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提醒告诫书!

包头新闻网  · 公众号  ·  · 2025-01-17 17:00

正文


青山区市场监管局2025年春节

网络经营行为提醒告诫书

为进一步规范网络经营行为,营造公平有序的网络市场环境和安全放心的节日消费环境,现对青山区电子商务经营者2025年春节期间网络交易行为作出以下合规提示:

一、强化平台合规管理

电子商务经营者要落实信息公示义务,亮照、亮证经营,保障消费者知情权、选择权、监督权; 平台经营者要强化对平台内经营者信息核验登记,优化平台协议规则,加大对平台内发布的商品和服务信息的审核,对违法违规行为及时采取必要处置措施。

二、坚守食品安全底线

平台经营者要以大宗食品、节日时令食品、“一老一小”消费品为重点, 严格进货查验制度,建立健全源头追溯机制, 坚决守好食品安全底线,防范化解食品安全风险。

三、保护消费者权益

电子商务经营者要全面、真实、准确、及时地披露商品和服务信息,完善消费维权制度,遵守七日无理由退货、网络购物“三包”等规定; 平台经营者要畅通消费者投诉举报渠道,及时回应消费者诉求和关切,妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉,切实保障消费者合法权益。同时,应加强个人信息保护,确保消费者隐私不被泄露。

四、严禁销售违规商品

平台经营者严禁销售假冒伪劣商品、过度包装商品、野生动物制品等违规商品。 对于违规商品,一经发现,应立即下架并依法进行处理。

五、强化网络促销管理






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