智能家电集体变刺客？买得起机器，换不起耗材

酷玩实验室 · 公众号 · 科技自媒体 · 2025-03-22 22:05

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在新式家电的加持下，中国人的智能生活有多爽？

早上睁开眼睛，呼吸一口被 空气净化器 过滤的洁净空气，然后拿起 电动牙刷， 让高速运转的电机代替你的手，然后接一杯 净水器 制造的直饮水漱下口。

再打开 胶囊咖啡机， 一边品味香气腾腾的热咖啡，一边坐看各种机器在家里忙前忙后， 扫地机器人 来回穿梭自动清洁， 智能猫砂盆 自动铲屎装袋， 洗碗机 哗哗作响，让你十指不沾阳春水……

如此舒适、健康又省心的生活，放在几十年前，科幻片都不敢编，放在当下，也足够令全世界羡慕。而这样的美好生活，正在随着新式家电的快速普及，变成每个中国家庭的日常。

01 进击的家电

这两年，国家大力推动家电 以旧换新， 各地相继退出 补贴政策， 几十亿、几百亿地撒钱，并且补贴范围越来越广，从冰箱彩电空调等传统的家电，覆盖到了净化器、扫地机等新品类，而厂家们面对激烈的竞争，也纷纷自砍一刀，不断推出高性价比的新品，降价增配。

过去的2024年， 中国家电零售额 已经到了惊人的 10307亿元， 首次突破了万亿大关，也突破了2017年的9454亿元峰值，创造新纪录。

各种新式家电都有亮眼的表现，可谓 光速普及。 扫地机器人全年出货量达538.9 万台，算上吸尘器、洗地机等清洁电器，总的零售量高达3035万台；净水器卖出了928.6万台，空气净化器也买了超过320万台。

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在多重折扣刺激下，越来越多的消费者用低价买到了新式家电，各种高科技飞入寻常百姓家，把越来越多的家务给 自动化、智能化 了，这些家电一边解放用户的双手，一边提供更加健康舒适的体验，大家也逐渐依赖起了它们，爽过就回不去了。

02 美好生活，到换耗材为止

但是，这样的低成本美好生活，也许只能维持一年或者几个月，具体要看你家里的电器， 更换耗材 的周期是多久，电器有国补，耗材可没有。 当你看到耗材售价那一刻，可能瞬间就觉得自己请了个爹回来。

就拿很多人家里都有的净水器来说，滤芯基本上需要 半年一换， 有些型号甚至要求 3到4个月一换， 而大牌净水器的滤芯，起步 300多块钱一支， 哪怕买套装，也只能减个十来块，一些特别高端的净水器型号，对应的滤芯价格自然也更恐怖，贵的要 1300到1600元一支， 换起来是真的肉疼。

咱们且不说贵的，就看那些300来块的滤芯，它们对应的净水器型号， 整机售价 大多也就只有 1000到2000元 不等，换句话说，你要是用得狠点，用个两三年，换芯的费用就超过了机子本身的价格，堪称 “卖机器只是交个朋友，卖耗材才是细水长流” 这个模式在业内已经是公开的秘密了，滤芯更换服务才是企业和经销商的核心利润点， 占据代理商收入的60%到75%， 为了获得稳定的换芯收入，很多企业甚至在亏本卖机器，给大家制造一种使用成本很低的假象，诱惑人下单。

这还不算最离谱的，一些小厂家甚至用“零元购”作为噱头，吸引一些农村老人安装机器，然后兜售天价滤芯。

这种赚钱模式的结果就是，一大堆用户发现自己换不起滤芯，索性就摆烂了，权当家里没这玩意。

还有人算算滤芯的帐，再看看桶装水价格，然后惊讶地发现，自己就算喝水、泡茶、煮饭全都用桶装的纯净水，都要不了这么多钱，感觉血亏。

类似的例子还有 空气净化器， 也是滤芯贵得要命，一买一个不吱声，基础款都将近200块，你要是想再过滤点什么二手烟、甲醛、细菌病毒，只能选择进阶款，换一次400块。

这滤芯的水可就深了，像是里面的主要材料 活性炭， 就分回收的、国产的、进口的几种，成本也是从低到高各不相同，然而消费者并不能直接分辨好坏，不少厂商就把几种活性炭混着用，轻松赚取高利润。当然，按照业内人士的说法，材料往差了用，成本差不多60元材料，奔着天花板去，200元的成本也差不多了，以次充好的收割方式存在极限。

那啥没有极限呢？品牌力！代工企业 出厂价100来块 的空气滤芯，到了洋大牌的供应商手里，瞬间就变成了 要价1000元的奢侈品， 注意，这仅仅是供应商那边的价格，洋品牌卖给消费者的时候，恐怕还要再加一层价。

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03 天价耗材，疯狂背刺

净水器和空气净化器的滤芯，看起来还算有点科技含量，你讲一大堆什么反渗透、活性炭、高分子材料……这些专业名词消费者也看不懂，反正听起来很牛X，能勉强说服自己购买天价耗材。

有些家电的耗材，真就是贵得毫无道理了。

同样是塑料刷毛+塑料柄， 普通牙刷 可能只要你两三块钱，然后到了 电动牙刷 的刷头，里面增加了一套可以联动旋转的机构，价格瞬间翻10倍，很多大品牌都要30块钱一支，而且是套装价，一次买下十来支才有这优惠，比较贵的型号，一支刷头可能要你50块。

有媒体专门统计过，按照官方推荐的更换周期，大部分电动牙刷的 年使用成本 都在 100-200元 间，往往是使用一年半到两年，就会超过电动牙刷本体的价格，拿来买普通牙刷，都足够你周抛了。

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问卷调查也显示，用户对于电动牙刷最不满意的地方，就是刷头价格太高，买得起用不起。

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不过好消息是，电动牙刷这行业准入门槛低，也挺卷的，有些厂家已经专门针对这个痛点，推出了低价刷头，狠狠心的，能把价格打到9.9元，虽然还是比普通牙刷贵，但好歹也是降了， 清洁家电 的耗材，那才叫一个坚挺。

在官方店的耗材区，你能看到， 巴掌大的拖把布， 就要你 20元一块， 因为它是扫地机器人专用的，3个月换一次，一台机器人需要换两块，那么每年就得花160元；你还能看见， 看起来毫无技术含量的细毛刷， 开价 32元一个 ，因为它也是扫地机器人专用，按照官方换件周期，每年花费256元。

就连平平无奇的 滚刷， 只要套上了 “洗地机专用” 这个头衔，都瞬间变得高贵了起来，软胶材质的，99块一个，软毛抗菌材质的，129元一个，官方建议半年一换，那每年又是两张红票子没了。

可能这些清洁家电的用户百思不得解，这熟悉的形状，这简单的机构、廉价的材料，怎么厂家稍微改改造型和尺寸，就变成高攀不起的价格了呢？

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