“DIONYSUSE, the modern day embodiment of greek god of wine, frenzy, disorder and theater. ”
原创作者 | 欣晔
后台很多同学会问,职场人际怎么处理呀?特别是当宝宝们从校园跨入职场的时候,怎么把握同事关系的度,就是一个比较陌生的课题。咱们今天就来聊一聊这个话题。
根据我们的观察,宝宝们在进入职场之后,很容易会自然而然地延续大学里习惯的人际方式,在工作中联系多的人在生活中也容易走得近,比如下班一起吃个饭,周末约着一起逛逛街,工作中是好伙伴,生活中也是好朋友。这种公司人际相处方式也是刚刚进入职场第一间公司的时候最容易出现。
这样的人际互动方式在职业发生了变动,比如跳槽换公司的时候会很容易出现瓶颈,典型感受就是觉得公司里很难交朋友,大家的交道都比较浅尝辄止,似乎除了谈工作之外很难拓展关系,有时候也会因此而觉得有些受伤。
这种方式还会有一种典型状况,就是一间公司的好伙伴工作和生活不分开。比如失恋难过耽误工作,朋友帮忙解围,工作压力大,也会一起吐槽,讲讲八卦。两个人状态好的时候就会工作和生活都有很多正向帮助,但有的时候也会因为工作冲突影响个人关系的。
还有一种典型状况就是,工作中遇到不对胃口的人,觉得很难打交道,不要说做朋友了,有时候连工作配合都会影响心情。
这些都是公司人际不好把握度的一些情况,咱们就来分析分析职场人际的核心。
我们之前也聊啦,其实职场是一个规则清晰的地方,大家都是在一个组织里,贡献自己的聪明才智,为组织创造商业价值。所以大多数时候我们要做的是“秀肌肉“,把事情搞定。
所以其实当我们谈“职场人际”的时候,我们其实是在谈两层关系:
一层是“角色”对“角色”的工作关系,一层是“人”对“人”的感情关系。
在职场中超过80%的时间,我们和他人的互动是为了处理公务,各自代表自己的职能利益,去商讨符合组织大方向的解决方案。这个时候,我们的行为举止中,
个人的性格色彩会尽量弱化,需要表现出来更多职业性,“在其位谋其政”,“在商言商”。
这种互动,也就是刚才讲到的第一层,“角色”对“角色”的。
还有比较少部分的时间,我们的人际互动是“人”对“人”的情感关系,这里也涉及两种情况:1是有一些工作内容涉及到比较多情绪交换,比如HR和员工谈心,2是我们在大量的角色互动之后,对于对方的性格有了比较多了解,自然而然发展出来超出工作内容互动本身的感情,也就是俗称的互相欣赏。
把这两层关系分开看,职场人际就很清晰啦。只要是在工作中可能打交道的人,我们就必须完成角色对接,这也是职场我们提倡的职业化。不过是不是所有人都可以有很好的个人感情互动,就不一定啦。所以咱们号儿一直讲到的,不要在工作场合交朋友的意思也是,
不要抱着在工作场合交朋友的心态,来开展自己的人际互动。
下面来聊聊具体怎么做哈。
第一,职场人际的基础是角色对接。
这个角色对接包含了对方和你的职能,级别等。
角色对接以工作内容为重,一切以完成工作,达成业绩为导向。
举个例子,比方你需要设计部的小姐姐帮你做个图,但是对方显得不是很情愿,那很可能不是小姐姐对你有意见,而是设计需求已经排了两公里长了,你对于她来说,只是一个普通的设计需求。所以你的工作需求是有一张设计图,对方的需求是,完成手里的各项设计需求,谁的先谁的后并不是那么重要,这个时候你就可以借助你的老板出马和她的老板聊一聊,把你的需求放在这两公里队伍的第一梯队,双方需求都达成,皆大欢喜。
所以这样看是不是很简单?角色的对接,双方都是庞大组织的某一个齿轮,彼此的需求都有迹可循。至于你的个性是不是可爱,打扮是不是时髦,不会特别影响角色对接。
所以这里也要提醒各位宝宝,
在进行角色对接的时候,不要过多地带入个人情绪,也不要把对方的批判性意见个人化
(take it personal),那些都不是针对你的,而是针对你的工作的。当我们可以把工作的需求,和个人的体会分开,我们的日子就会轻松很多,某件事情做的不好,不是自己个人不好,下一次可以改进。同样的,当我们看待别人,理解为他人这次的工作效果怎样,而不是别人自身怎样,这样我们也会少很多价值评判(不必要的麻烦)。
第二,角色对接之上,我们可以有选择地进行人格对接。
这一部分就轻松很多啦,
抛开工作的条条框框,我们可以由着自己的心意和喜好,有选择性地和一些同事发展更深厚的个人关系
。比如都喜欢一些设计,都特别喜欢某一类电影,对未来的想法出奇的一致,有些梗别人都不懂只有对方能get,等等等等。这样的关系,就更像通常意义上的“朋友”。
咱们号儿提倡的不要在工作中交朋友,也从来不会拒绝在工作中碰到很好的朋友呀!事实上,教主或者我,都有很多很好的朋友是从同事中发展来的。
当我们把角对接和人格对接分开的时候,我们不会因为工作的分歧而影响彼此的感情,因为我们都知道,那些是为了生意,而不是针对个人。同样,由于我们都知道工作中角色对接是大部分情况,所以个人情谊就显得尤为可贵(这可是千挑万选筛下来的呢!),彼此也会对关系更加珍惜。
这样的朋友,不仅互相欣赏,可以为对方两肋插刀,也更容易彼此一起成长,走的更远(比如以后一起创个业共奔致富大道呀嘻嘻)。
好啦,关于公司里到底要不要和同事做朋友就聊这么多。宝宝们把角色对接和人格对接分开看,降低预期,也更容易遇到惊喜。希望小妖精们都能在工作里又职业化,又能不期而遇地交到一些好朋友呀!
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