本人生于安徽农村,读书20多年,目前在北京一家高校工作。想着家中的老父母从没来北京玩过,暑假就让他们过来玩玩。一共是六天五晚(其中有一天要处理一些私人事物),第一下午到北京,晚上一起吃了晚饭,第二天玩了故宫、景山公园,第三天逛逛天安门前门大街并处理私事,晚上去长城住,第四天长城和野生动物园,第五天回到后海附近住宿,白天去圆明园、颐和园还有打卡清华北大(有小孩同行),晚上后海南罗溜达,最后一天返程。所有安排下来预算是一个月的工资,青椒工资知乎透漏很多了,所以定的都是快捷经济型酒店(三环内两百多的标准大床房)。媳妇由于是医生,第二天要参加一门考试(医院系统考试较多),考前容易紧张,所以一开始就说去颐和园那天会一起去,中间还有夜班,其他时间就没怎么见面了,但是在后面也做了很多准备工作,一直说带爸妈去哪哪玩,在背后出谋划策,也准备了各种蚊贴、防晒霜之类的物品,本以为这样的安排没啥问题,没想到第二天家中的姐姐就打个电话过来,劈头就是骂,总结起来就是两点:
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为啥你在北京过的那么好,爸妈好不容易去趟北京,就给他订那么差的房间;
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为啥媳妇一直不露面,连个招呼都不打,不尊重父母。
想请问一下各位,自己的安排到底有没有问题,自己和媳妇确实都不太会处理人际关系,想听听大家的观点和建议。
很遗憾的说,客观上讲,任何安排都是有问题的,并不存在“没有问题的接待安排”这种东西,任何人要对任何人的接待安排不满,总是可以找到足够的客观理由的。
问题在于表达不满的方式,是羞涩、礼貌、低调的,还是尖锐、冰冷、暴力的,如果是前者,则问题就永远停留在“接待方案的具体细节如何改进”上,而如果是后者,那么问题就超越了“接待方案改进”的层面,而客观上进入了“权力地位争夺”的层面。
为什么说“客观上进入”呢?因为当事人自己并不见得清醒地认识到自己行为的这个性质,只是本能的感受到了权力地位的动摇,下意识的采取了防御性的措施。这种冲动会极大的影响人的观点立场,以至于会导致人给你很多意想不到的惊人反应。
你做一件事,需要考虑到对各个方面的利害相关者(stakeholder)的影响,尤其是权力地位上的影响。是否去修正你的方案以避免或削弱这影响也许还要具体分析,但至少你要对这些影响可能带来的激烈反应有心理准备,避免到时候意外感到错愕、沮丧——真正给你最大打击的其实是这些意外感,会让你觉得世界很陌生,人生很迷茫。
你尽力接待父母,姐姐只要听到一句父母对你的称赞,你在客观上都会激起姐姐对家庭地位的强烈焦虑。在这个状态下,姐姐就会下意识的产生剧烈的贬低你的努力的冲动。尤其是如果是姐姐长期照顾父母生活,而你只是偶尔请父母旅游,她对自己在父母心中的绝对优先地位是有强烈期待的。如果你只是偶尔请父母旅一次游就从父母口中得到了她多年辛劳也没能得到的好评,而你多年不在家却没有得到过她多年服侍所遭遇过的那些差评,这种强烈对比所造成的焦虑感、挫折感、不公感有多强烈,你站在她的立场上想想,自然明白。
站在她的立场上,在父母面前不客观的贬低你的努力的价值、乃至于打电话来训斥你的作为显然并不是最好的选择,但恐怕却是她当时强烈的痛苦驱动下最本能的冲动。要说这是能力不足、人格还不够成熟,固然不算不对,但是人类不是生来就觉醒和成熟的动物,有谁能完美成熟、永远明智呢?