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春节期间，发生轻微交通事故如何快速处理？具体流程来了

大庆晚报 · 公众号 · · 2025-01-28 13:10

正文

春节假期

发生轻微交通事故怎么办？

大庆交警远程事故视频处理中心

帮你想到了

在春节假期期间的具体业务受理时间调整如下：

1月28日（除夕）至2月4日（大年初七） 的8天期间，业务受理时间为 每日9时至15时。

从 2月5日（大年初八） 开始，将恢复正常上班，业务受理时间为每日 7时至18时 。

“交管12123”APP推出了

轻微事故线上视频快处功能

交警取证、定责

线上全搞定

▼

0 1

“事故视频快处” 是什么？

轻微交通事故视频快处功能是基于视频通话技术，发生交通事故后， 当事人可以线视频报警处理 ，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书，实现轻微交通事故快处快撤， 事故处理“掌上”办结。

0 2

适用范围

机动车与机动车之间发生的轻微财产损失交通事故，驾驶员及机动车手续齐全，并均已投保交通事故责任强制保险。

如何使用

一、当事人报警

发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。

二、视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。

当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

三、撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

四、后台定责

民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为后，认定事故责任。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内向大庆市公安局交通警察支队书面申请复核。

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