消费者在亚马逊上购买各种各样的商品,但是有些商品比其他商品更受欢迎。因此Feedvisor调查了亚马逊上最畅销的商品,调查发现:
过去一年里书籍和电影(61%),以及电子产品(54%)是最畅销的产品;
超过4/10的受访者曾经在亚马逊上购买过服装、鞋子和珠宝(46%);
家居、厨具和园艺用品(44%),以及个人护理和化妆品(44%)也十分畅销;
甚至还有28%的消费者在亚马逊上购买玩具和游戏,这些在假日购物季最受欢迎。
报告还发现评论和声誉对消费者的购买行为影响很大。例如,2/3的受访者表示如果一个商品的评分低于3.5颗星就不会购买;9/10的消费者表示如果产品低于3颗星就不会购买了。
而且,近9/10的受访者表示在亚马逊上购物时回去第三方平台查询商品评分;这比品牌声誉更重要,只有31%的消费者会根据品牌选购商品。
其他发现包括:
亚马逊Prime会员比非会员更信任亚马逊的快递服务(73%vs.63%);
7/10的Prime会员在其他网站上购买商品时会在Amazon.com上检查价格,相比之下非会员中只有56%会这么做;
58%的亚马逊用户在搜索商品时滚动浏览第一页搜索结果。
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