“12315互联网平台”上线了，你怎么看

今天是3·15 “国际消费者权益日”，来说个开心的事

今天 ，全国12315互联网平台正式上线。网址是“www.12315.cn”，手机APP名为“全国12315互联网平台”，微信公众号是“全国12315互联网平台”，微信小程序名为“12315”。这个处理消费者投诉举报的平台，是工商总局继2016年底推动国家企业信用信息公示系统上线以来，推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入“互联网+”时代。

从今天开始，再也不用纠结12315电话为什么打不通的问题了，这对于广大消费者来说又是一个福音， 时值“国际消费者权益日”上线，又给了它特别的意义 。而关于这个事件，大众也寄予了相当的关注态度，运用百度舆情舆情监测平台，设置主监控词为“3·15”、“12315互联网平台”，抓取了一周的数据来看看关于这件事大家的关注情况。

从趋势图中可以看出，关于“12315互联网平台”以及相关话题的热度，在昨天达到了最高的状态，在今天热度不减。

而从原创微博用户的类型及其占比当中可以看到，虽然大V的占比高于普通微友，但是两者相差并不多，说明此事件与大众生活较为贴近，大家都愿意发表一些自己的看法，由此猜测网友观点具有一定多元性。

通过舆情属性图印证了上方的猜测，而令人较为以外的是对于这件事情，网友评价的正面属性占比似乎并不高。究其原因，从微博中的网友评论，大概提取了这些具有代表性的：

Olivia-Bella ： 已投诉，初步介入很给力，希望能够好好调查！

God西塞尔 ：怕你们服务器承受不了，大众的抨击！！

达摩难陀法师 ：一键投诉是可以投诉，但是没人解决