今天有个妹子给我发了个红包，问道：我是来请教哒，如何那么短时间卖到了2k+份课程？简直不能再赞，如何做到的？
我回复：我好像写了两篇了……
她回：我知道，我看到了，但是感觉你还会有新的。
被看穿了……所以今天在公交车上困得要命也忍住没休息，开始在手机上码了这篇文章。
正好，今早在得到APP上听了古典老师讲的未来职业世界的3种人，感觉是一个很好的分析角度，所以这篇，就从产品、媒体、运营来做这次复盘吧。
产品角度：课件制作
先从产品角度来分析，这也是我最愿意花笔墨去说的一块。因为我始终相信内容为王，只有做出好产品，推广手段才是加分的。好产品的自传播效应或许能让推广事半功倍，如果我够粗暴、够傲娇，完全可以用一句话回复本文开头的那个问题：因为我们课程就是那么棒呀！
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【目标人群】
绘画小白及爱好者、希望提高效率的职场人、家长群体。
其实一开始目标人群中是没有单独列出家长群体的，主要是绘画小白和职场新人，我们课程也是围绕【简笔画】【轻松手绘】【提升竞争力】这些关键词去做内容的设计。绘画这个领域非常广，我们也没有想要全面铺开，但事实是即使只抓住简笔画领域，目标人群的基数依然庞大。这是沾了手绘这个热门话题的光。
【核心产品】
提高记录效率的涂鸦笔记
这是这次课程的核心内容，也是能和一般的零基础入门教程拉开差距的重要部分。当画画不只是为了陶冶情操，而是可以切实提高效率，相信会戳中不少人的心。关键是我们柒柒的笔记真的是好看啊！
【竞品分析】
我这里挑几个典型的绘画教程类型作为竞品来分析，这种叫法似乎不够合理，产品前辈们可以睁一只眼闭一只眼哈~
1、简笔画小教程，多见于微博。
有很多博主会发小图标的简笔画教程，优点是拆解步骤，方便跟着模仿，见效快，缺点是不成系统，单纯靠量的积累，学员容易三分钟热度。
2、简笔画视频课。
优点是直观，比较容易形成系统，尤其适合案例课，如汤小元老师的插画课（内容超赞）。缺点是视频课通病：线性进行，难以自由控制进度；对听课环境有要求。
3、手绘相关书籍。
优点是理论化、系统化，信息密度大。缺点是较枯燥，不直观。
【产品优势】
和前面三种类型相比，我们的课程优势就很显而易见啦~
1、系统化（看目录就知道了）、理论化（看内容就知道了）
2、全手绘课件，风格有爱，讲解过程直观
3、图文翻页形式，适合移动端和碎片化学习
【产品迭代】
这个课程去年就开始规划了，从目录到课件模板到作业设置都经过多次反复的讨论和修改。这次是经验不足，这种迭代过程其实是可以更高效地进行的，说一点不成熟的小想法。
1、目录其实一直到上线前还在斟酌，不过主要是考虑标题名称和章节顺序。大的内容框架肯定是最开始就要根据目标人群确定好的。
2、课件模板一直到很后面才定稿，导致之前的内容几乎全部重做，浪费很多时间精力；但制作好课程模板后开发顺畅很多，可见其重要性。
课件模板的两个成功之处在于：
a) 全手绘风，契合主题，令人眼前一亮；
b) 代入卡通形象，叙述更自然流畅 。
给以后制作课程模板的启示就是：
a) 仔细考虑好课程主题，用合适的风格来打造，比如商业计划的全图风格就很棒;
b) 运用人物来做课程中的场景化设计，这也是我之前做三分钟教程—职场技能搜商课的一个经验。阿文系列课程中的火柴人堪称经典，也是运用人物打造场景感的好例子。
3、练习和作业设置，这是后期改得比较多的。作业设置要比想象地更重要，作业提交情况会直接影响学员的学习心态和效果，因此作业要设置地略有挑战、有趣、让人有动手欲和晒图欲，确实是一件不容易的事情。练习作为课程内容推进的重要环节，也不容忽视，所以整个课程我都见缝插针地刺激学员动手。练习题旁边必有一个拿着笔瞪着水汪汪大眼睛的卡通形象，课程留白处也会探出一个脑袋质问你：谁让你看这么快的？跟着画了吗？
媒体角度：课程推广
这部分可以改进的部分是最多的，可能我内在的媒体潜质较弱？
前期推广的素材准备不够充分，如果要改进，那当然是要把配套的视频、H5、软文、海报等等准备到位，这还仅仅是第一步，要考虑到怎么样设计内容才能引起传播，更是后话了。
我们也是到最后的时候，才想着是不是可以给我们的课程拍个视频。正好当时很多人会问课程为什么不是视频课，以及会问很多关于涂鸦笔记部分的问题。所以，我和柒柒讨论决定拍一个答疑视频。结果录了好几次，NG好几次，好不容易录完整整两分钟，自己都觉得看起来没意思，无法引起传播。
于是我们决定，拍个简短的，尽量效果夸张的，形象什么的就先不管了…最后拍完还传错了，但意外获得6.4万观看，近900点赞（第一次用秒拍，懂行的人可以评价一下这个数据）。虽然不知道这个小视频有没有效果，但起码也算是为了推广做的一个小小的尝试和努力吧。
运营角度：口碑管理
这一块主要想说对学员的运营，但是追根究底其实是为了保证课程的口碑，所以干脆就叫口碑管理。
主要分三部分：学员群、微博话题、课程评论。
1、学员群
其实秋叶系的课程都有统一管理的QQ群，在我和柒柒讨论过后觉得，也有必要建个微信群。正好有很多学员加入了售前咨询群后购买，也就顺其自然地导流到了学员群。
学员群内除了拉家常、晒作业，还展开了特色活动：每日简笔画，主要是给大家营造一个多动手的氛围，属于课程作业的延伸。
学员群的管理，其实压力还是蛮大的，所幸找到了得力的课代表，还有群里的学员大多数都很懂事，互相帮助，不会过度消耗老师的精力，感恩~
2、微博话题
一开始没有刻意经营，但因为作业设置比较用心（对不起又没忍住自夸），所以作业提交情况很不错，话题讨论量上涨速度也很快。我现在每次打开微博都会收到一堆艾特，有一种自己红了的错觉。虽然作业量巨大，但我们会尽量做到回复，为了鼓励你们交作业，我们也是使劲浑身解数啊！
我们有个课代表是微博小能手，给我们的话题运营提了很多宝贵建议。感兴趣的可以去微博搜索话题#轻松手绘#来围观我们~
3、课程评论
评论区真的好重要。我逛淘宝就喜欢看中差评，然后就可以有效抑制购物欲。但我看课程出现差评会伤心欲绝，好在戏剧化的一幕是原本打一颗星的用户看了课程会打回四颗星，原本打四颗星的用户看了课程打满了五颗星，真的是好感动…当然，更要感谢那些真心实意的好评，写到这里感觉应该赶紧回去更新课件了…
回头看一下这篇文章，可能直接能够复制的具体做法很少，主要还是自我复盘，顺便给正在读这篇文章的你一点小小的想法碰撞吧。不管怎么说，课程卖得好是结果，但不是目的，我们的初衷是做好一门课程，至于其他的，都是缘分。
P.S. 刚刚做完剩余待更新课件的dealline排期，压力好大，完全笑不出来…
