2019年转眼过半，整个公关行业依然风生水起，信息量越来越小的315晚会、频频出现的企业撕逼、618电商大战背后的公关战、华为漂亮的公关反击战，甚至中美之间也上演了一场最大量级的公关大战……
在这些大大小小的案例背后，我们还是可以透过现象去发现本质，今天，我们就来稍微盘点下2019上半年整个公关圈发生了些什么，又能从中获得哪些启示吧。
现象一：食品安全危机日常化
今年的315晚会可以说是历届以来信息量最小的一届了。非常明显的是，315开始关心更日常、更贴近大众的消费问题。比如今年曝光的714高炮借贷问题，比如违法收集个人隐私的骚扰电话问题，比如中小学门口都会售卖的辣条等等。
在今年上半年企业发生的危机当中，食品安全相关的危机比例有明显的上升，且多涉及知名餐饮企业。仅在3月份，
就已经陆续有外婆家、西贝莜面村、华莱士、周黑鸭、晚枫亭日料等多家知名餐饮企业被曝光后厨脏乱差，甚至有的被人民日报直接点名。
就连头部餐饮企业也不能幸免。5月29日，一位孕妇称其在江苏苏州喜茶圆融店购买的果茶中喝出绿头苍蝇。有关部门之后迅速查封了该店并进行整改。可怕的是，这已经是喜茶半年内被曝出的第四次食品安全危机。
就在喜茶事件不久后，6月10日，有媒体报道另一家头部茶饮品牌“奈雪的茶”某门店的员工“徒手操作，未佩戴口罩”，对其卫生情况及标准产生质疑。
启示一：危机日常化是公关人更大的挑战
越是和消费者直接接触的企业，公关的作用就越是会被放大，快消类产品尤其是。而对于这里企业，最怕的就是食品安全问题，不夸张地说，这是可以决定一家企业生死的危机。
当315渐渐失去它作为每年一次大考的身份，那么危机日常化就会变成必然。企业不再需要315当晚紧急组建的PR团队，而是一支随时可以拉出去打仗的PR团队。这对于公关人来说无疑是巨大的挑战。公关
必须做到日常监测更频繁，我们发现最近的几件大事都是通过当地电视台等渠道曝出，更别提更多自媒体曝光的问题了。一支短期内响应的机动部队，绝对应该是未来企业的标配。
现象二：企业公开举报成常态
今年上半年还发生一个很有意思的现象，品牌甚至都不靠背地里的黑公关打击对手，竟然直接亲自下场“撕逼”了。企业之间的公开举报似乎成了流行趋势，仅仅6月份，就发生了4起轰动行业的企业互怼事件。
在这几起事件当中，格兰仕直接喊话马云，饿了么和美团直接报警，而格力&奥克斯把监管部门拉下水，伊利甚至把北京冬奥组委会都直接拖入战场，气势是一个比一个大，牵涉的范围也一个比一个大……
启示二：你的对手可能随时要跟你拼刺刀了
