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新一轮封店潮来袭!

美妆网  · 公众号  ·  · 2025-02-26 22:33

正文

作者/宋   金

编辑 /王美琪



“正常注册,还没上品,就提示我注册信息不符,永久关店。”


“保证金刚交完,店就被TikTok Shop封了!”


“两万多单的店被封了。”


以上情况并非个例。 近期,有不少跨境电商人在社交平台上吐槽自己在 TikTok Shop 美区被封店的经历。 这到底是怎么一回事? TikTok Shop 上为何会出现 “封号潮”? 针对的是哪些卖家? 中招的卖家又该如何“自救”?还未进入的商家也可借鉴一二。




01

血泪教训

三类店铺容易被封


“今年开工不久,美区店就出了 400 单,本以为要发家致富,通宵守着 TiKTok Shop ,结果第二天就收到封店通知。”



2025 1 月起, TikTok Shop 美区爆发了大规模的封号潮,封店率一度超过 80% 一些卖家在注册完账号并交纳保证金后,就收到了封号通知,这让不少商家毫无准备。


中国美妆网发现,从卖家的反馈来看,尤其是新店、资料店以及 IP 关联店铺成为了封禁的重灾区。


第一类是新店 被封的店铺,大多数资质较新,店铺成立基本一年以下,都还在摸索起店阶段,也更容易出现货品问题。 新店在 TikTok Shop 平台的“存活率”一向不高。


TikTok Shop 针对美国跨境新店设立了严苛的“新店考察期”制度。 要求新店在 30 天内务必促成至少一笔交易,同时将商家责任导致的差评率严控在 0.4% 以下,才能通过考察。 即便侥幸通过,还有长达 60 天的观察期。 在此期间,虽无硬性订单量要求,但差评率一旦达到或超过 1% (且差评数量超过 2 条),延迟发货率突破 10% ,或取消订单率高于 5% ,店铺便会被无情地重新打回考察流程。



在新店扩张时,一些新卖家为了尽快回本,会疯狂铺货。 但这样会导致精力有限,售后服务不到位致使差评数量猛增,最终被封店。


第二类是资料店 资料店,通俗来说就是利用美国人的个人信息注册 TikTok Shop 店铺(资料来源通常不正当),然后经由服务商卖给跨境卖家。


虽然资料店的开店成本极低,但风险极高。 原因在于,由于是买来的店铺,注册信息与运营者信息对不上,很容易被平台审核判定 “注册信息不一致”,有可能会出现上一秒还在上品,下一秒可能店就被封的情况。



另外,据了解, 手握大量资料店的卖家,会 疯狂 铺货,下载爆品图片,放上店铺,只要有客户下单,就从国内用虚拟仓的方式发货,赚一波快钱。


虚拟仓简单来说,就是标记美国发货,实际从国内发货,但物流轨迹显示为美国。 TikTok Shop 明令禁止虚拟仓发货,一旦查到店铺实际订单与配送内容不符、物流线路与收货地址不一致、订单与发货信息不一致等都会被判定为 欺诈性物流行为


第三类是 IP 关联店铺 这一类店铺大多因为使用了 “不纯净”的 IP 地址导致被封。 一些卖家为节省成本,会选择共享 IP 或使用虚假 IP 来逃避平台监控,但一旦发现判定为违规行为,引发“多米诺骨牌”效应,所有关联店铺无一幸免。


这些 卖家往往因为急于进入市场,而忽视了平台的规则和要求,最终付出了沉重的代价。 事实上, TikTok Shop 美区的封店潮并非突如其来。


自去年 10 月份全面放宽美区入驻门槛后,大量卖家涌入 TikTok Shop 平台,导致商家质量参差不齐。 一些资料造假的卖家 混入 平台,为封店潮埋下了伏笔。


有业内人士分析表示,虽然平台入驻门槛放宽,但对本土化合规运营的要求始终未放松。 因此,当平台开始对违规商家进行清理时,这些不合规的店铺自然成为了首当其冲的打击对象。




02

规则收紧

合规运营至关重要


除了实施 封店 措施外, 近期 TikTok Shop 更新 美英跨境店入驻规则,卖家需满足新资质要求


中国美妆网发现, TikTok Shop 对美区和英区跨境店入驻规则进行了更新,此次调整明显提高了入驻门槛。 在公司资质方面,所有跨境卖家都必须提供在中国的有效注册证书,并且入驻美国和英国市场的公司,成立时间要不少于 60 天,距离公司注册失效时间需在 90 天以上。 同时,正在接受贸易或消费者保护部门调查,或是已受到相关处罚的申请人,都被禁止在 TikTok Shop 注册成为卖家。



此外,对卖家的主体资格也有了新规定。 只有总部位于中国大陆或者香港的企业实体才有资格入驻美英市场,个体工商户和个人独资企业暂时无法入驻, TikTok Shop 也不再接受自然人注册成为跨境卖家。


TikTok Shop 美区的 封店潮 是平台在面临监管压力和生态优化的过程中采取的必要措施。 尽管这给许多卖家带来了困难,但从另一方面来看,本次封号潮却也让合规经营的卖家迎来一场机遇,由于不合规店铺被封,剩余的合规店铺获得了更多的流量和订单。 其实这也提醒卖家在电商运营中,合规和本土化是至关重要的。


根据最新公开资料显示,随着 TikTok Shop 电商业务的迅猛发展, TikTok Shop 电商 团队 2025 年制定了近 100% 的整体增长目标 其中美国市场增速目标接近 200% ,这种快速发展也需要更严格的监管和合规要求。


TikTok Shop 的封号潮给了卖家一个深刻的教训 ,只有 合规经营才是长久之计。 未来的跨境电商市场竞争会越来越激烈,卖家必须从 短期盈利 的思维中跳出来,转向更加注重合规和长期发展的战略。


从野蛮生长到合规竞赛 ,对于跨境电商来说, 2025 年的生存法则很简单: 别再想着走捷径,脚踏实地才能走得更远。




03

变化之下

卖家如何自救?


早在去年







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