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司机已失联！一趟顺风车，深圳乘客付了3642.5元“天价”车费……

深圳大件事 · 公众号 · 深圳 · 2025-01-11 22:52

正文

近日，有深圳市民反映

称其乘坐哈啰出行顺风车时

因选错目的地产生高额费用

随后联系不上司机

▼

1月10日，有用户反映称，2024年12月25日，其从广东深圳市出发乘坐哈啰出行顺风车时，“不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村”，导致最终支付费用高达3600余元。

“

“支付车费时没有注意到价格这么高，也没有发现选错目的地。实际地址通过微信发送给司机，现在对方已经删除好友，联系不上。”该用户表示。

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付款页面

11日，针对此事，哈啰出行回应南都记者表示，目前已核实确认，乘客在行程开始前先预付了3600元的订单费用，平台已识别到订单异常，正在紧急和车乘双方进行核实，后续将协助乘客退回多付的费用。

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深圳大件事（nandusz）、N视频报道

采写：南都记者冯奕然肖玥

编辑：余思敏

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