盘点|阿里系、京东系、万达系新零售生态

从2014年阿里巴巴电商用户增长速度达到顶峰之后，此后阿里巴巴的电商用户增长速度一直在放缓，而我们从阿里巴巴最新的Q4财报中，也可以看出阿里巴巴核心的电商业务增速在继续放缓。但与此同时，线下实体零售也迎来了关店潮，沃尔玛去年全球关闭了269家店，家乐福去年在中国市场也关闭了3家店，此外新世界百货、万达百货、百盛百货等众多线下实体都在去年相继关闭了多家门店。

一个国家经济的发展主要是由外贸、投资、内需三驾马车头来拉动，而伴随着中国的经济逐渐从外向型走向内需型，内需消费对于中国经济的发展起到的带动作用就越发重要了。但是如今线上电商的消费增长在放缓，而线下实体门店却在纷纷关店，这对于整个国内经济的发展是一个极为不利的信号。

在新技术、大数据的带动下，线上线下结合的新零售更能够满足当前用户消费升级的需求。新零售的出现恰到好处，不仅给线上电商们带来了利好消息，也大大鼓舞了传统线下实体零售，更将成为拉动中国经济内需消费的火车头。

其实对于新零售这场战争，眼下才刚刚开始而已，阿里巴巴与百联集团的牵手也仅仅只是打响了新零售大战的第一枪，这场战争到底该怎么打，胜负关键又取决于哪些因素？当前很多人并没有看明白。从古到今，每一次大战来临之前，战争双方都必须要准备好充足的粮草，并保证粮草运输的畅通无阻，一旦粮草被劫或者供应不上必然大败。而在现代战争中，不论是空战还是海战，尤为考验运输能力，它是远程战争投放能力的关键所在。

在这场新零售大战中，运输供应能力同样至关重要，甚至将成为新零售大战制胜的核心关键。一方面，完善的供应链是保证货源供应充足的关键，尤其是对于生鲜等食用品来说，绿色健康的货源会更有优势；另一方面，快速高效的新零售物流配送是影响用户体验的关键，也是新零售服务最终落地用户的根本。

很多人都清楚，阿里巴巴从来不做财务投资，只做战略投资。阿里巴巴投资易果生鲜，而后作为苏宁第二大股东又促成苏宁对易果生鲜的C+轮投资，绝非只是简简单单地财务投资，而是阿里巴巴看上了易果生鲜的生鲜供应链体系和能力。此前，阿里巴巴已经投资了盒马生鲜，并把其当成了阿里巴巴打通生鲜品线上线下布局的重要棋子，而投资易果生鲜，则是为了打通生鲜品从后端到前端的供应链。

此前刘旷曾撰文表示生鲜品的关键就在于冷链物流的建设，而这个也恰恰是整个新零售大战物流运输当中最难的一个环节。易果生鲜通过建立物流配送安鲜达，实现了用户购买的生鲜产品一站式配送上门，打造了基于用户消费升级的冷链体系，并形成了标准化的仓储运作模式，大幅提升了配送效率。

而在生鲜品的供应链方面，易果生鲜拥有品类齐全、标准化、品牌化的供应链，目前他们拥有的商品品类多达4000个，涵盖水果、蔬菜、水产、禽蛋、肉类、食品饮料、粮油、甜点等全品类。入股联华超市更进一步加强了他们的生鲜品供应链，甚至他们还在悄然布局上游农业，全面打通整个供应链体系。

第三个被阿里巴巴选中的就是他们在生鲜品类的运营和代运营经验。与此同时，最为重要的是易果生鲜拥有足够的数据沉淀，包括消费者需求及行为数据、成交数据等，能够为上游以及商户提供决策分析支持等，这与阿里新零售借助大数据、新技术升级线下商业有着高度的吻合。

投资易果生鲜之后，阿里整个天猫超市的生鲜配送都由易果生鲜来完成，同时苏宁的生鲜频道、苏宁的社区O2O“苏宁小店”都由易果生鲜来接管，而苏宁方面也将在全国1600家门店中选择适合的门店作为易果前置仓。此外，易果生鲜也将会成为联华旗下包括世纪联华、联华超市、快客便利等3000多家门店的供应链和配送伙伴。由此可见，整个阿里系新零售的供应运输重任正在由易果生鲜承担。

去年2月份，京东集团宣布“京东到家”与众包物流平台“达达”合并，京东以京东到家的业务、京东集团的业务资源以及两亿美元现金换取新公司约47.4%的股份并成为单一最大股东。从这一刻起，新达达开始成为了京东布局新零售的重要物资运输部队。

2016年6月，京东收购1号店，与沃尔玛达成战略合作后，沃尔玛在中国的实体门店将接入京东到家和京东投资的众包物流平台达达。与此同时，与京东合作的便利店、永辉超市、大润发、

天天果园等产品配送重任都交给了京东到家-达达。

达达物流采用的是众包物流的方式，通过招揽有空闲时间的人员“顺路捎带，随手赚钱”，成为兼职快递员，完成最后一公里的配送。这种供应运输模式能够大幅降低平台前期的扩张成本，同时也能够吸收社会闲散力量，为京东新零售的供应运输提供保障。

此前，京东曾以43.1亿元入股永辉超市，并与沃尔玛展开了深度合作；万达飞凡打造新零售业态尽管一曲三折，但是王健林转型的决心和万达旗下的购物中心业态仍然不可忽视。至此，中国未来新零售大战的三极也已经初步形成。

从阿里巴巴的新零售战略生态布局来看，目前他们布的一张网是实力最为雄厚的。事实上，阿里巴巴很早前就开始自己的新零售布局，2015年5月，阿里高调上线O2O项目喵街，并与银泰、印象城等超级购物中心达成合作，不过历经一年的试水，喵街与飞凡一样，都没能成功，不过这并没有阻挡住阿里巴巴向新零售进军的步伐，阿里巴巴的新零售大网布局反而势头更猛。

百货布局：2014年3月，阿里巴巴以53.7亿港元对银泰商业进行战略投资，交易完成后，阿里集团将持有银泰商业9.9%股份及总额约37.1亿元港元的可转换债券，阿里集团与银泰商业将全面打通会员体系、支付体系，同时将实现商品体系对接。

数码家电布局：2015年8月，阿里以约283亿战略投资苏宁，成为苏宁第二股东，同时苏宁以140亿人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份。苏宁云商全国的1600多家线下门店、3000多家售后服务网点、5000个加盟服务商以及下沉到四五线城市的服务站将与阿里巴巴的线上体系对接。

生鲜布局：2016年3月，阿里巴巴先是以数千万美元投资了盒马生鲜，随后又与KKR联合入股易果生鲜2.6亿美元，之后11月易果生鲜又获得了由阿里促成、苏宁领投的C+轮融资，总融资金额超过5亿美金，易果生鲜开始接管天猫超市、苏宁生鲜、苏宁社区O2O“苏宁小店”等生鲜商超配送。12月，阿里又借助易果生鲜8.5亿入股联华超市，间接持有了联华超市21.17%的股份。

超市布局：2016年11月，阿里巴巴以21.5亿元的代价购入总部位于浙江的上市公司三江购物32%的股份，三江购物是浙江省最大连锁超市之一，目前有门店160多家，拥有130多万付费会员，超过1500多家核心供应商和服务商。

综合零售业布局：日前，正式牵手百联，百联集团旗下资产有上海第一百货商店、上海第一八佰伴、东方商厦(连锁)、永安百货、世纪联华、华联吉买盛、上海第一医药商店、百联上海奥特莱斯等，从购物中心、奥特莱斯、大型卖场，到标准超市、便利店、专业专卖等，几乎囊括了一个全业态商业，这是阿里巴巴，也是电商平台第一次拥有如此齐全的线下合作样本。

相比阿里巴巴的新零售布局来说，京东同样不甘示弱，虽然比不上阿里巴巴那样抢眼，但是京东在新零售的布局动作同样非常频繁。

便利店布局：2014年3月，京东宣布与北京、上海、广州、哈尔滨等15座城市的数万家便利店进行战略合作，包括快客、好邻居、良友、美宜佳、每日每夜、人本、美宜佳、中央红、今日便利等连锁便利店，这些店铺在入驻京东网上平台之后，将会在信息系统、会员系统、消费信贷体系和服务体系等方面与京东深度整合。

超市布局：2015年8月，京东43亿元持有永辉超市10%的股份；2016年6月，京东收购1号店，并与沃尔玛展开深度合作，沃尔玛将借助其全球供应链提供丰富商品。日前，京东向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件显示，美国零售巨头沃尔玛再次增持京东股份，持股比例占京东A类、京东B类总股本的10.1%，成为了继腾讯和京东创始人刘强东之后的第三大股东。

生鲜布局：2016年5月，京东领投了天天果园C轮7000万美元融资；2016年3月，京东领投天天果园D轮1亿美元融资。京东将与天天果园在水果生鲜领域开展深度合作，天天果园未来将成为京东水果品类重要的战略合作伙伴，京东将为天天果园提供物流体系支持，帮助天天果园拓展全国市场。

2015年万达百货关店46家，2016年仍有一些门店在关闭，同时万达百货的业绩也已经从万达年报中删除。而万达大力扶持的飞凡平台，百万腾早已散货，三任CEO都相继离职，这让很多人对于万达的新零售业态并不是特别看好。不过万达作为一家传统的地产、商业集团，在线下实体零售整体下滑的大经济形势下，万达表现出来的转型魄力还是值得其他所有传统零售实体学习。

超级购物中心布局：尽管飞凡的试水并不是特别理想，但是依托于万达旗下超过100家以上的万达购物中心，万达的新零售业态实力还是不能让阿里和京东小觑的。与此同时，飞凡还与万达之外的五洲国际集团、步步高集团、新华百货集团等超过300家购物中心达成了战略合作。

弥补金融支付：相比阿里和京东来说，万达在金融和支付领域也是相对较为薄弱的，尤其是第三方移动支付。2014年12月，万达出资3.15亿美团收购第三方支付公司快钱68.7%的股份，为其新零售生态打下了金融基础。

弥补线上与新技术：相比阿里系和京东系不同，万达系的优势在于他们的线下资源，而弱势却是他们的线上资源和互联网新技术。2015年7月，万达正式推出飞凡，开始借助飞凡打通线上线下的结合，同时结合互联网新技术，通过搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施，为其合作的线下购物中心提供大数据等服务。

由此看来，新零售对于线上电商和线下实体而言都是一个振奋人心的好消息，阿里与百联的牵手让这场大战更为精彩，同时也间接拉动了中国经济的内需。在这场新零售大战中，线上线下结合站队俨然已经开始，形成了阿里系(百联、苏宁、银泰、三江购物、易果生鲜、盒马生鲜等)、京东系(沃尔玛、京东到家达达、永辉、天天果园等)、万达系(万达购物中心、飞凡、新华百货、步步高、五洲国际等)三大主要阵营。而在这场新零售大战的背后，决定胜负的关键在于粮草的供应运输能力。

亚马逊：创新实体店 悄悄布局新零售

12月初，亚马逊在西雅图开张了一家革命性的线下便利店——Amazon Go。彻底抛弃了传统超市的收银结账过程。顾客们不再需要提着购物篮等待结账，只需拿起想要的东西就可离开商店。其背后有着强大的科技支撑。购物时，只要用智能手机打开虚拟购物篮，之后，随着在购物架之间转悠，一个超大规模的传感器系统会跟踪定位，识别拿起了什么商品，最终带走了什么。当完成了购物，走出便利店，传感器会自动通知系统，对带走的商品计价。购物单会自动在手机APP上弹出并完成结算。亚马逊给这个系统取了个很直白的名字：“拿了就走”(“Just Walk Out”)。

国美：揭新零售路径，重零售版图

国美新零售战略：以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。用户为王，是国美重新定义零售的总原则。而“平台为王”，则表示国美将致力于形成门店为基础的线下入口端和以“国美Plus超级平台”为主流的线上入口端，将以“社交+商务+利益分享”为主导构建开放平台。

苏宁：新零售逆袭纯电商

随着互联网的发展，电商巨头逐步开始向线下沉淀。从阿里牵手苏宁可以看到，线下零售店模式的优势仍是纯电商无法触达的。苏宁云商借助线上线下的多场景体验和感知，线下的核心优势加上成熟的线上运行，有效地把购物体验、导购、物流极致配送等双线结合，苏宁将在今年全面逆袭纯电商。

2017年春节过后，Zara正式关闭其在成都市区核心地段的旗舰店，而Zara早在去年就透露会放缓店面扩张，将注意力更多地放到线上渠道。

再将时间回拨到2016年伊始，你会发现，彼时接下来的一年，传统零售业的关店浪潮来势汹汹，几乎席卷了实体零售的所有业态。相比互联网创业的资本寒冬，传统零售业的冬天，似乎更冷一些。

百货商超的业态，沃尔玛2016年年初宣布全球关闭269家门店，在中国已关11家店；家乐福、新世界百货、大润发也纷纷关店；随后11月，英国老牌零售商马莎百货将关闭英国以外的53间店铺，全面撤离中国内地市场。

服装业态方面，百丽去年6-8月在内地关闭276家门店，曾经在2011年日开2家店的百丽，如今平均每天关店3家；同样的情况还发生在达芙妮身上，在21个月里(截至2016年9月底)，净关店1562家，其中去年三季度，一季就关闭了307家店铺。

而与关店潮相对应的，则是互联网的全面侵入线下：

去年2月初，线下零售商从阿里的淘品牌池中挑选合作品牌，建立品类跨界+内容立体+复合陈列的实体店，实现线上线下同款同价，24小时不打烊；12月初，亚马逊在西雅图开张了其线下便利店Amazon Go，彻底抛弃了传统超市的收银结账过程；此外还有国美的“6+1”新零售战略，苏宁云商借助其门店实现多场景体验感知等等。(来源：中国电子商务研究中心综合以禅道参悟互联网、网易聚焦综合报道；文/中国电子商务研究中心特约研究员刘旷）

》》更多“新零售”资讯，请点击左下角“原文阅读”，进入"中国零售o2o网"。

独家|关于阿里携手百联试水“新零售”的战略分析

头条|阿里与百联“联姻”？或上海滩决战新零售

【干货】马云眼中的“新零售” 未来有七大机遇（必读）

  丨阿里丨腾讯丨百度丨天猫丨京东丨苏宁丨国美丨

  丨淘宝丨唯品会丨亚马逊丨聚美丨考拉丨拼多多丨

  丨乐视丨饿了么丨携程丨滴滴丨美团点评丨摩拜丨

  丨马云丨李彦宏丨刘强东丨张近东丨张勇丨

   丨雷军丨贾跃亭丨姚劲波丨王健林丨王兴丨彭蕾丨

  丨报告丨曝光台丨三农丨跨境丨金融科技丨

(点击查看高清大图，获取电商主流新媒体资源)

中国电子商务研究中心（100EC.CN）

【我们】中国电子商务研究中心,“互联网+”国家战略民间智库,并运营国内领先电商资讯门户100EC.CN

【推荐】

网购投诉平台”(DSWQ315)；(2)互联网金融理财神器:“互联网金融时代”微信号:hlwjrsd100

【投稿】[email protected],057187756579

【合作】www-100ec-cn（微信号）