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热搜第一!南京一柜姐评论刘亦菲微胖被辞退

江苏新闻广播  · 公众号  · 舆情 科技自媒体  · 2025-01-26 15:28

主要观点总结

关于南京一柜姐评论刘亦菲微胖被辞退的话题冲上热搜,引发网友热议。据悉,该柜姐在评论区与网友互动时发表不当言论,品牌方已发布致歉信并解除劳动合同。事件引起社会关注,同时也反映了终端员工素养的重要性。品牌方将加强员工道德素养、职业修养、服务意识的培训及提升。

关键观点总结

关键观点1: 柜姐发表不当言论

据网传聊天截图显示,该柜姐在评论区与网友互动时发表不当言论,涉及评论刘亦菲的体型,引发网友热议。

关键观点2: 品牌方致歉并处理

品牌方在小红书上发布致歉信,对此事件表示遗憾和道歉,并强调将加强全体员工道德素养、职业修养、服务意识的培训及提升。同时,品牌方还发布了处罚通知公告,与涉事员工解除劳动合同。

关键观点3: 网友热议及反响

此事件引发网友热议,网友对此事件的看法不一,但都反映了终端员工素养的重要性。品牌的发展离不开消费者的支持与厚爱,对于消费者的尊重亦是销售人员最基本的素养。

关键观点4: 事件的社会影响及启示

此次事件不仅引起了社会关注,也反映了企业在员工管理、特别是社交媒体使用方面的挑战。企业应加强对员工在社交媒体上的行为规范,同时也应重视对员工的职业修养、道德素养及服务意识的培养和提升。


正文

1月26日

#南京一柜姐评论刘亦菲微胖被辞退#

冲上热搜话题第一

引发网友热议



据悉,该柜姐在评论区与网友互动时,写道“你穿的比刘亦菲好看”“其实刘亦菲有点微胖,所以你们穿也比她好看”……且均以“Lefame南京德基”的显著标识账号发文。


网传聊天截图


1月19日,品牌方在小红书上发布致歉信。



信中称,近日,因我司员工在个人社交平台发表不当言论造成的不良影响,我们深感遗憾和抱歉。在此向消费者及粉丝朋友们致以最诚挚的歉意!

我们深知品牌的发展离不开每一位消费者及粉丝的支持与厚爱,而对于消费者的尊重亦是销售人员最基本的素养。此次事件也使我们深刻反思及认识到终端员工素养的重要性,我司将加强全体员工道德素养、职业修养、服务意识的培训及提升。

同一天,该品牌还发布一条处罚通知公告,称:鉴于南京德基店员工使用个人小红书帐号(Lefame 南京德基-安娜)在社交媒体上发布不当言论,该行为严重违背了公司服务宗旨和员工手册,公司决定与其解除劳动合同。望公司全员引以为戒,恪守公司“尊重、真诚”对待每一位顾客的服务宗旨,不辜负每一位顾客。



网友热议纷纷



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来源:江苏新闻、相关品牌小红书、钱江视频、网友评论
编辑:小鱼儿


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