What's Coming Next?
面对已经开启的2019年,我们不禁发问,对于广告行业来说,即将到来的会是什么呢?
2019年2月20日,第44届IAA世界广告大会于印度科钦(Kochi)正式开幕。本届大会的主题是“Brand Dharma-What's Coming Next?(品牌大法——即将到来的是什么?)”。其中的Dharma为梵语,意为“大法”,有“责任、正义、善好之事”的含义,由此发想得来的本届大会主题,既彰显举办地的特色风格,又契合广告营销之道。在当今任何人、任何事皆被视为品牌的时代,消费者也对品牌主提出了更高的标准,即更优的商品、更优的服务、更高的价值。
大会主办方——IAA(国际广告协会)是全球唯一一个代表广告营销和传播行业所有领域的非营利性行业协会,其总部位于美国纽约,会员网络覆盖全球76个国家和地区。世界广告大会是IAA的知名品牌活动,历经43届的发展,已成为全球最负盛名的广告行销传媒领袖论坛之一。
本届IAA世界广告大会共吸引了2000多位注册代表,邀请了40多位演讲嘉宾分享了行业热门趋势以及精彩纷呈的话题讨论。汇聚7位全球财富500强企业的高管,实现了让宝洁首席品牌官与联合利华前首席执行官同台演讲的难得场面;同时使得谷歌、Facebook、高通等11家科技巨头荟萃一堂;更有人工智能机器人Sophia亮相演讲,引发台下观众的阵阵欢呼。
IAA主席兼全球总裁Srinivasan K Swamy在开幕致辞中表示:“IAA是思想的领导者,在瞬息变化的行业环境中提出与众不同的观点,旨在保护贸易言论的自由、拥护广告自律、为寻求更新知识体系的人士提供专业的发展、激发人们以创意的方式解决社会事件和商业挑战、在绩优课程中培育年轻人才以及促进广告作为经济发展的动力。”
Swamy还表示,去年全球数字广告支出达到2700亿美元,占广告总支出的43%。数字化转型已经不仅仅是一个潮流热词,更是商业模式的突破,改变了如今产品和服务营销的方式。此外除了对商业的影响外,数字化转型也在转变着社会、塑造新的消费模式以及打破文化壁垒。随着数字化营销登上核心舞台,隐私和数据保护已经成为焦点。因此目前IAA需要解决的首要问题是保护数字世界中的隐私问题。2018年5月欧盟推出了《一般数据保护条例》(GDPR),被称为史上最严隐私保护法。30多年来一直致力于广告自律前端的IAA,将结合业内更为广泛的咨询意见,介入数字广告自律并为法律制定者提供更多具体的自我监管建议。
IAA主席兼全球总裁
Srinivasan K Swamy
正如Swamy强调的一样,数据和隐私保护也是此次IAA世界广告大会被多次提及的话题。波士顿咨询集团总裁Hans Paul Burkner也表示,数字时代隐私与数据安全应携手并行。“企业成功的关键在于了解消费者的接受能力,应该深刻认识他们想要分享什么以及不想分享什么内容。”
各大公司都在积极提升个人数据使用与存储的透明度。每一家公司都应保证技术的精准度和准确的定向营销,从而保护个人信息,减少客户摩擦。个性化的营销能够获得很好的营销效果,但是Burkner也向各个公司提出警告——过犹不及。他引用了权威数据,列举出一些印度科技巨头造成的隐私数据泄露案例。“每一秒钟都会有公众的个人数据受到威胁。已经有很多不同的案例表明,数据隐私问题可能引发多种隐患。因此,及时警醒、防止误入歧途是非常重要的。我们应该循序渐进,不断试行实验方法,从而避免品牌形象受损。”
波士顿咨询集团总裁Hans Paul Burkner
Facebook首席创意官Marc D’arcy也强调了与受众进行持续的对话是极其重要的。他还补充了Facebook目前对于用户的首要职责就是让技术更容易触达、保护用户的数据,进而打造一个彼此互联的空间。Facebook还将继续致力于鼓励创意商业想法,为尽可能多的大众开放平台,然后通过这个平台使得创意理念能够更广泛的传播。
联合利华前首席执行官Paul Polman则利用自身的从业经验,讲述了当代广告人如何对未来一代负责。“与此前相比,当今时代更加注重价值观和信任感。然而由于虚假新闻、欺诈、性丑闻等一系列事件的发生,使得如今广告行业中的信任度达到低谷。在过去的50年间,全球人口数量增长了两倍,使得更多的人陷入贫困。我们无形中剥夺了子孙后代们的很多权利。”他提到如今二氧化碳的排放量持续上升,对很多城市造成严重的环境污染问题,这其中就包括印度。
“如果社会在不断衰败,那么身处其中的公司是不会取得成功的。”因此他呼吁全球的企业主们能够参与处理不同的社会问题。企业发展的同时还应践行企业的社会责任,目前摆在企业面前的诸多问题包括降低碳排放、建立长期的商业模式、走向循环经济以及坚持包容性经济模式。
联合利华前首席执行官Paul Polman
这一点与宝洁首席品牌官Marc Pritchard的发言不谋而合。Marc强调了在品牌合作领域通过新颖而极具启发性的活动以促进社会发展的重要性。他在名为《引领突破,促进发展》的演讲中表示:“广告不仅仅要关注技术,还需要关注节能、性别平等以及打破常规。”
他列举了几个品牌通过促进可持续发展行为来保护环境的案例。比如,汰渍的广告《Take the Quick Cold Pledge》提出的快速冷水洗涤挑战,旨在节约水资源和能源。同样,海飞丝也曾推出过干喷护发素以及一系列水资源耗用量较少的美容产品。宝洁提出了话题#品牌善举也代表了对这一理念的实践支持。“我们进行了很多的合作,例如联合减少塑料垃圾、再生及再利用循环联盟,都是为了保护地球的宝贵资源。”同时他也提到了在过去的10年里,见证了技术创新是如何使广告行业发生突破性变革。
他表示,营销实实在在地提升了客户体验。通过推出极具未来感的革命性产品,Marc向大家展示了“如果品牌能够更好利用技术从而能实现什么”,他通过大屏幕向大家展示了新一代的AI牙刷,通过智能手机应用程序提供个人牙齿状况的反馈。“目前我们正处在使用技术让生活更美好的前沿。所以让我们行动起来使用技术为地球带来有意义的改变。”
宝洁首席品牌官Marc Pritchard
高通集团高级副总裁兼首席营销官Penny Baldwin带来了5G时代来临,将加速移动革命的演讲。“即将到来的是创新的时代,5G技术旨在改变数字体验、行业发展、就业机遇以及打造创新枢纽。我们将要迈入一个万事万物智能互联的世界。”随着5G技术的开展,浏览速度将提高10倍,数据流量加载量将再创新高。“目前已经有20多家网络运营商和设备制造商宣布推广5G技术,很快将影响到所有领域和部门。到2035年,农业部门将能够获得农作物生长的实时智能数据,实现害虫检测及天气预报等。通过将虚拟化代入生活场景,5G技术将把普通事物变得卓尔不凡。”