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好领导标准就一条:带团队打胜仗

勺子课堂  · 公众号  ·  · 2024-06-11 21:18

正文

文丨张丽俊

本文原载于张丽俊


现在,已经到了打硬仗的时候了,从某种意义上来说,将军决定了战役的成败。

而判断一个管理者是不是好领导,核心一点就是看他能不能打胜仗。

那么如何才能打胜仗呢?一定要做到这三点。

在心态上,要有王者之心

什么是王者之心?

就是说作为管理者,你无论做什么事情都一定要有做到第一的决心,要做到最好,做出价值。

因此,你要做好两件事。

第一个,以客户为中心。

无论你负责的是哪个部门,你都要问自己:

“我的客户是谁,我的客户长什么样,我的客户喜欢什么?”

你也要思考:“我做的事情对别人有价值吗?能解决别人的问题吗?对部门、对公司有没有贡献?”

譬如:

你是做中后台的,那你要有“利他”之心,全心全意地给前线提供支持。

你是做前线业务的,就要把“客户第一”的理念深深地刻在脑子里,切切实实为客户解决问题。

第二个,结果为导向。

你做一件事,并不是说你做了,你做完了就够了,你一定要做好,要拿到结果。

人是有惰性的,很容易产生差不多的心态,觉得99.9%和100%没有差别。

但看似只差了一点,其实不然。

这就像比赛一样,如果大家实力相当,都有99.99%的实力,这就要看最后那0.1%,谁坚持下来,把最后的0.1%做好,就赢了。

我是这么要求公司的管理层,同时我也是这么做的。我在读书会上讲解经典管理书籍时,PPT我会一遍遍地改,一个字一个字地抠。不管我开发什么课程,我都是如履薄冰。

我告诉每位小伙伴:自己挑不出毛病是做完,客户挑不出毛病才是做好。

每一次面对客户,我们都要拿出打擂台的决心,争取做到最好。

今天最好的表现是明天最低的要求。每个管理者都应该有这样的“王者之心”,以满分的心态要求自己。

在行动上,要能躬身入局

办公室将军,是不可能打胜仗的。所以在行动上,要躬身入局。如果不躬身入局,你一定会脱节。

1.和市场脱节

一城一战略,一城一打法,你的产品在北京卖得很好,你现在想做杭州市场,如果你没有躬身入局,没有去做调研,没有去了解他们的风土人情,了解他们的喜好,那你怎么可能卖出好产品?

春江水暖鸭先知,市场端最前沿的风吹草动,一线往往是第一个感知到的。

2.和客户脱节

客户是衣食父母。服务好客户,才能真正地赚到钱。

2014年,《财富》杂志对101家失败的创业公司进行了调查,最后发现,42%的创业公司失败,是由于他们烧了几个月的钱,最后却做出了一款市场上并不需要的产品。

如果你不躬身入局,你就不知道客户的真实需求,你天天坐在办公室里臆想,设计出你自认为好的产品,但实际上,可能对客户来说就是垃圾。

3.和团队脱节

作为管理者,你不躬身入局,这时候,你根本不知道基层遇到的困难。

你身边都是固定的那几个下属,你看到的数据,都源于PPT,来源于他们的汇报。

这时候,你往往知道的,都是别人想让你知道的东西。

而团队内部的真实情况,那些不好的事情全部被掩盖了。

这时候,你根据片面信息做出的决策,怎么可能对呢?等你发现问题,你根本来不及了。

因此,我要求管理者必须深入一线。 在能出结果的那个地方,抠到每个细节。你抠得越仔细,就越有可能产生结果。

在评估上,管理者要能达到3个标准

彼得·德鲁克对于优秀管理者有三个衡量标准,我非常赞同,我也会以这样的标准来衡量你们。

这三个衡量标准分别是:

1.绩效为先

必须要有绩效,没有绩效,就无法生存。

在过去,我们常常会听到这样的说法:“我虽然没有功劳,但是我也有苦劳。”

没有结果的付出是没有任何意义的,苦劳就是无效劳动,无效劳动就是一种浪费,苦劳也产生不了绩效,只有功劳才会产生绩效。

所以你做的一切管理动作,都应该是为绩效负责。






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