如今,我们看电影的时候,已经习惯了打开App看看电影评分,但比赛、演出、现场秀却没有可以参考的标准。我们也无从知道,究竟什么演出值得看?这个价格是否合适?在什么时候购买价格最优惠?票源是否充沛?竞争是否充分?
西十区正是看中了这方面的需求,推出了“西十区演艺赛事热门指数”,以2小时一次不间断刷新的方式,呈现国内文化演出、体育赛事和休闲娱乐活动的热门情况、行业热度、市场热度。
以近期被炒至百万天价的天后王菲演唱会为例, 在11月单日指数前十强中,王菲演唱会独占8席,不光数量大大超出跟随者,且指数数值也遥遥领先,达到远超热门分界线100近3倍的293。从指数的变化趋势看,11月28日,天后演唱会门票市场开始预订,市场预期会大热,指数开始逐渐上扬,从83快速飙升到256;12月5日大麦网开票,由于票源稀缺,卖家价格高开,指数继续高企并维持在290以上; 12月13日,开票后一周,西十区平台上的卖家超过120个,竞价开始更加充分,指数开始出现下降到210左右;12月16日,相关部门介入规范市场,指数进一步回落,截止目前指数已经回归至100。
西十区是谁?
西十区是一家演出票务的交易平台,包括演出,赛事,休闲娱乐等。目前,西十区共覆盖了53个城市,一千多万用户,每天同时挂售的门票超过600万张,高峰期达780万张,每天在售的演出数量超过3000个,每天增加的演出数量多则150个。西十区创始人兼CEO李明伟说,预计今年西十区的交易额可以达到近5亿元。
我们先来了解一下西十区的发展历程:
2011年12月,上海爱有网络科技有限公司成立,并获得天使轮投资;
2012年8月,西十区网站正式运营;
2013年1月,获得Pre-A轮融资;9月,与外部网站建立技术端口对接,一站式呈现并交易其所有票品;
2014年9月,获得A轮融资,进入尾票市场;
2015年3月,推出手机App,进入北京;11月,获得A+轮融资;12月推出卖家端App卖票通;
2016年,求票、分销功能上线,业务覆盖全国53个城市。
成立之初的西十区,以票代方式为主,随后进入尾票市场,这意味着观众可以买到三天之内的演出票,那在之前是无法实现的,没有票务愿意做尾票市场,因为这其中要承担巨大的风险。而西十区打通了一级市场和二级市场,通过和永乐票务、微票、东方票务、开心麻花、格瓦拉、聚橙网等的合作来满足基本购票需求,再通过以个人转手为主的二级市场来满足尾票购买及其他购票需求。为此,西十区推出卖家端APP,具有求票、供票、分销、批量处理票务等功能,无论是主办方还是票务公司,都可以方便地销售门票。同时,如果观众买不到票,可以在平台上求票,如果买的票不能去现场,也可以通过西十区转卖。
这也是西十区跟大麦网、永乐购票、格瓦拉最大的不同:它是一个自由的交易平台,自己并不占票,它更多地是一个第三方的市场规范者,而不是参与炒票者。并且,它实现了双向打通,有买有卖,由买到卖,由求到供双向打通,使用C2B2C兼B2B2C的模式,聚集了“去哪儿+天猫+淘宝”的优势功能。也就是说,西十区不是要把黄牛这个群体消灭掉,而是让他们把合理的一面充分发挥出来。“从某种程度来说,黄牛是这个市场的润滑剂,也是市场风险的承担者。至于不合理的成分,如假票、价格高、不靠谱等问题,可以通过充分竞争和透明化得以解决。”李明伟说。
指数如何做到客观准确?
在李明伟看来,推出西十区演艺赛事热门指数,是市场需求所决定的:
对于用户和粉丝来说,解决在开篇时候我们提到的问题。
而对于上游的演出主办单位和投资者来说,他们同样面临很多的困惑,比如说该投什么项目?这个项目是否真的受市场欢迎?做完上海的演唱会还要做杭州的吗?如果做的话该如何去定价?运营策略、营销策略、竞争策略该怎么制定?下一个市场在哪里?
对于票务代理和经销商来说,也处于迷雾当中,比如,价格是否合适?该如何定价?需不需要打折?打到几折?市场竞争情况如何?有多少演出?自身处于什么地位?
“我们发现,西十区每天登录的用户中,有30%是老用户,而他们当中很多是我们在产业链上的合作伙伴,他们经常性登录西十区就是为了了解某个演出情况、价格高低、供需情况等等,为后续的项目操作提供借鉴和依据,这个对我们是很大的启发,也很重要的需求。”李明伟说。
那么,西十区凭什么可以做这事?李明伟说,一方面,西十区在过去4年当中,已经在演出票务领域做到深度和垂直;另一方面,西十区网站上线第一天,就开始着力打造数据能力。
邦哥了解到,西十区有两个重要的数据库:
1.用户数据库,它包括两类人群,第一类是下游的粉丝;第二个是演出市场或赛事市场的从业者,也是这个市场内容的提供者。
2.西十区涵盖了这个市场三大领域(体育赛事、现场演艺、休闲娱乐),八大类目(演唱会、话剧歌剧、音乐会、儿童亲子、芭蕾舞蹈、曲艺杂技、体育赛事、休闲娱乐)几乎相关所有的方面。
而在发展的最初期,西十区就会对每个用户在平台上的行为进行记录,目前共有196个属性标签,涵盖了用户从进入西十区到离开的所有足迹纬度和方面。西十区的演艺赛事热门指数就是在这些基层数据的基础之上,结合整个产业进行深度的数据挖掘,再进行建模和分析,所得出的。而这些数据来源于他们对某个演出的诸多信息进行权重纬度分析,梳理出哪些纬度对演出的热门程度关联性更强,如演出本身的纬度、用户的纬度、交易的纬度等,这些纬度权重很高。对一些更细分的纬度,如地域,则会用不一样的权重来体现。
邦哥了解到,该产品共分为“各演出指数”、“八大类目指数”、“三大行业指数”、现场文化总指数四个层级,其指数的计算,依据了演出挂单量、成交量、成交溢价率、以及在平台的访问情况等多达7个维度的数据,客观反映该演出(或者该行业类目、市场)在小时、天、周等时间跨度下的热度变化。
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