如何科学插队？——是的，这种事也有科学家研究！

作者：Jude Stewart

译者：antares

编辑：Ent

排队苦等是现代社会才有的痛苦。大卫・安德鲁斯（David Andrews）的书《为什么其他队伍总是排得更快？》里说，古代人们并不怎么排队，但工业革命同步了工人们的时间表，于是午饭和晚饭时间就都被排队所吞噬了。

排队上图书馆的学生们 图片来源：中新网

鉴于美国人每年总共浪费了大概数百亿个小时在排队上，也难怪有些人试图插队，而有些人对插队深恶痛绝。然而， 不需要找抽而成功插队真的是可能的。

下面，社会科学将为您提供一些相关技巧。

在那种一辈子就一次的大事件里——比如说芝加哥小熊队打进世界大赛之类的，插队是几乎不可能的事。但是 在 排安检长队 这种常见场景中，人们就很可能会让你插队 ，大概是因为他们觉得某一天自己也可能需要类似的帮助。研究人员根据博弈论来判断什么样的情况下插队是可以为社会所允许的，他们发现： 那些可能只会排这一次队的人对插队只有极小的容忍度 ，但如果是习以为常的排队，人们就会让那些声称很着急或者很快就能完事的人插队。[1]

在一个被引用多次的研究中，实验者试图使用三个理由中的一种来插复印机前的队伍。一个是短小而有礼貌的请求，没有什么合理性——“对不起， 我有五页， 我可以先用复印机吗？”——这个请求让他们成功插了60%的队。而加上 他们很着急 的说法之后，成功率能达到94%。 “我可以使用复印机吗， 因为我需要复印？ ”也几乎同样有效，尽管这个理由看上去不堪一击。[2]

在一项研究中，一名隐藏身份的研究人员对排队者表示如果他们能让他插队，他就给他们钱。多数人都同意了他的请求，但奇怪的是，他们中的大多数却拒绝拿钱。他们同意让人插队并非出于贪婪，而是因为 贿赂这种行为本身能证明想要插队的那个人别无选择。 [3]

插队 图片来源： Christopher DeLorenzo