好地运用好公证服务给行政执法工作带来的便利性，临安市市场监管联合临安市公证处，创新开发用于智慧执法的 “实时保”APP软件，该软件可以通过执法队员的终端外设，运用电话录音、视频录像、图片拍摄、现场录音和视频对话等功能，实现全过程的、实时的记录下行政执法的全过程，达到证据随时上传、信息实时管理、公证全程监督，并可实现“一键公证服务”。