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羊毛党薅京东家电致近7000万亏损,网传全组员工遭开除:没人能喂饱一群贪得无厌的人

活动行  · 公众号  · 出行  · 2020-01-16 19:20

正文

京东优惠BUG

前几天,京东家电出了个优惠BUG事件。
部分用户在领取京东的无门槛优惠券之后,可以用超低的价格购买数百元的小家电产品。
羊毛党听闻后倾巢出动,据说在极短的时间内成交了24万笔低价订单。
但随之大量低价下单用户开始反馈,自己的订单被锁定,无法发货和收货。
这两天,京东官方就此次事件做出了回应,主要处理方式如下:
1. 针对未发货订单做拦截处理不会发货;
2. 针对已发货订单,已做拦截商品会召回;
3. 针对部分已签收订单,若满意用户可按照原价 8折购买,或退货退款;
4. 所有被召回或者拦截的订单,处理成功后系统会自动为您发放一个 20元的无门槛优惠券,作为赔偿。
据说因为这次失误,京东小家电组被全部开除,如果没有进行及时补救,损失高达近7000w。
可这结果对于羊毛党来说并不满意,好不容易几块钱就抢到了几百元的东西,沉溺在喜悦中实物都还没见着,京东就给拦截了订单,这相当于熟手的鸭子飞了,岂能善罢甘休。
于是,黑猫投诉上已经出现了大量关于京东不发货的投诉。

而就在今天上午,又有人爆出京东再现BUG,50元两个空调,不少网友调侃这波可以买房了。

然而又有相关人员回复,说这次是新春限时空调秒杀活动,可以正常发货。

无论是京东的失误,还是有人猜自导自演,或是用户觉得没占到便宜,双方都各有委屈,可这种事在互联网上已经略见不鲜。
羊毛党明里暗里已经形成一种产业链,其人数庞大, “薅”能力远超你我想象。
什么是羊毛党?

羊毛党一词,最初源于春晚经典小品《昨天今天明天》。
在生产队放羊的白云大妈歪脑筋一动,揪羊毛搓毛线,给黑土大叔织出一件毛衣,被扣上“薅社会主义羊毛”的罪名。
此后,每一分钱都花在刀刃上,享受精打细算乐趣的人群就被调侃为羊毛党。
一个“取之有道”的正常羊毛党,会合理利用一切商家的促销活动来获利,但是并不会违反平台的规则。
在前几年互联网创业热潮阶段,用户数量代表一切,各家公司都需要用户量来证明自己,这时羊毛大军便派上了用场。
据网友爆料,有很多社交群成百上千号人,这些人由一个“羊头”(也叫团长)带领。
一旦羊头接到了某某促销低价信息,就会立刻发到群里,并用“干就完事了”、“必撸”之类的煽动性话语,号召群里羊毛党尽快“上车”。
这样企业收割了流量,羊头拿到了推广费,羊毛党们得到了利益,,皆大欢喜。
但总有一些爱耍小聪明的人,不单单是薅那些大公司为了流量而发出的红利,还会占些小商家的利润,利用平台漏洞,投机取巧。

职业羊毛党

最近看到这样一则新闻,湖南姑娘小丽注册了一个新的淘宝账号,开通之后她开始拼命下单。
一个月时间里,小丽总共计下单633笔,申请“仅退款”624笔,成功获得32000元退款。 一分钱不花,却买了600多件商品。
其中囊括墨镜50个,童鞋60双,雨伞也有几十把,像个杂乱无章的批发商。
而在拆快递的那一瞬间,她所要做的只不过是点击那个“只退款不退货”的选项,静静地等着商家的回应。
最开始,小丽在淘宝买了289件商品,其中 281件都申请了退款,成功退款了277笔。
尝到这轻而易举的甜头后,小丽又如法炮制。
在之后的几天时间里,她又疯狂下了344单,然后继续选择申请退款不退货。
你一定很疑惑,为何小丽这一招屡试不爽?这就要从平台制度说起。
淘宝有规定,用户购买到假货并且有充足理由,可以申请不退货仅退款。
这本是淘宝为了维护消费者权益推出的政策,但万万没想到,这些保障权益的特色服务,反而被小丽这样投机取巧之人利用。
淘宝每天会发生大量的交易纠纷,对于卖家来说而淘宝差评和扣分比损失一件商品要惨重得多。
因此多数卖家在事实不清的情况下,通常选择承担责任,花钱消灾。
小丽正是利用了卖家的这些心理和疏漏,屡屡得逞。
有人会说,苍蝇不叮无缝蛋,谁让商家卖假货,如果货品没有问题,这样的人也无机可乘。
那不得不说,事情远没有那么简单。
像小丽这样的人有一个统称,叫“职业吃货”:专门赚电商平台的空子,打着维权的旗号恶意退款。
除了故意退货,小丽还通过微信或者电话的方式,要求卖家支付五六百元不等的赔偿金,这已经形成赤裸裸地敲诈勒索!
最终,小丽被告上法庭,被判赔偿经济损失1万元,这也成了淘宝起诉“职业吃货”并取得成功的第一案。
如果说利用商家漏洞去坑蒙拐骗 只是因为贪婪,不走正道,这个可以通过法律进行制裁。
可还有一种羊毛党甚至能用可恶来形容,他们有规模有组织地去攻击所谓的漏洞,薅到对方倾家荡产才算罢休。

喂不饱一群贪婪的人
去年双十一,天猫某水果店因操作失误,原本26元4500克的脐橙标成4500斤,店家只是两个普通果农,靠着一家淘宝店维持生计,谁知道一个小失误,将兄妹二人的生活推向了深渊。
在价格出来的很短时间内,一个叫“路人A”的博主,号召订阅自己的粉丝赶紧“上车”薅羊毛撸到就是赚到!
他还有好几个薅羊毛群,实际上是的粉丝群,仔细一看才知道,原来这个Up主原本就是靠带人薅羊毛起家,关注他的人可想而知。
在他的号召下,群成员迅速下单,没多久就下了足足有几万订单,一夜损失700多万元。
有人会问,拍这么多,这些人真的是想吃橙子么?错,这些人要的不是橙子,他们深知这么多卖家发不出货,也就是铁定了这一点,他们要的是赔偿金。
根据天猫规则,卖家下单后却不发货,用户可以投诉店家虚假宣传,赔付成交额30%的保证金赔偿。
而在路人A成功拿到432元赔偿金后,在群内发布截图,鼓动粉丝去投诉。
此时,可怜的卖家即使发了公告苦口婆心地恳请买家手下留情,申请退款即可,千万不要投诉,也无济于事。
这些羊毛党们就像失了智的猛兽,他们毫无同理心,只在乎自己能得到的那点利益。
在店家赔光了10万元的保障金后,宣布直接倒闭。
10万块钱,你永远想象不到对一个农民来说要赚多长时间,你也想象不到全家老小都靠这个店生存,而这个店倒下了对他们意味着什么。

但就在此时,路人A和那群羊毛党们没有丝毫的歉意,反而有种功成名就的感觉,因为这不是他们薅的唯一一家店。
经过网友持续爆料,大家发现这个up主平时薅京东羊毛,0元购物;薅麦当劳羊毛,0元61个汉堡,已经是常规操作了。还带领羊毛党至少薅完了3家店,操作手法极其熟练。


幸运的是,这次事情闹大了,至少保住了这家店。淘宝出面“保护”这家店,尽力把损失降到最低,哔哩哔哩封禁了该up主账号。


但羊毛党大军少了一个路人 A,还会有下一个路人A,因为这种占便宜的“好事”对于他们来说永远有利可图且天经地义,有便宜不占是傻子。

利益面前

还有一道良知的底线


相信我们大多数人,其实都或多或少做过羊毛党。

争抢各大电商无门槛秒杀卷;
积分兑换麦当劳汉堡;






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