办好人民满意的教育就是要从
群众最关心、最直接、最现实、
最不满意的热点、难点、痛点问题做起
市教育局向社会公开征集问题
联系电话：6160055
着力解决教师违规补课问题
■ 有举必查。在报纸、学校公布监督举报电话，对接到的举报线索一查到底。同时，聘请人大代表、政协委员、社区代表明察暗访，特别是节假日等重要时间节点，紧盯热点学校的名师，重点监督。
■ 查实必究。严格执行《十条禁令》及相关处理意见，对违规补课教师给予警告、通报批评、诫勉谈话、乃至取消教师资格等处分，并列入《黑名单》。
■ 加强教育管理。全员签订“教师不收、家长不送”双向承诺书，通过身边先进典型激励与反面警示教育，引导教师远离有偿补课。
■ 建立诚信体系。实行一票否决，对列入《黑名单》的教师三年内取消评优晋职资格。
■ 加强课堂监管。通过教师集体备课、校长随机推门听课、教研员巡课评课、网络全程监课，既提高课堂效率，又防止教师“课上不讲课下补”。通过上述措施，教师有偿补课现象得到有效遏制，举报案件同比下降20%，学生家长满意度同比提高10 个百分点。
着力解决求人上好学校问题
■ 加大宣传。通过新生家长、学校领导班子、全体教师、局机关干部等各种会议及政府网站发布公告、张贴《招生告示》等方式广泛宣传学区划分原则、招生入学政策、工作流程，让百姓明明白白，孩子上学顺顺利利。
■ 制订方案。认真落实《关于义务教育学校招生入学工作规定》，坚持科学合理划定学区范围，以属地县（市）区政府为主，当地教育行政部门主责，市教育局督导检查，按照学区免试就近入学。
■ 阳光操作。聘请人大代表、政协委员、党风政风监督员、家长代表全程参与监督，确保新生入学公开、公正、公平。
■ 严明纪律。对违反规定的一经发现，及时纠正，并对相关责任人严肃查处。通过上述措施，严格控制择校现象，学生家长不再为上学求人。
着力解决求人上好班级问题
■ 出台《齐齐哈尔市关于阳光分班的实施办法》。
■ 严格执行“3463”规定，即：公开、均衡、随机三个原则；确定招生班数，学生按男女均衡随机分成若干自然组，男、女自然组学生与班主任任课教师随机抽签组合成班级四项程序；公示制度、承诺制度、全程监管、社会监督、学籍跟踪、责任追究六项制度；分班方案、分班过程、分班结果公开三个原则，采取电脑派位等方式随机均衡分班，手机微信直播等形式，让社会各界实时看到分班全过程，学生家长亲眼目睹，心服口服。
■ 全市中小学阳光分班11月末全面铺开，将取得明显成效。
着力解决求人安排好座位问题
■ 落实《齐齐哈尔市中小学科学排座实施方案》，科学排座、定期轮换。
■ 采取每学期的身高排座法，每周的左中右串座和前后桌串座并行的周周轮换法，对身体有残疾学生的人文关怀法等三个办法，让家长不再为学生排座烦恼。
■ 将排座图、轮换图上墙公开，一目了然，11月末全市中小学科学排座实施面努力达到99%。
着力解决小学放学家长接孩子难问题
■ 11月末建立中小学社团千余个，动员学生家长和志愿者参与看护，让学生兴趣爱好得以发挥。
■ 利用课后看护时间指导学生做作业，力争做到90%小学生能够在校内完成，减轻学生过重的课业负担。
■ 通过课后看护参加各项活动，全面实施素质教育，初步实现学生良好习惯养成。通过15时30分到17时实行课后看护，学生参与率力争达91%，解除家长的后顾之忧。
