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跨境购物是中国消费升级之后的新刚需，也是风口。在这一风口之下，亚马逊的国际电商定位显然更有优势，而且亚马逊也没有错过这一机遇。
临近双11和美国的黑五双节日，亚马逊在跨境电商领域紧锣密鼓连连出招。10月28日，亚马逊Prime会员服务登陆中国。在中国推出的亚马逊Prime会员服务专为中国消费者量身定制，是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，也是国内首个提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。
11月4日，亚马逊中国宣布亚马逊海外购与亚马逊英国站点正式实现对接，过百万来自亚马逊英国站点的高品质纯正海外货登陆亚马逊海外购商店。
连续两个大招，一个是为中国用户而推出，指向本地化，一个则是对接全球品牌，进一步打通全球购。本地化+全球化，无疑是亚马逊在中国发展跨境电商的核心战略。
与任何一个综合电商或者跨境电商都不同的是，亚马逊是全球公司，是中国互联网行业里仅有异数——外国企业能在独特的中国互联网市场生存下来，这已经让亚马逊足够独特。
纵观这几年来的发展，当电商纠结于价格战时，亚马逊并没有明显参与，主打“跟随战略”。而今天当跨境电商这一风口来临，亚马逊则一改常态，变阵为“引领战略”。
从前年开始起步的跨境电商，经过去年第一轮的热潮之后，今年以来，曾一度占据行业视线的跨境电商们都显得有些“集体沉默”。但与此相反的是，亚马逊却一直动作不断，从全球开店、与杭州跨境电子商务综合试验区合作共同发展电商人才、到今年亚马逊819店庆期间的 “一站购全球”狂欢盛宴，亚马逊的跨境电商战略一直在持续提速。
中国本土的跨境电商们在寻找破局之道，而亚马逊却在一路猛进，对比非常鲜明。到现在为止，如果还有人没有看懂亚马逊中国在国际品牌战略方面的布局，还会妄自揣测亚马逊中国未来的前景和发展方向，那就不应该了。
可以说，亚马逊中国已经找到了在中国另辟成功的蹊径，而且其“本地化+全球化”的打法更是未来跨境电商的发展方向，这是才是更值得行业思考的。
本地化：Prime会员打破跨境电商“僵局”
“Daigou”这个词都已经被BBC报道了，在报道中国特有的代购这一现象时，BBC也提到他们所采访的中国消费者：“我们不在乎价格，只在乎质量”。
这就是今天中国的消费升级时代，不在乎价格的中国消费者除了看重价格，当然更不想麻烦，甚至还希望安心，所以跨境电商的一个发展痛点就是邮购以及配送。
中国消费人群历来有个传统特点，他们能为一罐高质量奶粉付出高额价格，但如果邮购费用达到奶粉价格的20%甚至更多，这种情况一般不会被接受。更何况，高达商品价格20%的配送费，显然也并不完全合理。然而，这就是今天跨境电商的现实之一。因为不少跨境电商的物流渠道过于复杂，虽然产品质量可以保证，但却让消费者承担了过多的成本。
更何况，有些跨境电商的物流配送成本不仅非常之高，且服务不能实现标准化，商品或是几天送到，或是几个月也送不到的状况时有发生。过去两年间，这样的事例已经不少。
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这次亚马逊Prime会员服务就是为中国消费者量身定制，跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，这在亚马逊全球来说也是首次。不仅方便那些经常海外购的用户，也看出亚马逊对中国市场的重视。
事实上，就算在美国，亚马逊Prime被美国用户称之为良心服务，其免费送货的特色在人力成本高昂的美国非常受欢迎。亚马逊自己对Prime服务也极度重视，将其视作亚马逊的三大基石之一。
从统计数字看，有十分之一的美国人是亚马逊Prime会员。亚马逊Prime在美国的价格是每年99美元约合人民币660元，而在中国的价格则是388元，比美国价格低40%。而在2017年2月28日之前购买的用户，还可用188元的抢先价格购得此服务。
更重要的是，在这一会员模式的推动之下，Prime会员的人均消费额要高过一般电商用户一大截。这也足以证明，无论是美国用户还是中国用户，人性基本一致，可以为高品质商品付出更多价格，但同时也希望配送费用不要那么高，这其实也正是“互联网+服务”给服务这一产业应该带来的改变。
符合人性、符合互联网服务精神的Prime会员登陆中国，尤其还为中国用户量身订定制了更多优惠，这更能看出亚马逊对中国用户了解，以及亚马逊中国本地化战略的深入。
当然，更重要的是，当所有跨境电商只是仍在直邮或者物流上下功夫时，亚马逊的Prime会员在中国的“会员+免费配送”的打法，正可以打破跨境电商当下发展中的僵局。
全球化：对接英国及欧洲夯实海外购
中国消费者对于商品的品质追求、对于海外购的热情，让跨境电商已经走到了风口。但跨境电商发展中的一大痛点，就是用户对于“真货”的不信任。
诸多创业而起的跨境电商为了保证自己商品的真货属性以及为了实现“直采”付出了诸多心力，而在这方面亚马逊的全球电商身份显然更有着天然优势。但亚马逊并没有仅依赖这种天然信任而不作为，反而结合这一优势大刀阔斧前行。
亚马逊海外购商店2014年8月正式上线，消费者用中文即可直接浏览和购买来自亚马逊美国和英国网站的30大品类，数百万同质同价的国际品牌及海量选品。所有商品均由亚马逊美国或欧洲运营中心直接发货送达中国消费者。
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在这一优势之下，亚马逊还进行了海外购的体验升级，如消费者可享受单一账号、统一购物车、本地化支付、本地客服支持等优质购物流程和体验。经过两年的迅猛发展，亚马逊海外购已经成为国内拥有众多国际品牌及选品的航母级网购平台。
当其它跨境电商也开始建设海外购国家馆，重点发展海外直采的产品货源之时，亚马逊则进一步实现了货源以及海外购渠道的再次升级。
现在，亚马逊海外购与亚马逊英国站点正式实现对接，过百万来自亚马逊英国站点的高品质纯正海外货登陆亚马逊海外购商店。也就是说，从即日起，中国消费者就可通过亚马逊海外购商店(Z.cn/ags)畅享来自亚马逊英国站点同质同价的畅销商品及潮流尖货(Z.cn/uk)。这些商品将由亚马逊位于欧洲的各大运营中心直接发货，预计平均7－12个工作日即可送达中国消费者手中。
亚马逊英国通过亚马逊海外购为中国消费者带来了包括鞋靴、玩具、母婴、个护、服饰、手表、箱包等在内的12大热销品类、上万个国际知名品牌的过百万精选高品质选品，更重要的是，结合欧洲购物退税的特点，亚马逊已经帮消费者一键解决了问题。
在亚马逊海外购商店中选购来自亚马逊英国的选品均免除英国本地消费增值税，消费者在页面上看到的价格已经是免除英国本地消费增值税的价格，免去了人工退税的繁琐。
所有去过欧洲旅游购物的人都知道，游客大量购物却面临着海关退税的复杂，多年不变的机场排长队退税的场面让人心惊。亚马逊不仅保证产品品质的真实、充足甚至还解决了自己亲自购物的退税麻烦，真正地“嗨购欧洲”，而这也应该是跨境电商精耕细作的进一步深化方向。
总结：另辟成功蹊径并引领跨境电商发展
据悉，亚马逊Prime会员服务预计近期将完成其首次选品拓展，涵盖亚马逊海外购中的部分英亚选品。一手本地化、一手全球化，同时将这两者有机结合，形成亚马逊跨境电商的全面优势，将亚马逊海外购打造为中国消费者跨境网购的首选平台，这正是亚马逊在跨境电商机遇之时的全面战略推进。
再加之亚马逊的全球化优势、对跨境电商痛点的理解以及“亚马逊物流+”的布局，我认为，跨境电商新战略时是亚马逊中国所找到的适合自己的发展方向。
更重要的是，亚马逊中国不仅在谋求自己的发展，更是通过一路探索，为中国跨境电商找到了破局之路。8月12日，亚马逊中国宣布其跨境电商业务取得里程碑式发展，仅中国消费者购买亚马逊海外站点商品的跨境直邮订单总量已经突破1000万单。
亚马逊能够实现跨境直邮订单总量突破1000万单，其实正是结合了跨境电商的未来趋势而做出了种种新变化。现在，“本地化+全球化”战略的持续深入，更让人们对亚马逊中国的跨越式发展充满期待，同样也对跨境电商更加期待。
一年一度的跨境电商“黑色星期五”购物狂欢节即将拉开帷幕，希望有更多的跨境电商受亚马逊启发而实现自身发展的突破。
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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee），是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一，2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体，2015年微博十大科技观察大V。
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