专栏名称: 读书有范
汇集有价值的读书感想、读书格言、书评书语,和范叔一起,成为更优秀的自己!
目录
相关文章推荐
清华经管学院职业发展中心  ·  活动 | BUILD YOUR ... ·  3 天前  
插座APP  ·  饺子导演,再见! ·  3 天前  
人力葵花  ·  面试了个 985 硕士,期望月薪 ... ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  读书有范

领导对你说“辛苦了”,千万别说“不辛苦”!(才知道)

读书有范  · 公众号  · 职场  · 2024-11-24 06:00

主要观点总结

这篇文章主要讨论了职场中的沟通技巧和如何处理与领导、同事之间的关系,强调了情商的重要性。文章通过新东方主播董宇辉的例子,说明了与领导沟通时应该如何表达,并指出很多职场人在与领导沟通时的紧张心理和错误做法。同时,文章也强调了展示自己才华的重要性,以及听懂领导弦外之音的必要性。最后,文章以一段关于职场修行的话作为结尾,提醒读者在工作中要摆正心态,掌握沟通技巧。

关键观点总结

关键观点1: 情商在职场成功中的重要性。

文章开头即指出情商对职场成功的影响,强调了工作中的沟通能力是关键。

关键观点2: 与领导沟通的技巧。

文章通过董宇辉的例子,说明了如何与领导有效沟通,包括不过度拔高、不矫情虚伪,同时展示成果和感谢领导的做法。

关键观点3: 展示才华的重要性。

文章指出,职场中不仅要埋头苦干,还要让领导知道你的努力和成果,有能力的人应该大胆表现自己的才华。

关键观点4: 听懂领导弦外之音的重要性。

文章强调了听话要听音,听懂话外音的重要性,并指出不同语境下领导说“辛苦了”的不同含义和回应方式。

关键观点5: 职场中的修行心态。

文章以一段关于职场修行的话作为结尾,提醒读者要摆正心态,掌握沟通技巧,注重人情世故,不断提升自己。


正文

文 | 子不语

来源 | 读者(ID: duzheweixin


点击上方收听主播美林朗读音频

结尾曲:薛之谦 - 刚刚好

有人说:“一个人在职场上的成功,80%取决于一个人的情商和对人际关系的处理。”

这里提到的较高的情商不是盲目讨好和取悦领导者,而是工作中的沟通能力。

我们经常会遇到这样的场景,汇报工作后,领导会说一句“辛苦了”。

很多人的第一反应是回复“不辛苦”,好像这已经成为一个标准答案。

事实上,这是最傻的一个回答,也显得这个人情商很低。

工作中,不管你是身经百战,还是初生牛犊,听不懂职场潜台词,稍有不慎都可能赔了“钱途”又“折薪”。

01

和领导沟通,不是姿态越低越好


去年,新东方主播董宇辉,因其别样的直播方式,火速出圈,也给公司带来了巨大的效益。

作为领导的俞敏洪给他发了两条短信——

“辛苦你了,为新东方争光,感谢。”

宇辉,这两天你直播太辛苦了,估计后两天热度会下来一点,你赶紧适当休息一下。代表新东方向你表示感谢。”

俞敏洪发微信关心得力下属,虽然文字很简单,但透露出一种真情实感。

董宇辉的回复堪称教科书级别:

俞老师,感谢您关心,能干是福气,昨晚在线10.8万人,卖出去好几万本书,作为新东方的一名员工,传递知识,倡导阅读,让大家对新东方印象深刻,是我的荣幸。


您为新东方殚精竭虑这么多年,尤其去年以来,我作为一线员工,看在眼里,感动在心,我会工作休息都做好调整,身体健康的前提下,尽可能多奋斗。


一条不长不短的微信,既不过度拔高,也不矫情虚伪。

而是把话说得实实在在,入耳不空洞。

他首先对领导表示感谢,对方能看到自己的辛苦,很感动。

再用具体的数据和鲜活的事例强化自己的价值,也表明自己对工作很上心。

汇报工作的同时也恰如其分地展示自己的成果,体现自己的价值,让领导对自己的工作心中有数。

最后董宇辉说,作为员工,再辛苦也是荣幸的,又表达了对公司的认同和忠诚。

一次沟通,多方面兼顾,不愧是高情商回复的范本。

古人说:“下附上以成志,上恃下以成名。”

下级依附上级可以成就志向,上级依靠下属可以获得更大的成就。

上下级之间,某种意义上就是一种合作关系。

而很多职场人一想到要去跟领导沟通,就头皮发麻,开始紧张。

“领导”这两个字像紧箍咒,还未开口已胆怯,心中有言不敢说。

大家都是为了同一个目标而共同努力,只是彼此的分工和职责不同而已。

不要放低自己的姿态,把对方看成高高在上的审判官。

我们要理清和领导之间的关系,摆正自己的位置。

与人交往,真诚相待,不卑不亢是永远的必杀技。


02

别让你的才华,输在嘴巴上


职场上的交往沟通,就像在暗礁密布的海面航行。

表面平静,一个不小心,就触礁沉船。

小小的细节,可能让你脱颖而出,也有可能让你满盘皆输:

“为什么我能力不差,加薪升职的反倒是别人?”

因为,老板需要你埋头苦干,但老板看不见埋头的人。

知乎上,有网友分享自己的工作经历,引起很多人的共鸣:

有一次他们团队加班加点,终于完成了一个很难的项目。

领导在项目群里说:“大家辛苦了。”

一个年轻的同事想都没想,直接回答:“不辛苦,这是我们应该做的!”

一时之间,微信群陷入了沉默。

当领导说“辛苦了”时,我们有很多很好的答案,最差的就是这种回答。

这不是谦虚客气,而是没有正视自己的辛勤付出。

既然做了那么多,有事甚至加班到凌晨,为什么不能让领导知道呢?

努力有了成果,就应该得到承认和奖励,这是理所应当的,没必要藏着掖着。

酒香也怕巷子深,金子再闪亮也怕被埋没。

你有能力不会表现,只能怀才不遇空惆怅。


心理学上有一个著名的“赛点思维”:

每个人一生中会遇到很多机会,有些机会无关紧要。但有的机会就像竞技体育中的赛点。能否拿下,直接影响一个人的命运。

职场中,能在圆满完成工作后,主动展示成果的人,更容易在以后的工作中获得机会。

而一个不会展示自己的人,则永远无法获得真正的发展。

千万别让你的才华输在嘴巴上,能力若深藏不露,则对成功无益。


03

听话要听音,听懂话外音


经常被表扬的员工未必能得到提拔重用,经常被批评的人也不是被领导放弃。

听话听音,看人看心,弦外之音并不是故弄玄虚,它是职场必备技巧。

《墨菲定律》中说:“一个善于倾听的人,才更容易在人际交往中得到别人的认可和欣赏,倾听是一种最有回报率的尊重。”

千万别小看倾听的力量,在关键时刻,不仅能洞察对方的心理需求,还能获取重要信息。

同样一句话,不同语境有不同含义,当领导说“辛苦了”,这样回答更加分——

当你漂亮地完成一项工作,对公司做出了贡献,领导说“辛苦了”,是对你赞赏有加。

你只需平实说一句“谢谢领导关心”,这样就可以了。

不急于邀功,也不抱怨辛劳,给人留下踏实肯干,又不过分高调显摆的印象。







请到「今天看啥」查看全文