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桔子,开启中端酒店下半场

品橙旅游  · 公众号  · 旅游  · 2024-09-30 11:09

正文



【品橙旅游】 桔子,这种多年生草本植物是植物界的变形大师,有“南方为桔北方为枳”之说。近年来,酒店界的这棵“桔子”依然活跃,并在去年进化到了3.0产品版本,以阳光、充满活力的“乐活”产品体验成为中端酒店的新星。不过,3.0的进化还在进行——刚刚在上海开业的桔子3.0旗舰店,又有了“新鲜感”。



这些变化是因为市场在变,同时竞争又过于激烈。中端酒店市场,成为今年酒店业最大卷王,没有之一。奥维云网(AVC)数据显示,2024年上半年,全国新开业酒店2.3万家,接近2023年全年开业门店量的59%;房间规模为100万间,达到2023年全年开业房间量的61%。其中,全国19城新开业中端连锁酒店门店量593家,同比上涨76.5%,房间量5.1万间,同比上涨71.6%。


但是桔子不怕。


上海旗舰店带来新冲击


9月13日,桔子酒店3.0上海徐家汇田林路店开业,这是桔子3.0的上海旗舰店,也以此开启了中端酒店的Next Level。


首先是它面对的人群更为丰富,除一般的商务出差及家庭休闲客人,2-3层的公寓房型面对需要出长差和短暂旅居的客人,配备微波炉/电冰箱/洗衣机,生活方便;270度环形玻璃阳光早餐厅,上海少见;独立客厅的套房、家庭房,更适合多人旅行;配备会议室以外,还有一个独立的沙龙室。“我特别喜欢我们位于13层的健身房,瑜伽房、健跑房、动感单车房、器械房各自独立互不干扰,也受到很多年轻住客的欢迎。”桔子田林路店店长郭小珠说。



借助优越的地理位置、丰富的设施,以及新开业的优势,虽然遇上台风,这一300多间房的“大店”,10天就达到满房。对未来,店长也表示了极大的信心:“和很多高星酒店相比,我们旗舰店从设施与服务来看并不输,未来的入住率预期是保持90%以上。”


上海是中国大陆市场酒店竞争压力最大的城市,上海市文旅局数据显示,截至2023年5月全市共有酒店6354家,各类型的酒店比比皆是。此外,有报告表示,随着国内酒店市场逐渐迈入存量时代,近年来投资重心从新增项目逐步转向存量资产,这一趋势在一线城市如上海、广州等地尤为明显。在增量供给放缓的背景下,存量资产的价值和投资机会日益受到重视。


聚焦田林路,周边酒店数量众多,特别是中端酒店房量偏多,在这样激烈的环境中,郭小珠坦承有压力,特别是作为桔子上海第一家大房量的旗舰店,经营要求的目标会更高。


她说:“在我看来,旗舰店不仅仅是产品的旗舰,品质旗舰、服务旗舰也是旗舰店非常重要的一部分,在短时间内将门店的各个板块梳理顺畅,为客人提供良好的入住体验是压力之一,如何让客人能流进来、并留下来,不断复购,是我们的重任。”


公寓房型也是一种尝试。它针对的主要是商务休闲连住——灵活满足深度城市探索+商旅长差的双重需求。尤其当下休闲商务出行正在往随机化、个性化发展。公寓房间配备冰箱等基础生活设施,也不用费心打扫,还有酒店共享的健跑房、公区,很适合忙碌的差旅人和爱“躺平”的年轻人。从经营角度来看,这也是对大房量物业的灵活利用,可以提升门店盈利能力。


桔子3.0,王炸

中端酒店的竞争激烈程度从各家酒店品牌不断的升级中可见一斑。


去年推出的桔子3.0很多博主都去测评过,某广州博主表示,如果满分是10分,我给9.9。


公开资料显示,桔子3.0整体设计像阳光下熟了的桔子果实一样洋溢着清新、活力,让人眼前一亮。源自桔子树的色彩系统:桔色+绿色+大地色/咖色,视觉观感轻松愉悦;桔系色彩和细节处灵活的几何图案,演绎着桔子的“快乐美学”。



增加办公设施,让工作变得便利。大堂有共享办公区,桌面提供多个可移动的电源接口,同时提供免费桔子、水果茶和现磨咖啡,客人可以在这里办公和发呆。每个房间标配多功能办公桌,方便客人舒心地办公。


桔子3.0早餐厅的所有家具都是可以移动的,早上是餐厅,下午可开放给客人做会客和沙龙,甚至可以布置成会议室,沙发底部的电源接口让移动办公成为可能。多场景灵活切换,大大提高了坪效。



除了工作,健康和快乐也不可少,正如客房欢迎卡上的:“人生苦短,先来点甜头”,工作之余,还有健康和桔子糖。早餐开设碳水快乐、 咖啡 面包、低脂健康三个区,客人可以根据自身喜欢自由选择。24小时健跑房让客人随时激活身心。


对于酒店来说,床品和洗浴环境是两大重点功能。桔子客房隔音系统由清华声学所设计;一米八的金可儿护脊床垫,配2个羽绒枕和2个乳胶枕,在中端酒店里算是高配。


这样的配置,成本却在降低。据悉,桔子酒店作为继全季之后,华住第二个推行全平台总包的品牌,向着 “多快好省”方向挺进。单间造价由16.8万元/间降至11.5万元,通过标准化、模组化、规模化和工厂化进行酒店筹建,“未来还会再降”。



“王炸”产品,是受到市场欢迎的。桔子3.0上线一年多以来,迄今开业近150家店,全渠道点评分4.8+;签约项目累计450个。即使是在酒店林立的上海,桔子3.0也可以说是“独树一帜”。此前已开业的两家桔子3.0迪士尼国际旅游度假区、顾戴路店平均入住率都在90%以上。


“我觉得市场迎来最大的变化有两个:一是用户的心态在变;二是投资人在变。投资人是谨慎的,他们倾向于向头部集中,消费者更希望选择可靠的酒店,选择品牌认可度高的。”桔子酒店CEO杨耀辉表示。







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