今年4月11日,央视新闻直播间播出了关于通过“今日闵行”客户端预约闵行105所学校室外体育锻炼场地的新闻。从2023年3月31日起,“今日闵行”就已实现全区105所学校体育场地预约全覆盖。2024年1—11月,学校体育场地预约访问量已超过258万,预约人次54.6万。
在互联网时代,如何让正能量的新闻和政务服务找到“流量密码”,对主流媒体来说,是一道非常难解但必须回答的题目。闵行融媒依托“今日闵行”客户端交出了一份亮眼的成绩单:“今日闵行”客户端日活量在1万左右,最高日活量超10万,“今日闵行”微信公众号平均阅读数约8000。
那么,闵行融媒是如何做到的呢?这离不开认知先行和实践出效。
闵行融媒以“全效媒体”为目标,建设“四全媒体”为核心的地区新型主流媒体。媒体融合改革的核心是建设全媒体传播体系,“四全媒体”建设既是目标也是方法,而“全效媒体”建设更是媒体融合的出发点和归宿点。
诚心诚意将受众作为用户,坚持以用户为中心,将播出和推送转变成有效的传播。闵行融媒诚心诚意将受众作为用户,心里想着用户,努力提升传播效果并全力满足用户需求。目前,“今日闵行”微信公众号用户数超129.1万;客户端总下载量351万,总注册用户超53万,不仅是中宣部推荐的全国7个更具示范意义的客户端之一,也是成为全国首个华为鸿蒙的原生区融应用。
坚持内容为王。“四全媒体”建设最重要的东西仍然是优质内容,做好内容始终是最重要的“看家本领”和“以不变应万变”的法宝。
2023年11月29日,习近平总书记考察闵行新时代城市建设者管理者之家,有两件事与今日闵行息息相关。一是早在2023年的7月份,“今日闵行”就首次报道了这个“新家”,为后续考察选点提供了重要参考;二是习近平总书记的考察报道,“今日闵行”派出了专班采访,其中一篇主报道是集体采写,在央视频发出报道后,立即推发,很快就达到了10万+的阅读量,这篇报道也获得了上海新闻奖。
主题教育期间,“今日闵行”聚焦停车难、小区树木修剪等民生热点,策划推出156篇“大调研手记”,这些手记的原作者都是居村书记或社区一线工作者,生动展现了基层在社会治理中的经验和做法,给干部以启发、给群众以启示。
用互联网思维主导资源配置,用流量和效果说话,用主流价值观引领内容传播。目前,“今日闵行”每月发稿数约1000条,原创占比超70%,微信每月总阅读数在800万左右。
坚持数字赋能,深度参与社会治理。在做好内容的基础上,服务是提升用户黏性的最好方法。让用户从“要我参与”转变为“我要参与”,那么提供他们最需要的服务就是最好的抓手,也是媒体深度参与社会治理的有效途径。
强化数据赋能。闵行融媒与区数据局合作成立“数据与媒体融合工作室”,共同打造一个强大的数字底座,能对用户信息进行安全认证并实现数据互联互通。借助数据赋能,“今日闵行”可以对用户和资源进行画像,除“学校户外体育场地锻炼”预约外,还实现了“社会体育场馆”“湖畔国际音乐节”“闵行养老服务”等10多个相关场所和活动预约互动。
深度参与社会治理。闵行融媒与区人大协作,成为全市首个参与人大立法联系点的区融。“今日闵行”还将全过程人民民主转变成老百姓可参与、有感受度的议事,从公园城市24小时开放,到电动车安全治理等,围绕市民切身利益的公共事务开展大讨论,每场议事线下约200人参与、线上近10万的传播量。通过“四全媒体”,多元主体在一个空间里对话,产生了特别好的社会治理协同价值。
本次活动由上海市广播电视局、中国(上海)广播电视媒体融合发展创新中心共同主办,上海市电影电视技术学会承办。活动现场还发布了《2025年上海广电媒体融合创新行动倡议》,行业内嘉宾共同探索未来视听发展新路径。