实在没想到,第二天依然火爆,很多人是凌晨4点半来排队?晕死……
为何那么早?原来超市今天开始限流2000人,晚到的的确进不去了。
超市外人山人海,超市里面的场面更加!!
工作人员才刚把商品推过来,还没来得及上架,就被挤得动弹不得,顾客们全都一拥而上,自己动手开箱,开包装,疯狂抢夺商品。。
你们自己看:
不管哪个柜台都是一扫而空。。。
就连卖烤鸡的柜台都围满了人。。。
肉食柜台区域更加!
你们见过手撕“猪肉”吗?切肉的小哥都看懵了。。。
一群大妈,为了一块猪肉差点打起来了。。。
整个超市里面,到处都是人头涌动!!!
一、Costco为什么这么火?有人一天赚了12000元
Costco有几个特点。
第一个特点,是商品非常便宜。
雷军逛完Costco后曾对媒体说过他的感受:
那是三四年前,我跟一群高管去美国出差,一下飞机他们就去了Costco,晚上他们回来跟我展示采购的战果。我问猎豹CEO傅盛买了什么,他说买了两大箱东西。新秀丽的超大号箱子再加一个大号箱子,在北京卖多少钱?大概是9000多元人民币,有人知道Costco卖多少钱吗?900元人民币,相当于150美元。反正我听完了以后真的是一下子就震住了。后来我专门去研究了Costco是一个什么样的公司。
我们来看看中国的Costco价格到底怎么样。
现烤鸡,37.9元一只;
两瓶1.892升味全冷藏牛奶,32.9元;
30枚草鸡蛋,25.9元;
一盒28个小牛角面包,42.9元;
5.73升洗衣液,特价111.90元;
30mlChloe香水,399.9元,而丝芙兰天猫旗舰店卖660元;
4瓶贝德玛卸妆水,449.9元,算下来112.5元/瓶,而天猫旗舰店单瓶168元;
雅漾活泉喷雾300ML两瓶装,319.9元;
除了这些日用产品,还有不少奢侈品:
Prada的Tote bag,13999.9元;
Chanel 的Flap bag,27999.9元;
MCM的皮质双肩包,4399.9元,而天猫旗舰店售价在5500元以上……
茅台1498元/瓶,早就被抢光了。
52度的五粮液,920元/瓶,而麦德龙要卖980元。
至于10w+的爱马仕包,第一时间就不见了踪影……(虽然卖10w+,但还是比专柜便宜)
相比之下,Costco的许多产品,确实比官方渠道便宜很多。
简单来说,就是你去逛这家超市,抢到的商品,哪怕自己不用,转手一卖,也能大赚一笔。。。。
比如楼上这位上海市民,逛了一天超市,转手一卖就赚了12000!!
如此极致的低价!几乎等同于生产商家的出厂价,这样的超市不火爆才怪!!
二、疯狂的会员卡营销
或许,有人会发出疑问?!
在如今租金疯涨,人员工资疯涨的时代,这家超市不得立马亏本倒闭?
很多人可能都有过这样的消费经历,去一家超市买了不少东西。结账时,服务员问你有会员卡吗?你说没有。
然后服务员哦了一声,从口袋里面掏出一张自己的会员卡,嘀一声刷完,然后开始给你结账。
于是,你买的价格都是会员价。
你很高兴,服务员也很高兴,因为她有了积分。
但是在Costco,没有会员卡就不让结账,甚至连门都进不去。
当其他零售商都在为销售量疯狂吸引顾客时,Costco却设立了一套将部分顾客堵在门外的“完全会员制度”:
60美元年费的非执行会员,或是120
美元
年费
、
最高可获2%返现
至
1000美元
的执行会员。
与一般提供增值服务的部分会员制不同,完全会员制度意味着只有会员才有资格入内购物。
网上有一个段子描述Costco:
如果僵尸来袭,就要躲进Costco,这里有牢固的水泥墙、足够用好几年的食物和生活用品。
最重要的是,僵尸绝对进不了Costco的大门,因为僵尸没有会员卡。
为什么必须要会员卡才能买东西?
要理解这个问题,我们先要深刻理解Costco的会员制度。
据资料显示,Costco每年会员费收入大约20多亿美元,而2017财年,Costco的净利润为26.8亿美元。
Costco2018财年第二季度的净利润为8.89亿美元,其中会员收入占86%以上。
这意味着整个Costco的利润主要来自会员费。
会员制给Costco带来的好处很多。
首先是缩小了目标客户范围。
Costco将目标客户锁定在中产阶级家庭,“是否愿意支出会员费”成为区分受众购买力最简单的标准。
在会费门槛之上,Costco圈定较为精准的客户群体,相应地,对会员的数据监测更简单,也更容易提高服务水平和运营效率。
会员制也便于提升用户的忠诚度。
在同等价格和质量水平下,消费者往往会因前期的会费成本而优先考虑在Costco消费,这样才能让自己的会员资格物有所值。
在不断的良性循环中,消费者更加认可已选择的品牌,并保持着较高的黏性。
Costco会员的续订率达90%,每年都为Costco贡献一笔稳定的收入。
Costco首席财务官Richard Galanti(理查德•加兰蒂)指出,2017财年第三季度,Costco总计拥有1830万执行会员,产生200亿美元销售额,约占总销售额的70.9%。
可是,为什么一个人愿意花60美元或者120美元,去买一个非储值的单纯的会员身份呢?
那一定是因为他在这里买东西,相对于在别的地方能省下来的钱,远远比会员费要多。
这种主要利润来自会员费的商业模式,给了Costco必须大刀阔斧砍掉中间环节,极大地降低商品价格的原动力。
三、Costco是如何降低商品价格的?
商品的售价,主要取决于两个因素,一是进货的价格,二是零售商的毛利。
在强大的会员体系支撑下,Costco在这两方面都做到尽可能地低。
进货价格方面,Costco采用超低SKU策略。
沃尔玛的SKU大约在10万,每个商品品类向消费者提供非常多样的选择,而Costco仅仅提供约4000个活跃SKU。
Costco会选择它认为有“爆款”潜质的商品上架,每个品类虽然选择不多,但都是Costco精挑细选的优质商品,且包装很大。
这样,更少的SKU节省了预定、追踪和展示的成本,降低了平均库存成本。
Costco库存周期只有29.5天,低于沃尔玛的42天和塔吉特的58天。