专栏名称: 人人都是产品经理
产品经理不再是一个单纯的职位,而是一种思维方式,这种思维是所有互联网人必备的,做互联网的人不能不懂产品,关注产品,改变生活。
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工作三年后,我选择离开腾讯

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2017-08-27 20:27

正文


作者:LJ说

全文共 4847 字,阅读需要 10 分钟


—— BEGIN ——


“你居然要从腾讯离职了!?”


这是身边朋友得知我要离开后的反应,似乎大家都难以理解这样的决定。


从行业环境来看,中国互联网正处于一派繁荣之境;从公司形势来看,也正要准备大刀阔斧地干一番大事业;从个人发展来看,自己在公司也会担任越来越重要的角色。


所有的环境都是好的,更加显得离职的决策不理智。


HR系统弹窗给出最后的挽留:


你确定要提交离职申请吗?


经过各种综合考虑后,我还是点了“确定”按钮,正式从工作了三年的腾讯离职。


一直有朋友问:在腾讯的工作感觉怎么样?


关于这个问题,从来没有好好思考过,觉得当局者迷,尽量做好手上工作就是了。


现在终于有时间梳理一番。


回想起这几年的经历,既有取得成就的喜悦,又有遭受挫折的失落,个中唏嘘,在离开之际,希望与你分享一二。


一、大公司之病



3年前,我面试完,从腾讯出来,融入了深南大道熙熙攘攘的下班人群中。


在过天桥的时候,我特意拍了一张腾大的夜景,留作纪念,表示我终于要到腾讯上班了。


虽然还没正式通知,不过凭着面试反馈,我知道自己终究还是要进入这家梦寐已久的公司了。


3年后,同样是腾讯大厦,我站的位置已经发生改变。


从外面的仰望变成了里面的远眺,心情体会也随之改变。


只要在大型企业工作过的人,都会被大公司病深深困扰着。


1.1 你厉害还是平台厉害?


BAT的光环是非常牛逼的,它意味着你进入国内任何一家互联网公司都畅通无阻,它意味着你可以对外分享自己的经验和心得,享受着他人崇拜的目光。


然而,在一家几万人的巨头企业,几乎每个人都是一个普通员工,毫无存在感可言,其中滋味就如人饮水,冷暖自知。


看《权利的游戏》,我在想:龙妈拥有三条喷火巨龙,为什么还要四处斡旋、拉帮结派,直接骑着三条龙到处喷火,不早就征服七大王国了吗?


直到有一幕场景,龙老大“Dragon”在斗兽场,被很多小兵拿着矛乱刺,身受重伤,我才反应过来,不管龙妈和她的三条龙再厉害,始终赢不了训练有素的军队。


这就是大企业的一个缩影。


公司征战,并不需要一个能斗天斗地的英雄,而是需要一支能打仗的队伍。


尽管在招聘的时候,大公司往往会筛选出最厉害的一批人,但这并不代表着每个人都举足轻重。


事实上,不管你是清北名校毕业光环加持,还是二三本拼搏多年进入大平台,公司想要的结果其实都一样。


公司希望每个一线的员工坚守着自己一亩三分地,不需要你把控全局,不需要你战略思考,只要努力地当好螺丝钉。


每个人手上分到一小块工作,然后在未来的很长一段时间内,不断地重复着这个工作,成为这个小模块的“专家”。


负责个性化皮肤的,可能几年内都在钻研怎么把更多皮肤卖出去;写文案的,长年累月地追着微博热点写文章;做渠道运营的,风雨无阻地盯着各个渠道把自己的广告上线……


并不是说公司不重视个人创造力,恰恰相反,公司希望的是大家发挥创造力,把自己变成更可靠的螺丝钉,成为一个更靠谱的零部件。


全公司上下形成一股合力,用军队的方式赢得战争。


赢的方式,不是靠武艺高超的英雄,而是让所有人在统一指挥下,移动、格挡、举矛、刺杀,每个动作都如此简单,但千军万马在一起,就能击破对手。


这也就意味着铁打的营盘流水的兵,在大平台工作,一件事情成功之后,很容易让人觉得是因为自己牛逼,其实真正的原因是平台的力量。


同一件事情,放张三能做成,放李四也OK。


在这里,你不是英雄,你是一个日夜训练着重复动作的小兵。更可悲的是,对于绝大部分人而言,公司压根没计划让你成为一个英雄或将军。


你只是千军万马中的一员,平台缺少了你,马上能找到一个人填补上去,而你一旦离开了平台,就会发现很难再复制以往的成功。


1.2 无尽的流程和制度


把大象放进冰箱一共要三步:打开冰箱门、放进大象、关上冰箱门。

但是在大公司,这个流程就远不止三步了。


你要给个报告写清楚把大象放到冰箱的意义和重要性,搞清楚哪种冰箱放哪种大象,把开门动作、放大象的路线描绘清楚,把关门的力度写出来,拿着完整的方案找项目经理去排期,直到有人力来把大象放进冰箱。


一个产品或功能,从无到有需要经历漫长的流程。


一个大企业的员工,每天为制度所困。


某些产品一两年内都没有可感知的外观变化,例如微信,有人就会问这么多工作人员都在忙些什么呢。


其实工作人员都很忙,忙在了“流程”和“制度”上。


当你们是一个三五人的创业团队,大家就坐在一起,有事情吼一声就可以。比如说想要做一个功能改变,可能就是抬起头跟对面的开发说要怎么怎么改,半天之后就能在产品上看到了。线上反馈好,就保留,反馈不好就改回来,不过是几个小时的事情。


然而,对于一个巨型产品来说,所有人的80%精力并不是在做“正经的工作”。


每个产品经理电脑上都躺着十几份写好的需求文档,在等候着漫长的项目排期。等排期终于到了的时候,有的需求已经不再适用了,或者写它的产品经理已经走了,要是需求和人都还在的话,那就要谢天谢地,守得云开见明月,终于要上线了。


每个开发脑子里都存放着许多改进方案,很多可能就是改一行代码的事情,但是不能擅自改动,所有的改动都应该以产品需求为主,否则出了问题那就闯大祸了。


遇到跨团队、跨部门沟通,更加是考验人的忍耐力,找一个接口人要花上大半天。对方要么不回复,要么回一句“这不是我负责的”。好不容易对接上了,好家 伙,群里面出现四五个接口人,每个人都得交待一遍来龙去脉。


除此之外,每个人身上还背负着各种会议、分享、周报月报,PPT模板成了最受欢迎的文件。


能够安心写代码、写需求的时间,算下来也许还真的没有20%。但工作还是要完成的,于是就只好加班加班,成为了互联网行业的一大特色。


流程制度是一个好东西,也是一个坏东西。


好的地方在于保证企业这条大船高效率地运转,坏的地方在于牺牲了个人效率来满足集体的效率。


1.3 逃不过的修罗场


面对大企业工作的朋友,是万万不能问他们什么时候升职的。就像不能问魏忠贤魏公公什么时候生个小孩,这是要杀头的大罪。


越是受过高等教育的人,越是想着要改变世界。







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