很多运营喵在做了一段时间运营后,可能会质疑道:“运营到底是做什么的?”
回想自己的日常工作,小到发广告、充当客服、给用户打tag,大到行业调研、全局规划、搭建平台……好像什么事情都在做,以至于自己都质疑,运营就是做杂务。而当你好不容易整理清楚自己的主要职责和岗位地位开始奋战的时候,你却发现,费尽心思圈的粉丝,因为停止让利就大把地流失;你发起了一场火爆的营销活动,可是转化率竟然跟平时没差别;你满心欢喜上线一个新功能,却遭到用户吐槽……天啦噜,看看这些坑,想想自己的KPI,简直哭晕在厕所!
面对这些问题,请不要怕
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1. 正在成长中却苦于没人带、提高慢的运营人员
2. 缺乏系统的知识体系的“新人”运营经理
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