时隔近5个月后，三星官方终于公布了该公司旗下旗舰手机Galaxy Note 7的爆炸原因。
经过数月的深入调查与分析，三星电子今日在首尔召开新闻发布会，与全球三大独立调研机构联合，就GalaxyNote7事件公布了调查结果，同时推出一系列强化措施以避免类似事件重演。
今日上午，韩国首都首尔市江南区三星总部大厦，三星电子无线事业部总裁DJ Koh公布了爆炸原因，“从结论上来看，Galaxy Note7燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计，就Galaxy Note7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题，我们未能在Note7发布之前发现和证实，对此我们感到非常痛心和抱歉。”
为了找出事故的原因，三星在过去几个月内开展了一系列的排查工作。在调查过程中，三星对Galaxy Note7的硬件、软件，以及相关流程如组装、质检、物流等各个环节进行了排查。为还原燃损发生过程，三星动用了700余名公司研究员和工程师、构建大规模的实验装置，测试了超过20万部组装完好的手机和3万多块电池，进一步明确了问题的根源。
三星在调查过程中发现，第一次召回的A电池和B电池呈现现象不同。A电池卷心右上端角落出现挤压现象，烧损原因是负极板遭受压迫。负极端其他因素也提高了发生事故的概率。B电池发现铜箔融化现象，可以确定是事故源头，表原因是焊接过程中产生的过大毛刺穿破绝缘膜，接触负极引发短路。部分电池甚至没有绝缘膜。
同时，美国保险商实验室(UL)、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团等业内领先的第三方机构也应三星的委托，针对Galaxy Note7事件原因的可能性展开了客观、公正、独立的调查。
其中，UL总部在美国，是一家在安全规格和认证领域具有公信力的专业机构。Exponent总部位于美国，是专业的科技行业咨询公司。德国莱茵TUV集团是国际认可、具有独立性的实验、检测认证机构。
调查结果显示，组装、制造和电池设计的原因同时存在。生产制造上，原因包括缺少接片上的凸起，导致内部短路；电池设计上包括较薄的隔离膜，导致较差的保护等。根据第三方调查机构结果，基本与三星官方一致。
据UL公司Consumer Business Unit主席SajeevJesudas介绍，UL的调查专注于电池安全领域。在A电池测试中，4枚电池右上角出现膨胀，该部位受挤压导致短路。在B电池测试中，发现原因主要来自电池设计制造缺陷，缺少接片上的绝缘胶带，焊接点毛刺凸起容易引发隔离膜穿刺，导致隔离膜变薄短路。另外电池密度较高也可能增加电池正负极短路风险。
Exponent实验室对Note7的电池设计进行了测试。A电池阴极板损伤是主要原因，A电池的设计可能会导致隔离膜开裂和断裂，导致能量不均衡从而产生发热和燃烧。B电池的两级接片接合过程中存在缺陷，两级接片与两级极板之间的超声波焊接存在毛刺，且没有绝缘胶带。阳极板和阴极板因为接触导致短路。而且，B电池因为工艺问题存在突起，造成短路和过充电时的热失控。但Exponent认为三星Note7的电池回路网并不存在问题，不会对AB两家电池产生影响。
德国莱茵TUV集团则针对电池运输环节进行了调查，检查了物流系统可能对电池造成的影响。从中国和越南的供应链和运输路线中，抽取测试了500个电池样品。结论表明，越南和韩国的电池装配线没有发现问题，在中国、韩国、越南之间仓库与装配线的运输过程同样没有发现明显危险因素。
针对Note7事件，三星制定了“8重电池安全检查措施”，确保电池安全可靠。“8重电池安全检查措施”包含安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC检查、ΔOCV测定、充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查。同时，三星还在在产品规划阶段采用“多层安全措施协议”。
改进版的“多层安全措施协议”将对设备的每个部分，实施严格的安全标准，包括整体设计与所用材料、设备硬件强度与容量以及改进后的软件算法等，以实现更加安全的电池充电温度、充电电流与充电持续时间。除此之外，三星将质量第一原则作为优先事项，专门组建了一个核心团队，专注于手机设备12个核心组件的开发工作。
本次调查结果的公布为Note 7画上句号，三星将在2017年继续推出S8以及后续旗舰手机，希望能够吸取教训避免类似事件再度发生。
注：本文来源于腾讯新闻、网易科技等
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