小区物业哪家强？邮政帮你选！

不远处，水墨江南小区业委会的居民们，正手捧锦旗向邮政营业网点走来。

不忘初心、选票传递百家邮情

优质高效、共创文明和谐社会

原来，在前一段时间小区选任物业公司时，连云港市邮政分公司积极帮助该小区送选票，而且公平公正公开地监督选票送达、登记、保管全过程，为该小区选出业主满意的物业公司提供了帮助，不仅解决了困扰该小区居民多年的物业管理不善、业主更换物业没有合适方式的难题，更得到了小区业主的高度评价。

为了表达对连云港市分公司在选票送达过程中的辛苦付出，业委会成员们特意请假过来表达感谢。

水墨江南小区 原物业公司卫生和安全保卫工作做得很不到位，给业主们的生活带来了很大的不便和困扰。在和物业多次沟通改进无果后，今年上半年，业主们推选了优秀精干的业主成立了该小区的业主委员会，代表广大业主维护自己的合法权益。

业委会组建后的第一件事，就是要征集小区业主们的意见，更换一家满意的物业公司。在前期采取对目标物业公司的入围选择、选拔志愿者上门征集意见、召开业主大会等多种措施之后，对志愿者全程参与的利益关系的质疑、业主们各自时间不统一、对票选程序公正性的质疑等难题都摆在了业委会的面前。

在业委会成员一筹莫展的时候，连云港市分公司速递部 项目经理 王锦波主动沟通，表示邮政可以通过快递送达的服务形式，帮助解决他们的难题。因为邮政的“老字号”“国字号”品牌，由邮政快递员将选票送上门，这一建议在小区业主群里面一发，马上得到了业主们的积极响应和广泛支持。

选票投递不同于传统的邮件寄递，需要对小区业主逐家逐户的拜访，还要考虑业主的工作时间和休息时间，不仅是单纯的投递，还需做好和业主的解释沟通工作。

知道业主们的急切需求，王锦波所在的项目组立即将服务需求向部门负责人冯继红汇报，在速递部内部开了个专门的方案讨论会议，综合考虑小区的情况及目前部门的人员能力，最终拿出了工作日和休息日的投递服务方案，即工作日利用晚间投递，节假日发动部门人员上午、下午、晚 间 上门投递征求意见。这个方案得到了业委会的一致认可。

11月8日晚上7点半，结束一天投递工作的投递员们在水墨江南小区集合，分头上门进行选票投递。他们 采取爬楼的方式，一层层地进行“扫楼”行动， 挨家挨户介绍物业票选的基本情况和要求。第一晚11人的送选票行动，两个小时总共征得有效选票28份。

小区业主898户，按照这个进度什么时间才能送完选票？业委会也着急了。速递部及时调整投递方案，发动部门员工利用周末和下班时间，尽可能先进行电话预约，再逐家逐户上门送选票。

不仅如此，分选票、每天回收选票、整理选票、将选票逐日投入票箱的过程都在监控下完成，保证全过程的公平公正。

经过两轮选票投递、为期20天的上门服务，基本上每家每户都跑了不少于2趟， 户均 电话联系2次，回收有效选票602张，回收率67%，符合最终票选的决策要求。

水墨江南小区 大部分业主都参加了 物业公司票选结果选票登记大会，连云港市分公司的投递员们也受邀参加了会议。

当着业主们的面，邮政投递员将选票从票箱逐一取出，整理整齐，并作为公证人宣布投票过程真实有效，赢得了业主们的广泛好评。经过业主代表的唱票，最终选出了业主们满意的物业公司。