明亚MyBA荣获“2024保险业数字化服务优秀案例”奖

在这个数字化浪潮汹涌澎湃的时代，金融保险业正以前所未有的速度经历着深刻的转型与升级。11月29日，《中国银行保险报》发布“2024保险业数字化转型优秀案例”。明亚自主研发的智能销售助理MyBA以其卓越的创新性和实用性脱颖而出，成为行业数字化转型的典范。

明亚自主研发的智能销售助理MyBA作为一款集成了人工智能、大数据分析等先进技术的智能工具，以其深度理解客户需求、提供个性化保险产品推荐的能力，有效提升了销售效率与客户满意度，成为明亚数字化转型道路上的重要里程碑。

MyBA不仅能够根据客户的年龄、职业、健康状况等多维度信息，智能匹配最适合的保险方案，还能通过自然语言处理技术，实现与客户的无缝沟通，解答疑问的同时增强信任，极大地提升了保险咨询与购买的便捷性与体验感。这种以客户需求为导向的个性化服务模式，不仅满足了消费者日益增长的多元化保险需求，更践行了明亚“以客户为中心”的企业价值观。

MyBA背后的大数据平台，通过多智能体协同工作、开放式大模型池架构、多模态数据处理能力等先进技术，实现了对海量保险数据的深度挖掘与分析。这一平台不仅能为明亚的业务决策提供科学依据，还能通过情绪识别与人工干预的结合，确保服务的温度与人性化。同时，集成式智能服务的应用，使得明亚的保险销售顾问能够更高效、更专业地为客户提供服务，极大地提升了工作效率和服务质量。