专栏名称: 腾讯社交广告服务平台
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遇见更好的自己,“小而美”健身房的营销进阶之路 | 广告主说

腾讯社交广告服务平台  · 公众号  · 广告  · 2017-09-27 22:00

正文


每天八小时甚至十小时坐在电脑前,已是大城市上班族的真实写照,时时刻刻的忙碌紧张也唤起了人们对于健康愈发强烈的重视。健身风逐渐蔓延到普通人的生活中,正在成为人们追求健康体魄、保持完美身材、释放生活压力的最佳方式。


EVO美式体能馆(EVOLUTION 进化论)2015年成立于深圳,这是一间打破传统健身行业的桎梏,开创全新健身模式与融入互联网思维的健身品牌。主设MuayThai泰拳、Kick Boxing私教、美式健身专业私教等课程,充分满足用户减脂瘦身、增肌塑形等需求。


作为“小而美”的健身馆,EVO拥有显而易见的优势:


•  专业性强: 区别于传统健身房,EVO只做私教一对一及小团课,更专注和专业,能使用户的健身效果更为显著;


•  性价比高: 不同于其他私教,EVO的性价比较高,按次收费,可以满足不同类型人群的健身需求;


•  预约方便: 用户可以在任意时间在EVO微信公众平台选择教练、选择时间段预约健身,随即会收到反馈电话或微信,快速确定健身时间。


虽然EVO拥有诸多优势,但其店铺所处地段竞争激烈,周边健身房多,他们每日处于周边健身房的价格战术疲于应付。为了有效吸引目标用户到店,在营销推广过程中,EVO也在一步步“遇见更好的自己”。


传统地推方式

问题:人力成本高、转化率低



传统销售多采用地推方式,常用的有三种:扫楼、拉幅、派单,更多的是依靠人力,成本相对来说比较高昂,获得的效果也并不是特别如意。

EVO在推广前期,主要通过线下派单,一对一拉访来进行推广,但并未达到理想的到店转化率。通常来说, 线下派单的转化率往往只有千分之几 ,工作人员费尽千辛万苦发出去的传单,无奈最终的归宿却是垃圾桶。用户接收宣传单页时,通常是在商场、写字楼来去匆匆的途中,突然被陌生的地推人员拦住,他们的心情往往是愤怒中带着些许无奈,更别说有兴趣详细了解宣传单页的内容了。此外,受人力成本限制, 线下派单往往在门店1km的范围内,无法触及大量精准的受众。


互联网团购模式

问题:缺乏主动性、无法保证稳定客流


线下派单没有为EVO带来期望的客流量,他们的营销策略开始转向互联网推广。像大多数健身房一样,他们首先在团购网站上线了体验课程。这在短期内,为EVO带来了一定的客流量,也起到了一定的宣传作用。



但很快,EVO发现, 团购网站能带来的客流量并不如预期的高。 首先,团购网站的推广主要依靠关键字,需要用户主动搜索,无法实现门店的最大化曝光。其次,从团购网站来的顾客大部分的诉求是省钱,他们可能不会愿意购买除了体验卡之外的东西,团购顾客的回头率较低,无法为EVO带来长期稳定的客流量。EVO意识到,除了团购网站外,他们还需要寻求更有效的推广平台。


腾讯社交广告

结果:精准投放、转化率高


线下推广无法高效触达目标人群,互联网团购模式也缺乏主动性,那么,如何让目标群体主动对广告感兴趣并进行了解,如何在没有社交广告推广经验的前提下,以最快速度挖掘更多的目标用户?选择腾讯社交广告,对于EVO来说,是一种全新的尝试。

投放初期,EVO曾尝试自己在腾讯社交广告平台进行推广,但并没有达到预期的效果。随后,他们抱着试试看的态度,采纳了腾讯社交广告优化师陈尚鸿的建议。 在优化师的引导下进行微信朋友圈广告投放, EVO的最终广告 点击率高达14% 图片点击成本0.8元 客资成本最低为20元 。现在,EVO每个月都会在腾讯社交广告平台进行稳定投放。


在EVO营销进阶的最重要一步中,

腾讯社交广告和他们一起做了什么?


1、多重定向叠加投放,精准锁定目标受众


健身房不是快消品,受众需要多次到店,所以地域是受众选择的首要条件。从推广的角度来看,对广告投放所覆盖地域的要求性也极高。 微信朋友圈本地推广可实现门店附近大范围精准投放, 以线下实体门店为中心开始向周边扩散,不再局限于线下派单时门店周边不到一公里的覆盖量。在优化师陈尚鸿的建议下,EVO通过微信朋友圈本地推广广告,以门店为中心向周围2.5公里-3.5公里扩散人群。 本地推广的门店位置外显、客户热线、门店招牌以及导航等功能,也更便于引导受众进店消费。



深圳作为一线城市,用户运动健身意识强,消费水平较高。在微信朋友圈本地广告投放初期,考虑到女性群体缺少锻炼机会,热爱追求健康和完美身材, EVO把目标受众投向了年龄区间多为18-35的年轻女性群体。 之后, 随着推广周期拉长,优化师陈尚鸿建议EVO的目标用户可以不局限于女性,男女结合来投放,吸引更多新客流。


同时,为了用较少的投入获得更好的效果,在用户定向选择上,EVO还选择了一个兴趣标签——运动健身,以精准锁定目标受众。


2、优化广告内容及形式,促进到店转化率


在优化师的建议下,EVO在腾讯社交广告的推广主要以免费体验和限时促销为噱头,在节假日、周年庆等重要节点进行推广,吸引用户填写资料,收集目标人群基本信息,后续通过会籍销售电话跟进,引导用户到店体验,进行线下转化。


•  在文案上, 展示限时优惠,刺激用户痛点,以突出健身馆的免费体验或低价促销,加大吸引力度;


•  在图片上, 采用原生人物场景图,通过“环境+教练”、“环境+学员”等形式,让用户有代入感。


活动优惠类

整体突出卖点,画面色彩对比强烈,文案重点突出价格优势,简洁明了,吸引用户眼球。



场馆环境类

画面明亮整洁有格调,纵深感强,体现器材全面专业,展示奢华的健身环境,获取用户认可。



运动姿势类

突出运动健身的专业性,展示产品特性,引发客户期望值与需求,画面具有表现力,代入感强。



在详情页中,选择固定表单收集模板(图片/视频),表单收集简洁明了,注重排版与设计。在标题、副标题、正文中简短描述健身馆的课程,会籍费用,活动描述等等,突出活动形式。同时限制时间与人数,让用户有紧迫感,从而提高用户关注度,加大用户留取信息的欲望,进一步提高到店转化率。


结合了视频、注册表单的原生落地页,

可以充分地展现品牌信息,促进用户填写注册信息。


精准的定向、新颖的形式加上便捷的信息收集表单,让EVO不仅获得了品牌曝光上的成功,更获得了用户的认可,刺激了用户进店健身的欲望,在知名度和产品销售上获得了双丰收,成为了深圳地区独具特色的健身品牌。


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