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2012年3月2日摄于尼泊尔加德满都
文 / keso
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本文原标题：匠心和匠气
一段时间以来，“工匠”一词颇受推崇。但仔细观察你就会发现，工匠精神喊得最响的，几乎从来都不是一件事兢兢业业做了几十年的老师傅、老匠人，而是一水儿的入行没几天的无知无畏的新手，恍惚间你会以为，生手比老手更像个工匠，学徒比师傅更懂工匠精神。
以前看纪录片《寿司之神》，我竟然没有听到捏了50多年寿司的小野二郎提过工匠精神这个词，他只是对着一个练了十年煎蛋的学徒最新的一个煎蛋作品，说了句“这才是应该有的样子”，并承认这个学徒为“职人”。
纪录片《寿司之神》招贴
在小野二郎的店里，作为食材的章鱼每条都要按摩至少40分钟。其实我不太相信，食客吃得出按摩35分钟和按摩40分钟的区别，但小野二郎知道它们的区别，少按5分钟，就少出了5分钟的力。不管他们自己提不提工匠精神这个词，我愿意把这种在没人注意的地方也不懈怠、不偷懒的精神，看作是真正的工匠精神。
在《乔布斯传》里，乔布斯提到，他的父亲曾经教导过他，追求完美意味着，即便是别人看不到的地方，对其工艺也必须尽心尽力：
如果你是个木匠，你要做一个漂亮的衣柜，你就不会用胶合板去做背板，虽然这一块板是靠墙的，没人会看见。你自己知道它就在那儿，所以你会用一块漂亮的木头去做背板。如果你想晚上睡得安稳的话，就要保证外观和质量都足够好。
真正的匠心，是对得起自己的内心，让自己晚上睡得安稳，而不是做些表面功夫，让别人觉得你好像很认真。但现实中的那些“工匠”们，则非常擅长在用户看得到的地方雕梁画栋。因为实际上没有多少创新的能力，所以只能做点很容易被人看到的小不同，还惟恐别人没看到，不厌其烦地提醒用户看：你看你看，我们做了个史上最牛逼的创新，嘭，炸开了，听明白了吗？这种，真的跟匠心无关，顶多算匠气吧。
锤子科技的海报：我不是为了输赢，我就是认真。
在Apple的广告中出现的温馨家庭，必须是真的一家子，真夫妻、真母女，而不能是演员扮演的假夫妻、假母女。这倒不是说在广告中用演员有什么不对，只是那不是Apple做事的方式。
去年3月，一个受雇于Apple的广告公司的人在Flickr上联系我，他们希望使用我的一张照片。那张照片我是用iPhone 6s Plus拍摄的，只是在发布到Flickr之前，我做了简单的旋转和裁剪处理。我们先签署了非常详尽的保密协议，然后广告公司的人反复与我沟通，希望我将未经修改的照片发给他们。但不知为什么，他们检查了我发去的复原的照片，还是认为那不是原始版本。最终因为我无法提供符合他们要求的未经任何修改的原始照片，这次合作告吹。
其实，通过照片的EXIF元数据，他们可以清楚地了解照片的拍摄设备、拍摄时间、光圈快门参数、地理位置信息等几乎所有相关数据。但不行，他们就是坚持要原始照片，而不仅仅是要证明这张照片确为iPhone拍摄。对比那些用专业相机拍摄的照片，冒充手机照片的厂商（别误会，我说的是诺基亚），我觉得，这已经不是认真不认真的问题了，它涉及一个企业的基本诚信，以及通过何种制度化的流程，来确保不会发生无意的欺骗。
如果没有在一个领域踏踏实实做十年煎蛋的准备，最好别忙着夸夸其谈工匠精神。就连争议很多的Jony Ive，在Apple设计师岗位上也已经工作了25年，不管iOS 7有多少人吐槽，Apple Watch有多少人不以为然，他一直在那，像个老匠人那样，年复一年。你呢？还在忙着找风口呢吧？
匠心就是在无止境的重复中探求完美之道，就像小野二郎用一辈子的时间，为每条章鱼做40分钟按摩。那种心无旁骛，专注于事物本身的状态，已带有某种禅意。
我理解营销这个词，也理解创业公司的艰辛。但无论如何我都不能理解将工匠精神浅薄化的这种表演式营销，如果非要问我怎么看这种营销方式，我只好指着那张“就是认真”的海报说，那些挂在墙上，摆在桌上，搁在地上的所有器具，都是道具，那个伏案工作的人，是个演员，而把这一切整合在一起的那个东西，叫匠气。
最后，预祝锤子发布会圆满成功。
