网友留言：生态城这个小区大部分监控摄像头损坏！官方回复

政民

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多次向物业反映，物业却敷衍推诿，至今未落实维修。业主缴纳物业费，却未得到应有的安全保障服务，这与物业合同约定严重不符。根据《物业管理条例》第三十五条，物业应担责。

现恳请贵部门介入，督促物业尽快全面排查损坏摄像头，制定并公示维修更换计划。

经查，瑞龙城小区监控设备损坏情况符合应急维修范畴。根据《天津市已交存维修资金房屋应急解危专项资金管理办法》第六条内，消防设施、设备监控系统、围墙、大门损坏，局部道路破损、塌陷，影响业主正常使用和住用安全的。同时使用房屋应急解危专项资金，应当由业主大会或者业主委员会(或其委托的物业服务企业)作为申请人；无业主委员会的，由居(村)民委员会代为申请使用房屋应急解危专项资金。

生态城第二片区管理中心回复： 社区已督促物业公司尽快全面排查损坏摄像头，并制定整改方案和计算工程造价，后期将进一步讨论维修改造事宜。如有其他问题您可直接向社区工作人员反映。