网上购物怕什么?相信100个人有99个都会担心买到假货或者次品,钱花了得到的东西却名不符实,绝对让人抓狂。而相对于生活用品而言,如果买到质量低劣的汽车用品,那影响就更严重了,特别是一些从观感上很难辨别好坏的东西。比如机油,很多人就宁愿去4S店买高价货,也会对较为廉价的网络销售产品避而远之,以求安心。我们先不去评判这种做法,毕竟每个人都有选择的权利,而前几天,砖叔就趁着上海车展之际,请到了龙蟠机油的陈晓星总监走进有车以后的嘉宾访谈室,从他身上挖一挖龙蟠机油“内幕”!
受访人:龙蟠科技市场总监陈晓星
根据行业网站的统计,龙蟠SONIC机油在天猫各旗舰店的销量,连续两年排名单品第一,售价低、好评高,是它销量持续攀升的重要原因。而在4月10日,龙蟠科技(股票代码603906)在上证A股正式上市,募集资金接近5亿人民币,上市后目前市值已经达到50亿元,这家成立于2003年的年轻企业已在短时间内成长为行业主流。
5亿人民币的募集资金,龙蟠将悉数投入到生产与运维中去,包括年产12万吨润滑油及防冻液扩充项目、新建年产20万吨柴油发动机尾气处理液(车用尿素)项目、运营管理基地及营销服务体系建设项目、仓储物流中心建设项目。进入资本市场的龙蟠显然是信心勃勃,这也是好产品的强力后盾,而上市后更为严苛的监督,也必然使得产品品质得到更好保障。
据英国咨询机构Integer调研显示统计,龙蟠科技是目前国内最大的车用尿素生产商之一,2011-2015年的累计销量在国内排名第一。上市之后,龙蟠将新建20万吨车用尿素项目,这一方面是因为近年来我国对车辆环保要求更高;另一方面,Integer调研显示,2016年欧洲车用尿素消耗量已达236万吨,而中国市场商用重卡保有量远高于欧洲,所以未来每年的市场需求可能会达到300万吨的需求,龙蟠自然是会抓住这样的机会,将现有的市场领先优势继续扩大。
陈总监在采访中也明确表示:对于任何产品来说,质量都是不可动摇的根本。尤其对于润滑油这样关乎行车和人身安全问题的产品而言,更是如此。龙蟠专门针对所有的原材料供应商制定了供货质量保证程序,并以协议形式将要求固化。
对新合作供应商的首次进货和老供应商的常规进货,分别确定了不同比例的质量检查覆盖面;对原材料质量,质量部门有一票否决权;此外,对各项目指标都进行全方位的质量检测。从源头上扼杀可能出现的问题,让消费者更为放心。
龙蟠之所以能在电商渠道保持低价的核心原因,主要是“没有中间商赚差价”。而龙蟠在网上所销售的SONIC9000系列产品也是与天猫联合定制的,这款产品,工厂有专门的生产线生产,由龙蟠旗舰店与其他授权合作商家共同销售,并且均为厂商直接到消费者手中,没有任何中间环节,所以没有更多的附加费用产生。
而采访中,陈总监也说到:薄利多销是不变的市场规则,而且龙蟠作为后起之秀,也需要用更高的性价比来保持吸引力,同时再保持住产品品质,就会形成口碑效应,也就成了最好的广告。
龙蟠拥有良好的市场地位,在润滑油、发动机冷却液市场,积累了长期稳定的优质客户资源,包括江淮汽车、吉利汽车、华菱汽车、宇通客车等等多家车企、发动机制造企业均与龙蟠有良好的合作,龙蟠通过持续的产品创新,为这些汽车厂家有针对性地开发专用的车用环保化学品。我们知道,车企的车型更新很快,需求也是逐步提高的,而龙蟠能满足它们的需求,这本身也是技术实力过硬的一种体现,可以说,没有金刚钻,是揽不了这些瓷器活儿的。
目前龙蟠旗舰店的老顾客复购率为5%左右,这也是行业较高水平;在我们与龙蟠一年多来的合作中,得到的反馈也是很好的,在日常公众号文章留言中,还经常有朋友询问“龙蟠机油多久再做活动”、“龙蟠机油还有货吗”,大家的认可,也在反证龙蟠机油的靠谱。所以借用了互联网东风的龙蟠,并不是低价低质的产品,相反它们一直在进步,技术实力也越发深厚,上市之后,企业的发展将会跃上更快的车道,优质优价的龙蟠机油,会继续成为有车一族的好伙伴。