1、得线下者得天下，“金华OV”稳居前四；

2、印度智能机行业把中国走过的路再走一遍 成功可以复制吗；

3、三星、LG新旗舰机纷纷采用热导管散热技术，引产业链跟风；

4、国产手机何以海外走红？；

5、任正非回应员工34岁要退休：光想躺在床上数钱可能吗？；

6、移动支付“三国杀”：Apple Pay如何痛失好局？；

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1、得线下者得天下，“金华OV”稳居前四；

集微网消息，如果说2016年中国手机市场最热门的话题是什么，“线下渠道的崛起”绝对名列前茅。出货渠道对厂商的重要性无语多言，曾几何时，把控了运营商渠道的“中华酷联”成为了国产手机的四大金刚，随后小米的互联网模式崛起，乐视、360、魅族等都跟风效仿将，到了2016年，以“金华OV”为代表的线下渠道迅速崛起，并取得了引人注目的成就。

线下渠道崛起，金华OV鼎足而立

不管是运营商渠道，互联网模式，还是线下渠道，都说明谁能跟上和掌握渠道大势的变化谁就将占领市场，线下渠道为王就是现在的大势。这种趋势首先体现在手机厂家出货量的涨跌变化中，我们先看一下著名市调公司Counterpoint发布的2016年和2015年全年智能手机市场全年的变化趋势调查，如下图所示：

图中我们可以很明显的看出，取得增长的OPPO、vivo、金立一直都在深耕线下渠道，华为也在大力布局线下，而以联想、酷派为代表的运营商渠道厂商下滑最严重，尤其联想暴跌79%，互联网模式的代表小米也是全年下滑22%，可以说不注重下线渠道出货量就很难上升。

根据最新的国内知名市调机构赛诺的数据：2017年1月，线下市场销量迎来开门红，继上月突破4000万台后继续攀升，完成销量4,164万台，较上个月环比上升3.0%，高于去年同期水平19.8%。也就是说线下市场的规模还在扩张，回归线下在2017年依然是主流。

从涨跌趋势来看OPPO、vivo、华为、金立独领风骚，事实上从线下的销售统计数据来看也是如此，根据迪信通最新发布的2017年1月手机销量的数据，金立与华为、OPPO、vivo、苹果一起位居前5名，这5名中除了苹果都是国产手机厂家，也就是是说在国内线下市场“金华OV”已经形成实际上的新四巨头。

我们再向前看，2016年 “金华OV”长期稳居国产品牌销量前四，统领国内手机市场。

赛诺在最新报告中指出“线下捆绑市场完成销量941万台，占线下整体市场22.6%，同比减少18.7%；公开市场完成销量3,223万台，占线下整体市场77.4%。”也就是说线下市场的主体是公开市场，也就是门店，这需要树立良好的品牌和口碑才行。

线下渠道的建设不是一朝一夕的事，而是需要踏踏实实稳扎稳打一步步来，金立在线下渠道深耕十五年，布局全国各地。 目前，金立在全国共有10万个合作网点，7万多个专区，超过30万节专柜，五六十家省级代理以及6万多名体系内的导购员，足以全面辐射国内市场，而且这个数字还在不断扩张增长之中。

高端旗舰冠名综艺，打造品牌

众所周知，庞大的线下渠道配合广泛的传播才能产生最好的效果，在娱乐至死的今天，谁抓住了娱乐节目谁就抓住了大众的眼睛，OPPO、vivo常年赞助综艺节目，为他们的崛起起到了至关重要的作用，现在华为也开始赞助《梦想的声音》等综艺节目，金立更是不惜重金先后冠名了东方卫视《笑傲江湖》/《四大名助》/《今夜百乐门》/《欢乐喜剧人3》、北京卫视《跨界歌王》、江苏卫视《我们战斗吧》/《最强大脑》、浙江卫视《真声音》。相信随着节目的陆续开播和传播，金立的影响力将会越来越大。

渠道建设也好，品牌营销也好，最重要的还是产品。在推出高端商务用机主打长续航的Mate 7之后，华为一飞冲天，现在又推出了mate 9 保时捷版，进一步打造高端品牌的形象。金立也在2016年底发布了高端商务旗舰金立M2017。金立M2017有着高端大气的外形，精湛的工艺，奢华的用料，顶级的配置，比华为Mate系列更长的续航和安全防护功能，并配以“成功的标准是家庭幸福，成功的标配是金立M2017”这样的广告语，刚发布就获得了市场和消费者的一致认可与追捧。

结语

运营商渠道彻底没落了，互联网模式也失去了光环，线下渠道正在快速崛起，而一直深耕线下渠道的“金华OV”也得到了快速的发展。回头看看发现金立已走过了15年的道路， 作为最早的一批国产手机品牌，金立凭借其优质的产品、强大的线下渠道优势及不断上升的品牌影响力，在竞争异常残酷的手机行业中始终占据一席之地。

2、国产手机何以海外走红？；

上图 2016年9月6日，联想集团副总裁、首席客户体验官常程介绍Moto Z系列手机。当日，联想集团宣布精品旗舰智能手机Moto Z系列正式上市。

下图 中国品牌华为的广告彩旗飘扬在斯里兰卡首都科伦坡繁华的街道上。华为在斯里兰卡开展业务已经有11年历史，2012年6月，华为正式在斯里兰卡发售智能终端产品，为斯里兰卡民众带来普及型的智能手机。2014年1月，华为进入企业网市场，致力于为斯里兰卡企业及政府信息化而努力。目前，华为是斯里兰卡最大的通信设备供应商。

2015年，中国国产手机品牌在印度市场的市场占有率仅为14%，印度自有品牌市场占有率54%，但一年之后，中国国产手机品牌的市场占有率已达到46%，vivo、小米、联想和OPPO“挤占”了销量前5名中的四个席位。

这正是国产手机发力海外市场的一个缩影。从数字来看，2016年，全球智能手机市场出货量15亿台，同比小幅增长3%，对比2015年的12%增速骤降9%，当全球市场趋于稳定，国产手机品牌为何能在海外一路走红？又有怎样的取胜之道？

高歌猛进一整年

2月16日，联想发布了2016-2017财年第三季度财报。财报显示，在海外市场，联想移动销量环比增长高达16%，其中Moto G系列在拉丁美洲大区销量同比增长23%。

与联想一样，国产手机厂商在过去一年海外市场的增长可谓“高歌猛进”。来自华为的数字显示，其2016年的营收同比增长了32%，达5200亿元人民币，其中60%的营收来自海外。

国产手机厂商扬帆出海，面对的是“高、中、低”三大市场：以欧美为代表的成熟高端市场，以印度、东南亚、中东等为代表的新兴市场，和以非洲为代表的初级市场。2016年，国产手机在三大市场的表现“可圈可点”。

在欧美市场，来自第三方市场研究机构的数据显示，华为目前在全球33个国家的市场份额超过15%，在另外18个国家的市场份额超过20%。这50多个国家，近半数位于欧洲。

在非洲市场，金立和三星打成平手，2016年全球销量达到4000万台。在国内市场名不见经传的手机厂商传音同样是非洲市场的霸主，旗下三个手机品牌TECNO、itel和Infinix都是诸多非洲国家的名牌商品。

不过，国产手机表现最亮眼的还是中端新兴市场，这也成为它们“走出去”的主要“战场”。相较于苹果在印度出货量仅排到第十名，乐视在进入印度100天后就成功地售出50万部超级手机，并收获了超过5亿卢比的销售额。小米去年三季度在印度市场销量超过200万台，同比增长150%，2016年销售额超过10亿美元。2016年10月份，中兴在俄罗斯手机市场份额首次超过苹果位居第二，仅次于三星。魅族2016年手机出货2200万部，其中海外市场约200万部，也主要集中在东南亚、南亚和东欧市场。

“天花板”外寻求“蓝海”

对于国产手机厂商来说，海外市场究竟意味着什么？

“尽管开拓海外市场对于国产手机来说是个巨大的挑战，但这个战场不得不征服，因为这块蛋糕实在太大。”手机中国联盟秘书长王艳辉说得相当坦白。

的确，对于国产手机厂商而言，海外市场意味着扩张的速度。来自市场研究机构赛诺的报告显示，预计今年国内手机市场增速只有1%，而且未来三年都将只有1%-2%的增长，伴随“换机潮”告一段落，“天花板”已初步显现。但新兴市场依然保持着高速增长，去年第四季度，印度手机出货量增长依然高达18%，苹果CEO库克曾直言，现在的印度市场就像是七年前的中国市场。市场研究机构IHS Technology中国研究总监王阳表示：“目前除了华为在国内和海外市场销量各半之外，其他手机厂商海外市场占比都要小很多，增长空间都很大，在新兴市场中，包括印度、俄罗斯、中东人口都不少，市场前景广阔。”

速度就意味着利润，与国产手机厂商间竞争的“刺刀见红”相比，海外市场几乎可以称之为一片“蓝海”。“从目前来看，国内市场手机厂商的格局已经基本确定，但在海外，竞争才刚刚开始，还很难讲谁是赢家。”王阳如是说。

不过，尽管欧美发达国家作为成熟市场，相对其他地区品牌效应和利润会更好，但国产手机厂商依然主攻新兴市场，这又是为什么呢？答案在于，国产手机厂商输出的不仅是产品，面对价格敏感的新兴市场消费者，生产和营销上的“中国玩法”也更加灵验。

百花齐放的“中国玩法”

新兴市场这个战场，被联想集团董事局主席杨元庆称为“规模加效率的游戏”，这是国产手机厂商最为擅长的打法。金立集团总裁卢伟冰表示：“每一个企业在做全球布局的时候，都会有自己的线路图，不会全面出击，金立的渠道策略其实非常简单，就是在全球市场复制中国市场的成功模式。”

“中国玩法”包括追求效率和用户体验的本地化。2月10日，小米宣布已经开始在印尼本土生产手机。小米公司高级副总裁王翔透露说，从2017年起，小米在印尼销售的手机产品将实现100%本地化。在印度，华为已启动“印度制造”，OPPO预计每年将在其印度工厂生产5000万部手机，并计划在印度建设价值2.16亿美元的工业园。在研发领域，传音甚至在尼日利亚的拉各斯和肯尼亚的内罗毕建立起研发中心，为非洲用户提供更“接地气”的本地化服务。

“中国玩法”也包括曾在国内市场历经考验的渠道和营销策略。擅长饥饿营销的小米把自己招牌式的在线抢购模式带到了印度，其销售量的七成以上都通过线上渠道完成。OPPO、vivo和金立则延续了“冠名+线下渠道”的策略，vivo连续冠名了2016年和2017年两赛季的印度板球超级联赛（IPL）。金立则花800多万美元成为IPL冠军球队KKR的主赞助商。金立印度地区主管阿温德表示，目前金立在印度拥有10家代理商，发展了3.5万家零售门店。

不过，力图在海外市场大展拳脚的国内手机厂商，也依然要面对一系列挑战，其中之一就是专利门槛。早在2014年，小米在印度遭到爱立信的专利诉讼，此后仅有采用高通芯片的小米手机才能在印度销售，去年OPPO和vivo在印度市场也遭遇了杜比实验室的起诉，要求两者每部手机需向杜比实验室支付3.4元人民币。专利分析与运营公司墨丘科技CEO黄伟才表示：“中国前10位的手机厂商中每一家面前都有至少20家其他公司排着队等待许可谈判，这种情况还会持续很长时间。这种压力正在严重地挤压厂商的海外市场机会。”

解决之道是寻求外部合作和自主创新，特别是专利资产的积累。来自国家知识产权局的数据显示，2016年专利申请受理量排名前10位的企业中，包括华为、乐视、中兴、OPPO、小米、努比亚等七家手机终端企业，其中华为以4906件，乐视以4197件，中兴以3941件，分别排在第一、第三和第四位。中国经济网

3、三星、LG新旗舰机纷纷采用热导管散热技术，引产业链跟风；

集微网 文/徐伦

外观尽可能的做到轻薄漂亮是智能手机厂商一直追求的目标。但是鱼和熊掌不可兼得，在有限的空间，越来越密集元器件带来一个很大的问题——散热！此前就有很多消费者抱怨，使用智能手机就像是铁板烧。不仅消费者感觉热，手机本身因为太热也会变得更慢、更容易坏。

这几年手机厂商也一直在寻找各种散热方案。目前很多机型都采用石墨片散热方法。不过，最新消息显示，热导管散热方式正在成为产业链的关注点。

传韩国厂商高端机纷纷采用热导管散热技术

据外媒报道，在下周举办MWC 2017上，三星将发布高端Galaxy Tab S3平板电脑，其配置9.6寸2048x1536 分辨率屏幕，搭载高通820处理器，拥有4GB RAM，32GB ROM等。值得关注的是，这款平板电脑将采用0.6mm的热导管散热技术。

更值得关注的是，传闻三星即将发布的年度旗舰Galaxy S8 也将采用0.4mm的热导管。此前传闻信息显示，开始Galaxy S8 采用2根热导管，1月出货。后来被证实仍是单根热导管，预计2月开始量产出货。其供货商来自台湾厂商超多和双鸿。不过，目前两家厂商并没有对传闻做出回应。

另外除三星外，另一家韩国厂商LG 即将在MWC上发布的手机G6 也首度采用散热导管的解热方式。传闻供货商为台达电及日商古河，已经从1月开始出货，月出货量百万级别。对于散热效果，有媒体报道称LG G6采用的铜制热导管设计，可以令芯片组工作时的温度降低6%至10%。

产业链高度关注热导管散热技术，原因与手机影音娱乐流行有关

由于韩国厂商在旗舰手机纷纷开始采用热导管取代传统的石墨片散热方式，立即引发产业链其他厂商的关注。目前很多手机厂商兴趣都很浓厚，不过都处于测试阶段。

虽然很多手机厂商仅是测试，但是热导管厂商依旧很兴奋，不断送样品到手机厂商测试。有分析人士指出，其本质原因是，此前热导管厂商的出货对象多为电脑厂商，不过目前每年电脑仅有2.5亿台出货量，而智能手机每年出货量高达15亿部左右。一旦智能手机厂商开始大规模采用热导管技术，将带来巨大的市场机会。

在后智能手机时代，为何手机散热的主流技术会突然改变？业内人士分析表示，随着4G网络的普及，以及5G 网络的到来，智能手机在影音娱乐上的需求越来越大，厂商更加要考虑散热的因素。而这次有望在三星和LG的推动下，加快热导管散热普及速度。

盘点智能手机散热的主流技术

盘点过去几年，智能手机的散热方式和技术可为五花八门。包括依靠石墨材料散热、金属背板散热、硅脂散热、热管散热……

石墨材料主要由多晶石墨构成，属于无机非金属材料，但因它具有良好的热，电传导性而被称为半金属。由于石墨具有比某些金属还要高的热、电传导性，同时具有远比金属为低的人热膨胀系数，很高的熔点和化学稳定性，这就使它成为了手机散热的首选材料。

石墨的散热原理实际上是利用了石墨具有独特的晶粒取向，它沿两个方向均匀导热，可以贴附在手机内部的电路板上面，既可以阻隔元器件之间的接触，也起到一定的抗震作用。由于导热性能高，它可以很快将处理器发出的热量传递至大面积石墨片的各个位置进行热量扩散，从而间接起到了散热作用。


石墨片散热（图来源网络）

在手机石墨片散热的基础上，厂商也重复利用手机外壳来进一步散热。苹果在采用了金属外壳的 iPhone 中使用了一种金属背板散热的技术，它在使用石墨散热膜的基础上，在金属外壳的内部也设计了一层金属导热板，它可以将石墨导出的热量直接通过这层金属导热板传递至金属机身的各个角落，这样一来密闭空间中的热量便能迅速扩散并消失，握持时人也不会感受到太多的热量存在。


iPhone 6s 石墨散热膜以及金属导热背板（图来源网络）

另外，受到PC 时代散热方案的启发，有厂商开始使用散热膏。此前荣耀6在处理器上就采用了类似硅脂的热凝胶散热剂，这种介质的传导效果要比石墨表现得更好。

华为荣耀6导热凝胶（如手机中国）

综合以上散热方式，OPPO 曾经在R5上提出过自己的“冰巢散热”技术。其原理与传统的PC类似，不过采用的材料并非硅脂，而是一种被称为“类液态金属”的相变材料。

相变材料在常温下是固态，而当温度上升，材料就会变软，这个变化的过程会吸收大量的热。在OPPO R5中，这种相变材料被制成片状，填充在处理器芯片和金属背板之间。在芯片发热时，相变材料会帮助热量向四周扩散，提高散热面积，让热量加速散逸到外界，这样就不会出现某个点过热的情况。


OPPO 的冰巢散热原理，以及其他几种技术对比

热导管散热技术也就是我们前面提到三星、LG 最新手机采用的技术。所谓的热管技术，就是将一个充满液体的导热铜管顶点覆盖在手机处理器上，处理器运算产生热量时，热管中的液体就吸收热量气化，这些气体会通过热管到达手机顶端的散热区域降温凝结后再次回到处理器部分，周而复始从而进行有效散热。这也被称为“水冷散热”。


Surface pro 3采用了热管+风扇的散热方案（图片来自雷锋网）

2013年5月，日本一家智能手机厂商就发布了世界上第一款采用热管散热技术的手机。其内部封装了一条充满液体的热管，长约10厘米，热管和处于主板平行位置的石墨散热片充分结合，迅速将处理器产生的热量传导至聚碳酸酯外壳上，以实现散热的目的。后来像索尼Z2，微软的 Lumia 950/950XL，以及国内的360手机都曾用过该技术。

4、印度智能机行业把中国走过的路再走一遍 成功可以复制吗；

似乎没有什么地方的手机厂商能像国产这样拥有如此顽强的生命力，从蛮荒时代的学步儿童，几年间就成长到主导世界智能机行业的巨头企业，绵延不断的生命力也将他们在国产市场渐趋饱和之后推向了全球这个更大的舞台，印度就是其中有趣的一个，在这里到处都能看到他们昔日的影子。

印度是全球经济成长最快的新兴经济体和世界十大经济体之一；在2015-16财年印度以7.9%的GDP增长率位列全球排行榜第一，人均国内生产总值为1747美元，仅位于第129位；印度人口13亿，大约有12.3%的人每天工资低于1.25美金（2011-12，世界银行报告）。

之所以如此多厂商都将印度作为海外试水的前站，除了地缘优势，人口红利这一在国内逐渐消失的宝贵事物再次出现在这个第三世界国家当中；根据IDC预测，到2017年印度将成为世界第三单智能手机市场。

中国品牌比本土品牌更懂印度？

坐拥如此巨大的人口红利，可惜这个印象中盛产IT人才的国度，在智能手机普及化的初级阶段至少是没见有多少本土企业把握住契机，于是由国产厂商在印度扮演了当初我们称之为“国际品牌”的Player在中国所扮演的角色。

从Counterpoint的数据显示看，2016年第四季度在印度本土国际智能手机品牌拥有34%的市场份额，同比2015年仅上涨1%，而国产品牌却大放异彩，从14%份额猛增至接近半数的46%，成功挤掉了大半印度本土品牌的市场份额（54%降至20%）。

品牌细分来看，确实没有任何一家印度厂商位居印度智能手机市场份额前五，三星在2016年Q4出现同比3%的下滑，而国产品牌一路高歌猛进，其中去年第四季度以小米11%的市场份额“代表”了国产品牌，墙里开花的vivo和OPPO同样在一年的时间内由1%的“起步”份额上升至10%左右。

vivo印度品牌发布会现场

其中vivo在2015年就提出“Love India， Love vivo”的印度本土发展计划，vivo印度公司副总裁Jerome是这样介绍的：“vivo的第一家装配工厂建立在Greater Noida的世贸中心。这家工厂大概有30万平方英尺，到2016年底，将达到最大产能每月100万台，可以创造2000多就业机会。vivo将从国内带来先进的装配线和技术，为印度工程师安排合适的培训。”

而联想的表现也印证了之前联想集团副总裁兼COO兰奇对于过去一年联想的手机业务在全球发展的肯定，主要在于发展中国家和海外市场，比如印度等东南亚国家、俄罗斯、巴西等。兰奇表示，摩托罗拉这个品牌在印度也非常响亮，使得联想的手机业务在印度的表现非常突出，在俄罗斯市场同样有非常不错的反响。同时去年发布的Moto Z已经在巴西销量排名第二，有着非常好的用户接受程度。

重蹈从代工到品牌之路

虽然目前败在了品牌上，但印度似乎也有代替中国成为智能手机的重要产地的趋势，中国的手机行业已经从传统工厂制造，转为具有品质和品牌，于是下游产业只能向更不发达的地区流动。早在2015年路透社就援引印度政府官员消息称，富士康正在与印度当局就建厂相关事宜进行谈判，并且富士康公司将会派出一个代表团，准备用一个月时间来寻找最适合建厂的地点。

无独有偶，去年海外出货量占到整体一半左右的华为也曾计划在印度进行生产制造手机，印度联邦预算2015年对本地制造企业给予了12%的税收优惠，鼓励企业选择印度进行生产制造，这与莫迪政府推动当地制造的方针一致。目前华为在印度已经和Reliance Jio和Airtel等手机运营商进行洽谈中。

而联想更是先行一步在印度设立代工厂，位于印度南部金奈的伟创力代工厂主要负责联想和MOTO品牌产品的组装生产，这家工厂占地面积4万平方英尺，总共拥有5000名总工作人员，其中1500多名员工为联想品牌服务。来自中国和本地供应商的零部件汇集于此，在流水线上进行组装、检测和封装，最终以成品的形式在市场上销售。据了解，这家代工厂的年产量可达600万台，可以满足联想手机在印度市场绝大部分的生产需求。

太阳底下无新事，无论怎么看，今天的印度都在发生与几年前的中国智能手机行业类似的一幕：市场需求迅速扩张、本土从制造基地开始发展之路，只是不知几年后的未来，印度本土品牌是否会有今天国产厂商的辉煌。中关村在线

5、任正非回应员工34岁要退休：光想躺在床上数钱可能吗？；

2月24日，华为心声社区发布任正非在泰国与地区部负责人、在尼泊尔与员工座谈的讲话——《任正非：我若贪生怕死，何来让你们去英勇奋斗》，其中提到：网上传有员工34岁要退休，不知谁来给他们支付退休金？我们公司没有退休金，公司是替在职的员工买了社保、医保、意外伤害保险等。你的退休得合乎国家政策。你即使离职了，也得自己去缴费，否则就中断了，国家不承认，你以后就没有养老金了。

华为是没有钱的，大家不奋斗就垮了，不可能为不奋斗者支付什么。30多岁年青力壮，不努力，光想躺在床上数钱，可能吗？

致辞原文：

非常高兴尼泊尔代表处的进步，你们的一个历史项目概算亏损，从大前年亏损2.7亿美金，到前年亏损3000万美金，到去年盈利2140万美金。在喜马拉雅南麓一路爬坡，辛苦了。听说去年你们都涨了工资，我十分高兴。巴西代表处也历经磨难，终于走上了成功之路。他们说，再过两到三年能把前二十年的亏损全部补回来，我认为五年能做平就不错了，我就很高兴了。巴西的亏损也有我们盲目领导的责任，不能全怪员工。你们真伟大，从泥坑里爬出来的人，都是圣人。我也向全球在努力扭转亏损的弟兄们致敬。

这次有机会去了珠峰大本营看了看你们站点，到5200米，我真的不行了，得慢慢地走，不敢快，英雄不是当年。我想，你们把一根一根铁塔部件背上山的艰难。十几年前，公司在西藏墨脱开通“450”设备的一个站点时，王文征带200名民工，背着拆开的各种部件，4天4夜翻过4座4000-5000米的雪山，风餐露宿，开通了墨脱的通信，为公司在中国保留了一个“450”设备西藏试验区作出了贡献。来回是8天8夜，都是野外啊，想想都流泪了。

网上传有员工34岁要退休，不知谁来给他们支付退休金？我们公司没有退休金，公司是替在职的员工买了社保、医保、意外伤害保险等。你的退休得合乎国家政策。你即使离职了，也得自己去缴费，否则就中断了，国家不承认，你以后就没有养老金了。当然你们也可以问西藏、玻利维亚、战乱、瘟疫……地区的英勇奋斗员工，征集他们愿不愿意为你们提供养老金，因为这些地区的奖金高。他们爬冰卧雪、含辛茹苦，可否分点给你。华为是没有钱的，大家不奋斗就垮了，不可能为不奋斗者支付什么。30多岁年青力壮，不努力，光想躺在床上数钱，可能吗？

春节期间我去了拉美。以前都跑的是大国体会还不足，这次跑的都是小国，深刻体会拉美员工的艰难。两个相邻国，应该一脚就迈过去了，因经济落后，没有直达飞机。结果要转三次飞机，每次飞40-50分钟，到一个机场等2-3个小时，再飞1小时；再转一次飞机，从下午飞，到第二天天亮才能到，而且全是经济舱。因此，我们要理解，他们不仅跨两个大洋，隔我们两万公里。而且在陆地上，也非常不方便，有效工作时间也不足，在考核基线上，要考虑这些困难。我也经历过两次空中危险，幸亏飞行员迫降成功。员工乘经济舱连续飞行40多个小时，他们这么辛苦，哪里想挤出钱来养那些不想干活的人。公司允许我乘商务舱，比员工还好一些，乘坐头等舱差价是我自己支付的，陪同人员的机票等是我自己支付的，并非公司支付。公司文件中，只有病员才允许陪同。

我承诺，只要我还飞得动，就会到艰苦地区来看你们，到战乱、瘟疫……地区来陪你们。我若贪生怕死，何来让你们去英勇奋斗。在阿富汗战乱时，我去看望过员工。……。利比亚开战前两天，我在利比亚，我飞到伊拉克时，利比亚就开战了。我飞到伊拉克不到两天，伊拉克首富告诉我：“我今天必须将你送走，明天伊拉克就封路开战了。我不能用专机送你，不安全，我派保镖送你。”结果前后一个大车队，十多名保镖，连续宾士一千多公里，把我送上了最后一架飞机。一路上换车队，就如从深圳到西藏，经过广西换广西车队；经过贵州、云南换当地车队。粤B一直开到那里，那里就太显眼了。

我鼓励你们奋斗，我自己会践行。谢谢在叙利亚、叶门……奋斗的员工，至今我、徐直军、陈黎芳、彭中阳……都认为叶门饭是世界最好吃的饭。华为心声

6、移动支付“三国杀”：Apple Pay如何痛失好局？；

吴清

苹果公司最近有些烦恼，其2016财年营收遭遇了15年来的首次下降，一年前进入中国市场的Apple Pay业务也远未达预期。

2月18日是Apple Pay进入中国市场一周年的日子，其当初被认为可能会成为支付宝、微信外的第三个搅局者，甚至是市场颠覆者，如今却籍籍无名。

“什么Pay？”《中国经营报》记者走访商户过程中听到的这句疑问，成为Apple Pay市场现状的尴尬写照。

手机中国联盟秘书长王艳辉在接受记者采访时表示，“苹果支付在可预见的将来都很难达到支付宝、微信的高度，是市场外界把它过于拔高了，它的定位应该类似于三星Pay，华为Pay等，成为移动支付市场的一种补充和增加公司产品黏性、改善公司服务的一种方式。”

什么Pay？

实际上，Apple Pay去年2月份在国内刚推出的时候，曾一度火爆移动支付圈，用户“尝鲜”绑卡者众多，上线当天绑定银行卡就超过3000万张，这也意味着有超过三分之一的iPhone 6以上机型愿意进行尝试和体验。不想一年后，Apple Pay的市场表现远远低于预期。

本报记者近日走访了位于北京望京商圈的凯德Mall等商场，发现商户对Apple Pay的接纳度很低，仅有屈臣氏、麦当劳、苹果专卖店等少数几家商户可以接受Apple Pay结账，甚至很多商户的营业员并没有听过Apple Pay。

“什么Pay？”走访过程中，一些商户对记者如是反问。与之形成鲜明对比的是，微信、支付宝的商家入驻率基本在90%以上。

即使在开放Apple Pay的商户，店员表示使用频率很低。“每天最多就是一两个用户使用Apple Pay，有时连续几天可能都遇不上。”位于凯德Mall一楼的星巴克收营员表示。

记者随后在该收营员引导下进行了一次Apple Pay支付，用手机靠近POS机，手机屏幕闪亮后输入指纹验证就显示交易完成，整个过程10秒左右，如果银行卡开通小额免密支付，时间还能较大幅度缩短。

据介绍，Apple Pay不需要网络环境，也不用像微信、支付宝那样打开APP，整个支付过程较为简单和便捷，而且安全性较高。但为何Apple Pay仍未被本土用户广泛接受？业界有各种说法，不过有一点得到广泛认同：苹果手机的用户规模限制。

水土不服？

使用Apple Pay的基本前提是拥有一款iPhone 6以上的苹果手机，而截至2015年底，大中华地区销售的iPhone 6以上机型共8219万台。这也成为Apple Pay市场扩张的最大软肋。

反观支付宝、微信都是开放式平台运作，几乎接受大部分的品牌及型号的手机，用户规模能将苹果远远抛下。

同时，支持Apple Pay的商家屈指可数，这背后反映的是苹果公司在华Apple Pay的推广力度远不及竞争对手，支付宝和微信支付都有强大的地推团队，他们会一家一家和商户协商、推广。在走访过程中，记者经常能看到一些欢迎使用微信、支付宝的广告和各种优惠措施，Apple Pay的标识却很少能看见。

对于商家而言，Apple Pay必备的POS机安装、改造成本也不低，Apple Pay需要闪付功能POS机受理，目前全国支持近场支付的POS机约有600万左右，改造一部POS机大约需要300元，一部新的POS机低标准产品价格约600元，价格不算高，不过相对于几乎零成本的二维码而言劣势显露无疑。

“从用户角度来说，微信、支付宝基本实现商家全覆盖，方便使用；从商家来说，一方面用户需求大，一方面支付宝、微信优惠力度大。”王艳辉表示，这一来一去间，差距被拉得更大。

此外，令苹果公司担心的，可能还是其主要合作伙伴银联开始推出二维码标准。之前银联和各大银行机构是Apple Pay在中国市场的主要推动者之一。

此前，银联在是否进入二维码支付市场方面一直举棋不定，在移动支付上花了力气推动NFC（近场支付），笼络了苹果、华为、小米等手机厂商的接入。但是二维码的普及速度明显超出了想象，反之NFC却一直未有大的突破。

“或许一开始市场就把Apple Pay定位和期待过高了，Apple Pay的竞争对手应该是三星Pay、华为Pay乃至小米Pay。”王艳辉坦言。

从颠覆者到补充者

或许是意识到了这种市场规模的差距和现实， Apple Pay的市场定位和角色也在悄然转变。

目前，中国已超过美国成为全球App Store营收最高的市场。而就在此前更新的iOS最新版本中，在iTunes Store以及App Store中，用户均可使用支付宝作为日常支付手段进行支付。

一边是Apple Pay的推广，一边是全球营收最高市场的用户体验，这两者之间的平衡考验着苹果公司的智慧。

从市场颠覆者到补充者，Apple Pay将来是否会进行市场定位转换？苹果公司公关部门回应本报记者称，目前公司不方便就此发声，会在合适的机会对外沟通。

艾瑞咨询高级分析师李超表示，Apple Pay在中国难与支付宝、微信等匹敌，但Apple Pay作为一种先进技术给全球的移动支付技术提升了一步，它同时可以看做一种基础设施。Apple Pay代表的NFC技术在安全性、场景丰富性上的优势，使它有存在的必要，Apple Pay未来也可能衍生出更多的金融模式。

此外，中国已经是全球范围内最大的移动支付市场。根据艾瑞咨询提供数据，2016年中国第三方移动支付的价值上涨3倍至38万亿元（5.5万亿美元），支付宝和微信主导了市场。

“消费习惯一旦形成难以更改，同时随着国产智能手机崛起，纷纷布局各自的支付生态链，在可预见的将来，Apple Pay都难与支付宝、微信比肩，甚至差距还会拉大，”王艳辉表示，对苹果而言，Apple Pay给了用户更多选择，增加了苹果手机的用户黏性和便捷性。作为苹果商店消费的一种渠道和提升苹果手机用户服务的一种方式或许会是其更现实的定位。中国经营报

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